文/ 本刊记者 王薇

2020年4月30日起，丰巢快递柜开始实行超时收费的“会员制”，超过12小时按时长交费0.5元到3元不等，一时间引发大众舆论关注。

随着丰巢快递柜宣布进入“会员付费时代”，我不禁回忆起近些年办理过的会员，听歌、购物、旅游、点外卖……办理付费会员已然成为现代人的一种消费常态。

“全民会员”的300年

当下司空见惯的会员体系，实则起始于十八世纪后期。在当时，美国的小零售店会给购物的消费者一些铜质钢镚作为奖励，用于在未来消费中兑换商品。这种客户留存手段为后来的会员体系奠定了基础。

后面的日子里，零售商将高成本的钢镚进化成了低成本的“票”，以便消费者在特定的零售商购买这种“票”，兑换成商品目录中的商品，这种方式成就了十九世纪的“目录营销”。

二十世纪，零售商和品牌商开始将兑换券印在产品包装上，而二十世纪的最后几年开始，消费者获得的会员积分可以陆续在别的机构使用，形成了一些领域里的积分共享体系，会员卡也应运而生。

到电子商务、移动支付成为商业基础设施的二十一世纪，任何一家企业都可以做出自己的会员体系。而当下最成功的会员体系中，既有付费会员——如美国亚马逊Prime、Costco会员，中国的京东PLUS、阿里88VIP；也有免费的会员——如美国星巴克、丝芙兰、日本茑屋T卡等。

2019年8月，中国的第一家Costco门店开业，作为美国最大的连锁会员制超市，Costco拥有美国90%以上家庭的会员，每年会员费收入达几百个亿。以大包装和超低价著称的Costco，非食品类的百货商品价格低于市场价的30%到60%，食品类则能低10%到20%。