罗洪钦

摘要：在班级管理中，经常遇见到学生犯错的，也会遇到几个经常犯错的学生，班主任应睿智妥善处置好学生过错，走好问题分类剖析、具体事件处理和构建长效机制关键三步，激发并促进学生主动健康、全面和谐地发展。

关键词：学生过错;处置;方法

“人非圣贤，孰能无过。”在班级管理中，经常会遇到学生犯错，也会遇到几个经常犯错的学生，学生所犯过错有大有小，其原因纷繁复杂，影响也有远近深浅，不可一慨而论。作为班主任如何正确对待和科学处理学生所犯过错，既是对班主任自身素养、能力和水平的现实考量，更事关学生能否有效改正错误、收到更好教育效果，促进班级集体发展。为此，本人认为，班主任妥善处置学生过错，应走好过错问题分类剖析、具体过错事件处理和构建长效机制防范过错出现这关键三步。

一、聚焦“三问”，精准剖析过错

“知其然，知其所以然。”要想正确处置学生过错问题，班主任应对学生过错问题精准剖析，搞清楚类别性质、捋顺来龙去脉、明了影响危害，进而为正确把握问题和解决问题奠定坚实基础。具体而言，当聚焦“三问”。

1.属于何种问题？准确分类，对症下药

对于學生过错，班主任要联系实际工作情况，参考以往典型案例，善于做好精准分类，客观进行准确定性。弄清学生过错是属于思想方面的，还是属于行为方面的，或是日常习惯方面的;弄清学生所犯错误究竟是属于失误，还是属于错误;是属于不经意、不自觉犯下的，还是有意而犯。通过精准定位，明确应采取的原则，对犯错学生进行教育和处置。

2.基于何种原因？搞清原因，剑指要害

针对学生过错问题，班主任要准确研究分析，了解事件来龙去脉，聚焦问题本质根源，直指学生问题症结、搞懂所犯过错问题是因外部环境、社会条件等客观因素引发，属于学生无法抗拒的问题;还是因学生一时疏忽、精神松懈大意、不懂学校规章制度等主观疏忽造成，属于学生无心之举的问题;抑或是因学生无视校纪学规、消极散漫应付等主观错误引起，属于学生有意为之的问题。通过分门别类，明确学生过错原因，深剖所属问题根源，便于随后分类施策。

3.造成何种影响？明确影响，稳控局面

面对学生过错，班主任要迅速了解事情进展.全面掌握事件影响，充分考量各方意见，积极妥善稳控局面。搞清学生所犯过错是否会对其思想道德、身心健康、行为规范、学习工作、日常生活等自身层面的影响;还是会造成他人、班集体层面造成的影响;抑或是触犯校纪国法，在社会层面产生的不良甚至恶劣影响。通过明确问题的影响，进而制定出相应的教育管理措施，尽快消除不同层面的影响。

二、巧用“三招”，妥当处理过错

解连环之锁，须巧力为之。学生所犯过错，有简单复杂之分，班主任想要妥善处理，也应学会使用巧劲，善用感情，严用规矩，适当激励，确保恩威并重，奖罚分明，既有雷厉风行，又有润物无声，确保问题得以解决，学生得以改过，具体而言，当巧用“三招”。

1.情真意切，拉近距离，巧用“感情招”

感情是无形的力量，对于学生的小失误、小过错，只要不涉及原则问题，末造成严重影响，班主任当以宽容理解为主，学会换位思考，主动交流谈心。

2.依规照矩，严肃纪律，巧用“规矩招”

没有规矩不成方圆。对于学生所犯过错，如涉及纪律、制度，甚至是个别可能触及法律，班主任应谨遵“硬规矩”，敢于“唱黑脸”。对严重的过错问题， 要严格按照学校规章制度予以相应处罚惩戒，督促学生主动承担责任，进行深刻反思，从内心深处接受教训，改正错误。对涉及违法问题的，要严格坚持原则，鼓励学生主动向相关部门交代问题，承认错误，争取降低恶劣影响，避免犯错学生自甘堕落，葬送自己。

3.宽容谅解，鼓励向上，巧用“鼓励招”

苏霍姆林斯基说过：有时宽容引起的道德震动，比惩罚更强烈。班主任应以海纳百川的胸怀，运用睿智的艺术的教育方式，把学生所犯过错，当作是促进学生本人或学生群体进行自我教育、自我更新的一个契机，宽容那些不算错误的失误，在学生承担相应过错责任后，对犯过错学生予以鼓励，注重培养锻炼，重树自身形象，力争成为各方面的正面典型，避免 “一朝被蛇咬，十年怕井绳”。

三、着眼“三防”，科学预防过错

“锲而不舍，金石可镂。”处置学生过错属于事后补过，科学预防过错才是最佳手段。对于学生所犯过错，积极引导加以解决固然重要，但立足问题，注重预防，构建务实管用的长效机制，避免类似问题再次发生，则是班主任应着重进行思考和积极实践的重要方面，具体而言，当着眼“三防”。

1.定期组织“体检”，防杜“老病”复发

针对犯过错学生及学生所犯过错，应分门别类建立问题档案，完善谈心谈话制度，与犯错学生进沟通交流，充分动态了解和掌握其思想及工作学习情况。针对出现的问题及时“咬耳朵”，果断“拉袖子”，提醒学生不忘过往，引以为戒，避免老问题复发。与此同时，公示校纪班规，定期组织学生“照镜子”“正衣冠”， 让学生知道怎样是错，怎样的行为不可为，犯错之后会受到怎样的惩罚，这是切实减少学生犯错的重要方式。

2.强化“免疫”干预，预防“新病”滋生

班主任要注重发挥教育引导作用，完善学生集体学习制度，充分利用班会课，扎扎实实、坚持不懈地加强对全体学生的教育， 通过表彰先进批评后进，在班上要树立正气，批评歪风邪气，使学生增强遵守纪律的意识。通过强化爱国主义教育，理想信念教育，社会责任教育，生命观念教育，规则意识教育，公民道德教育，心理健康教育，生涯规划教育等等，增强“免疫力”;通过组织多种形式文体活动和社会实践活动，增进同学之间互动交流，及时收集相关意见建议.切实抓好问题预防，有效避免失误、错误问题发生，切实把好“免疫关”。

3.开展联合“会诊”，联防“杂病”变异

综观学校，学生所犯过错种类繁多、情况复杂，有些过错相互糅合，产生问题变异。注重防止学生过错，疑难杂症的产生，关键要抓好联防联治。这样形成校外校内联防联治的生动局面，切实做好问题的预防工作。