朱海丽

（无锡市惠山区中医院，江苏 无锡 214000）

在急诊科室，由于患者多为突发性疾病，并且情况较为紧急，患者和家属的情绪波动都会比较大，因此具有根据患者的具体需要，对他们采取适当的护理服务。在本次研究中，就选择83例患者接受不同的护理服务，旨在研究急救护理中最佳的护理模式。具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在2018年10月～2020年3月间，在我院进行治疗的83例患者被作为本次研究的对象。所有患者根据入院时不同的顺序进行分组，其中一组为探究组，共42例，年龄在30～73岁之间，平均（51.45±6.77）岁，24例男，18例女；另一组为参照组，共41例，年龄在31～72岁之间，平均（51.67±6.82）岁，22例男，19例女。经统计学软件分析，两组患者之间均可比，P＞0.05。

1.2 方法

对参照组采取常规护理，即在患者入院后向其告知病情，并向其家属叮嘱相关事宜，耐心解答患者的提问，及时指导患者如何服用药物。在这基础上，对探究组采取优质护理服务，内容如下：（1）调整护理人员的排班。医院要根据患者的个人需要、护理人员的工作能力、家庭情况、个人意愿等进行调整，并且急诊科室会出现许多突发事变，要尽量在急诊室安排两名护理人员对急诊输液的患者进行观察和监视[1]。（2）用药指导。在主治医师为患者制定好用药方案之后，护理人员要严格向患者指导药物的剂量、用药方法、用药时间等，并且还要叮嘱患者可能会发生的不良反应，叮嘱患者家属做好监督工作，避免患者发生擅自停药、漏服药的情况；在患者用药之后，护理人员要及时观察患者的体征，避免患者出现不良情况；……