李丹

摘 要：民航是中国航空的重要组成部分，是居民出行的主要依托。民航的发展，加强了各国之间的沟通，使出行便利性明显提升，同样促进了各个区域之间的往来，加速了经济发展。在民航运行的过程中，做好安全质量管理较为重要。基于此，本文首先介绍了民航的发展现状，其次，从企业文化、管理体系、风险识别等方面出发，对安全质量管理中的问题进行了分析。最后，重点针对各项问题，提出了解决对策，仅供参考。

关键词：民航;安全质量;管理

民航的管理，分为多方面内容，而对安全与质量的管理，则属于关键内容。民航安全管理的目的，在于减少飞行过程中的风险，保证乘客以及机组工作人员安全。质量管理的目的，在于提高服务质量，提升乘客出行的满意度。但就目前的情况看，民航在上述方面，仍存在管理缺陷，安全管理水平低，以及质量管理缺乏的问题，仍然有所存在。尽管我国民航发生事故的几率小，但并不意味着无需对安全质量管理方案进行优化。可见，长远的角度看，有必要对民航安全质量管理进行研究。

1 民航发展现状

在过去，受到经济发展水平以及技术水平等因素的影响，我国民航的发展举步维艰，速度缓慢。但近些年来，我国国力逐渐强大，技术水平已经进入到了世界领先地位，投入到民航中的研究资金增加。在上述因素的支持下，民航发展速度突飞猛进。调查显示，从客运量方面分析，目前，我国已经进入到了世界前五名的行列。……