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地方高校校友联络员模式的现状及对策

2020-07-14尹霞

文教资料 2020年12期
关键词:联络员校友班级

尹霞

摘    要: 近年来,校友工作被越来越多的国内高校重视。相较于国外的高校校友工作,国内高校校友工作起步比较晚。如何建立适合中国国情的校友工作长效机制,实现高校与校友的共赢,是国内高校校友工作者研究的重点。本文从高校校友联络员模式的实际工作出发,分析目前工作中出现的基层单位积极性乏力、后期管理欠缺、相关教育培训跟不上等问题,并分析具体问题给出建议,希望有助于高校校友工作的长效发展。

关键词: 地方高校    校友工作    校友联络员

校友,在国内国外很多文献中被明确定义过。校友一词,有广义和狭义之分。狭义上仅指曾经在该校学习过并毕业的全日制毕业生,即该校校友,广义上泛指曾经在该校学习过的全日制学生、继续教育的学生、进修的学生,在该校工作过的教职员工及长期关注关心该校发展并积极投身其中的社会人士等均为该校校友[1]。

校友工作应该是高校以开放、平等、终身的观念全方位服务学生,学生对高校始终怀揣归属感、责任感,高校和校友之间资源整合,相互促进和谐长效发展的过程[2]。由于国内高校校友工作普遍起步较晚,导致校友管理工作校友联络关注覆盖面不足。由于受到编制影响,高校校友工作人员不可能像国外高校那样有上百名专职兼职工作人员。从宓佳在《美国大学校友管理研究》论文中对中国高校校友管理机构工作人员的统计来看,国内地方高校的校友工作人员远远不能满足工作需求。地方高校如果仅仅依靠几个或者十几个工作人员将全校历届校友管理工作做好,那么难度可想而知。随着校友工作的逐步推进,为解决目前高校中校友管理机构工作人员不足的问题,各地方高校工作创新,建立一种校友联络员制度。

一、校友联络员制度对校友工作的积极作用

校友工作发展至今,还没有像资助、心理、招生、就业等其他学生工作一样从上级主管部门到高校有一套完善的管理制度和网络体系。各地方高校一直在摸索中总结经验,创新性地开展工作。近几年随着工作不断深入推进,部分高校为了更好地服务于更多校友,扩大校友工作的覆盖面,建立校友联络员制度。校友联络员由在毕业季来临时在每一个毕业班选出一到两名有号召力、影响力,热心校友工作的学生担任。校友联络员来源于学生班级,非常清楚本班的情况,能够更好地开展工作,对于高校校友管理工作人员起到很好的补充。以普通地方高校为例,一届毕业生有四五千人,班级只有150个左右,联络150人左右要比主动联系四五千人效率高很多。

近十年来校友工作虽然越来越受到高校领导的重视,但是国内校友工作起步晚,目前尚处于初级阶段,发展缓慢。具体为高校校友工作的组织机构不全,工作人员不足;工作观念缺乏积极主动向;工作制度不规范等[3]。各地方高校一般会在毕业季来临的五六月份,开展当季毕业生联络员的选拔工作。各个学院以班级为单位,每班选择一到两名同学担任本班校友联络员报学校校友工作办公室审核。学校在选择毕业生联络员的时候大多强调如下条件:热心校友工作,乐于为同学服务;交际、组织能力及责任心强;群众基础及综合素质好。最好是班级的团支书、班长、班委,或者班里有号召能力、较活跃的毕业生等。这样能更广泛地联络校友,有利于一届校友脉络化管理。

选拔校友联络员时会明确职责要求,选拔条件为:校友联络员负责保持学校和本班同学的联系,掌握同学动态,协助学校健全、更新校友信息。每年向本校校友总会反馈一次本班同学信息;积极参加校友总会和就业地校友分会的活动,组织开展本班校友活动;收集本班同学对学校的意见和建议并及时反馈,支持学校建设发展;积极关注学校校友网站、校友微信,推荐校友优秀事迹供学校宣传报道,并协助宣传学校办学实力和良好社会形象等。

校友联络员大都是在校期间的班级、学生会干部,在校期间不同学院学生干部之间交流互动的机会相对较多。校友联络员走上社会后一届校友联络员就是一个群体,校友联络员之间的继续交流既能促进不同专业不同学院校友之间的合作互通,对交叉学科之间的产学研合作也能起到积极推动作用。

校友是母校优良学风和身份声誉的践行者和传播者,校友联络员是母校与毕业校友之间的最佳纽带。校友联络员充分发挥工作主动性,积极联络班级同学,及时把母校的发展情况与校友沟通。校友联络员的身份灵活多变,既能代表学校服务于本校校友,又能代表本级校友服务于高校的事业发展。

二、一些地方高校校友联络员制度存在的不足

校友联络员制度实施几年来,确实收效显著。高校以一届为单位建立校友联络员的微信群,便于校友联络员的管理互动。各二级单位非常重视,按照制度非常严格地选拔校友联络员。微信群内信息往来互动频繁,学校会把学校的一周要闻分享给大家,微信群中部分校友会分享一些信息。但是随着工作的推进,一些问题慢慢凸显。

1.学校对于校友联络员聘任管理工作缺乏热情

校友聯络员一般由各二级单位负责校友工作老师根据要求选拔上来,负责校友工作的老师一般都是由辅导员兼职负责。联络员的选拔时间一般安排在5、6月份,这段时间是高校学工老师最忙碌的时间,面临毕业季、期末考试季,学工老师有很多具体工作,例如:毕业生的档案转接、毕业生安全离校、组织关系转接、毕业典礼、招生宣传、考前诚信教育等,在校友联络员选拔过程中,很多老师没有办法通过谈心、思考,根据工作需要选拔校友联络员。截止时间来临直接指派班级里的班长、团支书做这项工作。学工老师没有时间对拟聘任的联络员进行必要的思想教育,学生因为面临离校、论文答辩等繁杂的事务,也没有精力思考这项工作,为以后的校友联络工作埋下隐患。

校友联络员是一项长期的工作,重要意义可能不是短期内就能发现效果的,所以,二级单位没有给予足够重视,只是简单地多了一项工作。

毕业季是全校范围内选拔校友联络员,各种形式的聘任工作让校友联络员受到重视,目前多是建立QQ群或者微信群,每一届校友联络员都会建立一个网络群,便于大家交流沟通,刚开始大家在群里都很活跃,各位联络员的责任心也很强。但是,时间一长,QQ或者微信群基本处于停滞状态,再没有人在里面留言,偶尔出来几个也是无关紧要的点赞拉票,渐渐网络群被很多人设置了消息免打扰,更有甚者直接退群。

校友联络员是学校和每一位校友之间沟通的桥梁,学校应该更关心关注这部分校友的成长需求,为他们提供一些有价值的服务。不能群建立之后只有学校有工作需求时,才想起在群里发条消息。如果是这样,那么对于学校的工作需求,群里响应的联络员肯定少之又少,既影响工作又伤害校友的感情。科技飞速发展的时代,终身教育的观念已经被越来越多的人接受,校友们离校后大部分会做一些和本专业相关的工作,他们在工作一段时间之后继续教育的压力也会日益增加,目前高校和校友之间这方面信息没有同步。

2.关于校友联絡员的专业教育培训欠缺

校友联络员制度建立时间较短,实施过程中逐渐发现一些问题。校友联络员聘任之后,很多不清楚自己的工作,或者没有工作思路。对于校友联络员,还需要进行一些感恩教育、如何毕业后团结班级同学、如何组织一些有意义的班级活动等专业培训。高校校友联络员制度是校友工作脉络化管理的基础元素,如何更好地开展感恩教育,通过校友联络员影响班级同学,是高校校友工作者面临的课题。

三、建立健全地方高校校友联络员制度

高校要高度重视校友工作,依据学校实际情况制定符合学校校情的一系列高校校友联络员管理规定。

首先,要有高校校友联络员评选办法,评选办法中按照工作需要,建立评选工作的领导组织机构,制定评选条件和评选流程。从制度上对校友联络员的评选过程进行规范管理。其次,制定高校校友联络员的管理办法,对高校校友联络员定期培训、研讨列入校友联络员的管理日常。高校校友联络员的考评办法、奖励办法均是为了激励校友联络员后期开展工作。

四、如何让校友联络员制度为高校校友工作长效机制服务

1.思想教育

校友联络员制度的实施仅仅是校级层面的重视是远远不够的,要充分调动各二级单位的积极性和主动性。加强辅导员和班主任的队伍建设,让各二级单位的老师重视这项工作,真正从实际出发,了解毕业生的真实想法选出有能力、有意愿的学生。做好学生的思想政治工作,让学生在选拔之初就认识到这项工作的重要意义,增强学生的责任感和使命感。

2.时间错峰

几年工作中,发现校友工作联络员的基层选拔工作主要由各二级单位的辅导员担任,而且选拔时间每年的5、6月份正是学工最忙碌的毕业季、考试季,很难保证辅导员有充足的时间精力思考这项工作。我们可以在每年的3月底开展这项工作,这个时间不管是考研还是工作,大局已定,除了准备毕业论文外,没有太多事情。学工老师这个时间也相对没有那么多具体事务打扰。

3.激励机制

高校为表彰先进,每年度都要评选一次校友工作先进工作者,将校友联络员的选拔质量列入考评体系。督促各二级单位认真做好校友联络员的选拔工作。校友联络员工作慢慢在专业认证、二级单位产学研合作、校友捐赠等方面的重要性会越来越明显。二级单位的积极性也会被充分调动。

4.规划管理

高校校友工作者针对每一届校友联络员每年度安排应该有一个规划。年初制订好计划,例如可以每两个月安排一些大家感兴趣的小活动,活动的制定可以在群里广泛征求大家的意见,根据不同的毕业时间制定相关的安排;定期将学校一周重大新闻推送给大家,增强大家的归属感;学校里的科技讲座信息发送给校友联络员,让他们真正成为掌握学校最新消息的人,增强校友联络员在班级中的凝聚力;为校友联络员提供更好的服务,例如,学校档案查询、亲属的招生咨询、招聘会信息、图书馆、体育馆的使用等便利;让校友联络员与高校继续教育单位建立联系,继续教育有关招生信息及时发布到校友联络员的网络群,便于校友们及时掌握有关信息获得培训机会。

5.专业培训

目前,国内校友工作的研究慢慢起步,越来越多,但是涉及校友联络员制度的,因出现时间较短,工作中重视程度不够,尚未发现相关研究。高校中关于联络员的相关培训基本没有。如果想充分发挥校友联络员的作用,就必须重视,并给予适当的指导。例如,母校的历史讲解、团队合作与沟通能力专业训练、聚会活动策划等。

校友是对学校人才培养质量的最好检验,也是学校教育教学改革的重要参考。要把校友工作作为一项系统工程和长期事业,通过构建长效机制,建立校友的脉络化管理,适当加大管理力度等,充分发挥全体教职员工和广大校友的积极性,推动高校校友工作不断创新、全面发展。

五、结语

以上就是深入做好校友联络员工作对高校校友工作长效发展的一点想法。分别从校友工作的意义、校友联络员兴起、校友联络员的问题现状、改善校友联络员管理的建议几个方面分析,我们可以在今后工作中扬长避短做好校友联络员工作,促进校友工作和谐发展。

参考文献:

[1]詹美艳,楼建悦,郑川.高校校友资源应用育人工作的实践与思考——以浙江大学为例[J].思想教育研究,2013(4).

[2]曹雪明.美国大学发展战略中的校友关系策略[J].国外高等教育,2013(3).

[3]黄长喜.美国高校校友工作对我国高校校友工作的启示[J].吉林省教育学院学报,2017(10).

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