德吉

（西藏日喀则市人民医院 护理部，西藏 日喀则）

0 引言

实施护理岗位管理，持续改进优质护理服务，开展优质护理的核心就是转变护理模式[1]。护士岗位管理是推行绩效考核的基石，为深化规范医院收入分配奠定基础[2]。护理岗位管理是根据实际工作任务设定岗位，并根据任职资格、岗位职责和工作标准进行绩效考核，以岗位测评和考核结果为管理制度发放薪酬[3]。优质的护理服务中以岗位管理为核心的绩效考核为护士的岗位配置、薪酬考核与职称提升有着重大意义，并且有利于提升护理人员的工作积极性[4-6]。自2012 年4 月原卫生部印发《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》以来，在新医改政策推动下，借鉴援藏对口医院优质护理服务中应用岗位管理经验，结合我院护理工作现况，本院从2017 年1 月实行以岗位管理为核心的绩效考核制度以来，我院经过近几年的探索与实践，逐步形成了护理岗位管理、护士分层管理、护理绩效垂直管理的管理框架，在实践中不断探索细节管理。在实施责任制整体护理的基础上，从临床护士的岗位设置于分级、绩效考核、晋级晋升、分层培训、人才培养及人力资源管理方面做了大量工作，取得显著成效。本次研究以本院214 位护理人员作为研究对象，现报道如下。

1 对象和方法

1.1 对象

我院是一所三级甲等医院，设有22 个护理单元，开放床位700 张，随机选取214 位护理人员作为研究对象，护理人员年龄在20～50 周岁，平均（32.14±3.27）周岁；……