当全国人民万众一心、众志成城战“疫”之时，2020年“3·15国际消费者权益日”如期而至。

一场突如其来的疫情，波及了各行各业的生产，同时对于消费心理产生了不可预估的影响。当下，无论是企业生存，还是消费维权，都面临诸多新问题和新挑战。

在当前形势下，依照国家市场监督管理总局“保价格、保质量、保供应”相关指示精神，2020年，由中国质量万里行、中国质量万里行消费投诉平台主办的“3·15”活动以“保价格、保质量、保供应，维护市场稳定、提振消费信心”为主题，以网絡报道为主要形式，通过“三保”行动新闻报道、重大投诉追踪调查、直通12315消费维权、千家企业践行“三保”诚信经营承诺活动，以及行业50强企业消费者满意度调查、2019年度消费者诉求白皮书发布、2020扶优打假十大行动等形式，切实让广大消费者和企业积极投入到“三保”中来，为抗击疫情提供强有力的民生基础和经济保障。

维护市场稳定，提振消费信心，离不开每一个行业的健康发展，离不开每一家企业的积极坚守，更离不开每一位消费者的亲历配合。疫情面前，更需要我们努力凝聚社会力量，发挥媒体舆论监督功能，鼓励消费者参与市场监督，提升消费者权益保护和维权水平，帮助消费者提高自我保护意识和能力，推进生产者、经营者以问题为导向，满足消费者需求，保障安全、便利消费，促使生产者和经营者主动承担法定责任，自觉做到诚信经营，共同营造消费环境的新局面。

今年的“3·15”是特殊时期的特殊时刻，它必将被载入中国经济的发展史册。