张孝蕾

摘 要：随着时代的发展，我国各方面已经取得了明显的进步，5G时代的到来给各方面的发展带来了契机，在5G时代下构建智慧博物馆显得尤为重要。文章从我国博物馆建设现状入手，主要讨论在当前背景下构建智慧博物馆的意义、出现的问题以及相关的解决措施，不断加快智慧博物馆的建设。

关键词：5G时代;博物馆;信息化

1 智慧博物馆的定义

智慧博物馆是从数字博物馆衍生而来的。对于智慧博物馆这一新生概念，各相关机构给出了不同的内涵。国家文物局科技司认为，传统博物馆主要以收藏展示藏品为主导，数字博物馆则主要以藏品收藏技术为主导，智慧博物馆更集中于服务对象—人，以人与藏品的互动为中心。中国博物馆协会则认为，智慧博物馆是指以博物馆的核心业务需求為基础的智能化系统。从广义上说，智慧博物馆是一个根据文化遗产、建筑和遗址的大小范围，建立在一个或多个实体博物馆的基础上的完整的智能化系统。因此，智慧博物馆基本上是由博物馆的核心业务主导，在“对象、人和数据”之间提供双向、多渠道的信息对话通道。这是以人为中心的信息传递模式。智慧博物馆的建设通常包括智慧服务、智慧保护和智慧管理三个方面，这三个方面分别与公众、博物馆展品和经营者相对应。

2 5G时代背景下建设智慧博物馆的必要性

2.1 我国智慧博物馆建设现状

目前，我国博物馆信息化建设大多处在数字博物馆的建设时期，一般做法是将比较珍贵的藏品以数据库的方式有序整合起来，通过互联网让观众可以远程欣赏到博物馆的珍贵藏品，打破时间和空间的限制。国内很多博物馆已经实现了数字化藏品的工作模式，也正慢慢建立起数字化资源与观众的双向交互模式。智慧博物馆在国内正处于起步阶段，其智慧化建设主要依托国内大数据、云计算、人工智能等一系列新兴的技术，以互联网为媒介，从而实现智慧化的工作模式。

2.2 建设智慧博物馆的意义

我国目前已进入推动全行业智慧化时期，各行各业都在积极地推进数字化、智慧化技术在本行业的广泛应用，不断地构建出新的产业格局。博物馆因受各种因素的影响，不仅在智慧化发展方面相对缓慢，甚至有些博物馆还在信息化起步阶段徘徊，与国家文化大繁荣的发展极不相称，极大地限制了博物馆的文化传承、藏品管理、文物保护等职能的发挥。随着国家文化大发展、大繁荣的兴起，博物馆作为历史文化重要载体的地位越来越重要。面对5G时代带来的智慧化发展的新机遇，博物馆应加快从传统博物馆与数字博物馆向智慧博物馆转变的步伐，让沉睡的文物“活起来”，让凝聚千年的传统文化获得新生。

2.3 5G时代的到来对智慧博物馆的内在要求

相比4G而言，5G不仅仅是拥有更快的数据传输速率，而是大数据时代由一种质态向另一种质态转变的全面多领域的变革。首先，5G相较于4G，在传输速率方面，5G峰值速率为10～20Gbps，提升了10～20倍，用户体验速率有0.1～1Gbps，提升了10～100倍。其次，5G打破了目前以手机、iPad等媒介为载体的限制，转而以人为中心，人类不再仅仅是利用互联网，而是置身于网络之中。

因此，在5G这样的网络背景下，对智慧博物馆建设提出了更高的要求，其中最重要的是对数据资源整合提出了更高的要求。智慧博物馆在大数据的获取方面要有更新的手段，在馆藏等资源数据的整理方面需有更完备的信息，藏品、展览、活动、场地、参观者以及工作人员的各部分数据需要有更高效的整合。不过5G时代的到来，在迫使我们对传统博物馆做出相应的改变和优化的同时，也让博物馆科学、高效地建立智慧化模式进入新的阶段。

3 目前智慧博物馆在建设中存在的问题

3.1 数据种类的多样性

构建智慧博物馆，在整个过程中要收集很多种数据，包括藏品、场地、参观者、各类网站、人事甚至财务方面等结构化的数据，同时也包括三维影像、视频、音频图片等非结构化的数据。作为刚刚起步的智慧博物馆建设，一定要充分考虑不同数据之间的分类问题，也要考虑数据的规范程度与标准化问题。

3.2 信息存量的复杂性

从构建数字博物馆到智慧博物馆的转型过程中，基础计算环境是十分复杂的。同时，整个信息系统的建设也需要一步一步地进行，从开始构建一直到构建完成，中间需要大量的资金以及人力的投入，从而不断地形成智慧博物馆信息系统。

3.3 业务场景的多维性

构建智慧博物馆要从内到外逐步进行，其中包括藏品保管、藏品展览、文物研究、公众服务、安全保卫、后勤保障、设备管理等不同的业务场景。各个业务场景流程是大不相同的，相互之间又有复杂的联系，这就增加了建设的困难。

4 构建智慧博物馆的建议

4.1 加强博物馆内各个部门之间的沟通与合作

构建智慧博物馆并不只是信息化部门的单独责任，需要博物馆不同部门不断加强合作。信息部可协调部门之间的信息整合、业务协同等方面的工作。另外，博物馆内部各个部门之间要进行一定的对接，同时也需要各个领导层的决策支持。

4.2 提高博物馆内部信息化的基础建设

大环境下的信息技术已经发展得比较完备了，但大多数博物馆只进行了一些基本的网络方面的建设。如果想要建设成功的智慧博物馆，还需要进行物联网方面的应用、传感器的逐渐覆盖以及完善无线网络覆盖等，使网络基础不断得到改善，为构建智慧博物馆打下坚实的基础。

4.3 丰富智慧博物馆的服务方式

博物馆传播传统文化最重要的部分是满足群众的需求，并且需要以多种方式呈现互动形式，以增强博物馆馆藏与群众的交流，实现博物馆随时随地为人们提供需求的服务。服务内容上可以包括但不局限于收藏展示和用户体验、藏品的历史教育和研究分析、信息共享和纪念等。

在馆藏展览和用户体验方面，可以通过使用无线传感器网络技术、计算机模拟技术和其他方法来提高信息传输体验，以进一步提高观众的文化感受质量。如果游客没有在现场，想要让这些游客拥有更好的体验，还可以使用新的电子信息技术消除时间和空间的限制，使博物馆的服务范围增加，对人民群众的服务深度也增加，从而更好地提升人民群众的服务体验。

从信息共享的角度来看，人们可以在博物馆参观藏品，并通过拍照进行分享纪念。在博物馆的实际运营中，还可以通过使用手机应用程序来进行博物馆藏品的分享，将信息推向用户。在纪念品方面，可建立文化纪念平台，开发与博物馆相关的产品，传播博物馆藏品的文化意义，满足参观者的实际需求。

4.4 强化智慧博物馆文物保护技术

这方面的主要技术支持可以确保信息准确性，实现智能识别和检测。通过对博物馆文物收藏的健康状况和各种因素的影响进行全面调查，对智能数据进行全面调查和分类。在被外部因素破坏之前，全面掌握文物的不同特征，并通过建模对它们进行直观的表达。这种保护措施可以在最大限度上预防文物的损坏。智慧博物馆可以采用高效智能的方法，有效改善博物馆内部藏品的损害预防方法，并为进一步加强保护提供理论支持。

4.5 完善智慧博物馆的管理功能

智能管理的重点是馆藏资源、财务资源和人力资源等管理。智能馆藏资源管理的智能化从人员作为起点，并智能地监督各种任务，如登录、标识、保管等。通过实时定位、出入的智能感知等技术手段，对博物馆保管的藏品进行安全管理，大大降低藏品的安全风险，如藏品盗窃和意外损坏等现象，从而很好地解决部门与部门之间为了推脱责任而相互指责的问题。智能财产资源管理为博物馆的资金固定、科研设备、资金调动、财务分配等提供了很好的解决方法。智能人力资源管理主要为人员绩效的科学化管理提供决策支持。另外，智慧博物馆还可以通过分析与博物馆外部利益相关者的关联数据来增强博物馆自身的管理能力，实现更好的外部管理。

5 结语

5G智慧博物馆充分利用了物联网、云计算、大数据、移动通信和其他新的信息技术成就，提供有关博物馆运营的重要信息，实现博物馆的收藏、保护、研究、展览以及传播和管理能力的整体提高。5G智慧博物馆促使博物馆文物保护、管理和人群服务等业务水平不断提升，为博物馆的可持续发展提供新的技术保障。

参考文献

[1]李艳.基于信息时代背景下博物馆文物的保护措施[J].卷宗，2017（6）：94-94.

[2]孙其媛.对博物馆知识产权保护相关问题的思考[J].文物鉴定与鉴赏，2017（8）：116-118.