戴 越

随着人工智能技术的不断完善，各个新兴智能领域的公司开始从硬件、技术、系统以及解决方案等多维角度展开布局，智能家居系统的应用日益显现。而音乐作为一门艺术，具有了舒缓压力、放松情绪、营造氛围的重要功能，在AI 技术的广泛加持下，智能音响成为智能家居产品体系中的一个重要组成部分。

1 研究背景与现状

近年来，中国智能家居行业的发展呈现出欣欣向荣的局面，中国智能音响获得了较大的发展机遇。据奥维云网（AVC）相关数据显示，2019 年中国智能音箱市场将保持增长态势，智能音箱市场销量达3650 万台，同比增长67%。在智能化的浪潮中，智能音响行业竞争激烈。从国内外发展状况来看，国外智能音响行业通过不断兼并的形式已经形成了几大品牌，如亚马逊的Echo、谷歌的GllgleHome 和苹果的HomePod 等，其产品占据了世界主要高端市场。而国内品牌只有少数综合竞争实力较强的企业，如京东的叮咚、阿里巴巴的天猫精灵和腾讯的小Q 等挤进了市场主流品牌行列，其大多数在技术、系统等方面还不突出。因而本文基于产品系统设计理论，对智能音响进行系统性的数据搜集和分析，设计出符合用户使用情境，给人带来的美好情境体验与音乐听觉的产品。

2 产品系统设计理论在智能音响设计中的应用

2.1 产品系统设计理论概述

系统设计理论广泛应用于产品设计中，其中系统一词最早来源于希腊语，即部分构成整体的意思。人们在认识和改造自然的过程中，逐渐地形成了一套系统性的科学理论和观点，系统论的核心思想就是强调系统的整体观念，即任何系统都是一个有机的结构性整体。

而产品作为一种具有某种功能和结构的物质，同时也可以看作是由不同零部件通过不同加工工艺而构成的整体，是多种元素、结构和功能组合而成的系统。因此产品作为系统工程，可以分为内系统和外系统。产品的内系统作为独立存在的系统，具有开发、设计、制造、销售、使用和消亡的完整生命周期，产品的外系统即产品作为子系统存在，表现为产品服务系统、人机环境系统等。当代产品系统设计以科学的思想理论为基石，对产品内系统的各个资源进行高效整合，同时兼顾内外系统的有机关系，实现产品科学与文化、现代与传统的良好应用。

2.2 产品系统设计理论指导下的智能音响设计方向

2.2.1 造型设计

从造型角度分析，智能音响是一种家居环境下的产品。随着大审美经济的兴起，用户对于智能音响的造型方面要求造型结构合理表达产品功能、色彩符合使用环境。这就要求从产品系统设计理论出发，将智能音响的造型因素放在整个系统中去考虑，对其造型与形态、色彩与标识等进行系统分析和合理的改良设计，达到整体的协调统一。

2.2.2 功能设计

从功能角度分析，最初的智能音响功能单一且界面设计不够人性化，随着人工智能的逐步发展，呈现出新的局面。目前，智能音响的使用环境更加多元化，不仅仅局限于室内，还可用于户外野餐、聚会等场景。这就为互联网时代下的智能音响设计提出了新的切入点，现代智能音响设计应以更好的功能形式满足用户新的需求。

3 在产品系统设计理论下的智能音响设计实践

3.1 产品概念设计阶段

在对智能音响进行大量数据分析后，发现目前市场上智能音响种类繁多，市场广阔，功能性上集成创新空间大，可作为市场的突破点。基于人文背景分析，随处可见的高楼大厦使人们处在远离自然而环境中，同时高效率快节奏的生活方式，导致缺乏思考和聆听的时间。这一现象为智能音响的未来造型设计留下了空间，可以从有机形态角度出发，从自然界中提取设计元素，对其加以改良以此触发用户的情感化需求点，触发用户对生活和自然的思考。

3.1.1 产品调研

通过对目前市场上智能音响的不同品牌、型号、性能、行业现状的对比分析，得出市场上的智能音响普遍在光效结合方面不足，各品牌产品体积大小区别不大，但小巧便携式的更受青睐；造型规律上以树形图和切片图的方法推演得出当下产品主要是简约有机风格，大多采用单色调，迎合市场需求；以线上问卷调查的方式和线下走访询问相结合，将用户面向于年轻受众，考虑到户外聚餐、夜晚烘托氛围的情况。

3.1.2 产品定位

在充分的产品调研基础上，以科学的理论作为基石明确产品的设计定位：一款具有时尚型、智能化、多功能性的家用语音交互智能音响，其目标用户为20～35 岁的青年人群；造型表现上从树木形态获得灵感形成自然简约的风格；体积上更加方便携带，占地空间小；功能上和氛围灯结合，满足年轻人的多元化需求。

3.2 产品方案设计阶段

根据产品定位目标，对智能音响进行具体设计。以从”树木“中传出的“鸟声”为设计点，设计一款旨在唤起人们回归自然情怀的智能音响。具体表现为：在造型设计方面，从树林枝丫提取元素，将交错的线条进行几何化模仿树林的形态，表现从“树林”中传出声音的效果，唤起人们儿时在树下乘凉玩耍，伴随着从树上传来鸟鸣声的美好记忆。在功能和使用方式方面，考虑到现代年轻人不同环境下的使用需求，功能上和氛围灯相结合，夜间灯光呈现出烛火般的效果，营造放松、愉悦的氛围。使用方式上内置智能芯片，可通过WIFI 或蓝牙连接至手机APP终端，或是语音交互达到人与产品的良性互动，满足智能家居控制、生活资讯查询、重要事项提醒等操作，使用户在生活中充分享受互动化的乐趣。在材料和色彩设计方面，灯罩部分选用有机玻璃材质，符合产品便于携带的定位。同时整体机身以银白色为主，搭配深灰色底座，产品配色简约大方，符合当代年轻受众的审美需求。

4 结语

产品系统设计理论为智能音响设计过程中产生的问题提供了一种新的思维方式，引导设计师从全面整体和系统论的角度解决问题。在今后的设计过程中，将产品系统设计理论融入设计过程中，将复杂、多元化的设计元素分解成条理清晰、层次分明的系统，以科学的“元素-结构-功能”产品系统论梳理各个设计环节的问题，实现产品人文价值、经济价值和生态价值的和谐统一。