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带人要同频,管人要共情

2020-07-14李标

销售与管理 2020年6期
关键词:部下晋升区别

李标

有人认为做管理者是一件令人心生畏惧的差事,也有人晋升管理岗位后工作顺风顺水,更加充满活力。这其中的区别又在哪里呢?一言以蔽之,区别在于“是否清楚管理者在团队中所扮演的角色”。

那些晋升到管理层的人,必定是在之前的本职工作中做出了非常出色业绩的人。这些人在初次带团队时,还在用普通职员的工作方法推工作,必然会存在一些问题,比如,他们总想在各方面胜过下属,对部下的建议不予采纳;总是实施“权力威压”,强调上下级之间的区分……这样来当管理者是注定要失败的。

与之相反,成功的管理者会认为有比自己更能干的部下是理所当然的事。他们擅长激发部下的工作潜能,借助每个人的力量,发挥团队势能。

优秀的管理者大都是共情高手,他们非常擅长与部下及上级沟通,能够对他人的工作进行恰当的引导,利用同理心讓他人信服,让团队充满凝聚力。

日本顶级沟通培训师吉田幸弘认为:三流领导给予任务,二流领导给予自由,一流领导给部下责任,培养部下的主动性。管理者要懂得权限移交。给部下责任,培养部下的主动性。布置任务时,可以给部下一些自由发挥的空间,同时让部下执行和按时汇报工作进展。安排任务时,让部下二选一,自己做出选择,部下就会产生自己做主的感觉。

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