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深化医药卫生体制改革后医务人员满意度调查研究

2020-07-08张云吴洁

世界最新医学信息文摘 2020年47期
关键词:公立医院满意度医院

张云,吴洁

(新疆医科大学附属肿瘤医院,新疆 乌鲁木齐)

0 引言

医务人员执业处于高技术、高压力、高风险、高负担,加之医患关系不断恶化,医务人员工作满意度一直处于较低水平,无法充分调动医务人员的工作积极性,将会直接影响医疗质量、医疗效率、患者满意度和医疗产出,不利于医疗卫生事业的健康发展。医务工作是一个受到社会尊重,有较高地位的工作,提高医务人员工作满意度不仅仅是医院面临的问题,也是一个重要的社会问题。因此,对医务人员工作满意度及影响因素的研究具有理论和现实意义[1]。基于此,本文将围绕深化医药卫生体制改革后医务人员满意度展开调查与分析,现报道内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究数据来源乌鲁木齐市新市区的公立医院,共调查4 所医院,每所医院调查100 名医务人员相关资料进行整理后给予分析并归入本次研究中,医务人员按照医生(专科医生、全科医生、公卫医师):护理人员:医技人员:管理人员=7:7:2:1 的比例抽样调查。男女性别之比为11:5,本组患者最大 58 岁,最小 24 岁,平均(36.48±4.50)岁,硕士以上学历占比为45.25%,本科学历占比为48.75%、大专学历占比为6.00%,初级职称占比为33.50%,中级职称占比为38.00%,高级职称占比为17.00%,无职称占比为11.50%。

1.2 纳入与排除标准

纳入标准:医务人员工作岗位为专科医生、全科医生、护理人员、医技人员(药师、放射科医生、医学检验人员)、公卫医师以及医院管理者;在所在医疗机构工作时间超过2 年。

排除标准:在医疗机构工作的其他技术人员(如收费人员)以及工勤人员。……

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