黎佟梅

摘要：通过互联网招聘网站最近发布的岗位信息，调查在粤港澳大湾区建设背景下，广州地区跨境电商企业在岗位设置、岗位职责、能力素养等方面对人才的需求展开调查分析研究，为广州地区高职高专院校的专业设置、人才培养、课程教学改革提供参考。

关键词：粤港澳大湾区;跨境电商;人才需求

中图分类号：G64 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）14-0283-02

1广州在大湾区建设中的贸易定位

粤港澳大湾区包括香港、澳门及珠三角九市（广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆），整个大湾区总人口接近7000万，占全国经济总量的12%，在国家发展大局中具有重要战略地位。国务院在2019年2月颁布的《粤港澳大湾区发展规划纲要》中指出广州要充分发挥国家中心城市的引领作用，全面增强国际商贸中心功能。2019年5月，广东省政府印发的《中国（广州）跨境电子商务综合试验区实施方案》正式对外公布未来3～5年的目標是将广州打造成为全国跨境电子商务中心城市和发展高地。

2广州跨境电商行业发展现状

在经济全球化以及电子商务快速发展的大趋势下，跨境网购需求空间巨大，广州2013年9月成为跨境电子商务试点城市，2015年4月21日广东南沙自贸试验区正式挂牌，跨境电商发展势头迅猛。截至2019年9月份，在广州跨境公共服务平台注册的跨境电商企业已达2222家，其中电商企业1408家，物流企业483家，电商平台271家，支付企业60家。

据广州海关统计，2019年广州市跨境电商进出口商品总值385.9亿元，位居全国各城市第2位，其中进口253.2亿元，位居全国各城市首位，出口132.7亿元，位居全国各城市第3位。

3广州跨境电商企业人才需求分析

跨境电商是一个新兴行业，人才缺口较大，很少有大专院校开设对口专业，为了了解电商行业对人才的需求，特别在前程无忧网站调查了广州十大跨境电商公司最近两个月的招聘岗位和能力要求，为高职院校人才培养、交流、输出提供依据。

3.1调查方法

本次调研主要采用文献阅读和网络招聘数据统计相结合的方法进行，数据来自前程无忧、智联、猎聘、百度百聘、拉钩等5家招聘网站最近一个月的招聘数据进行统计分析。

3.2岗位需求

本次调查了跨境电商相关企业最近一个月在5家招聘网站发布的职位的需求，结果如图1所示。调查发现前程无忧网站发布的岗位有5613个，说明广州地区跨境电商企业对人才的需求量较大。

3.3专业倾向

在几大招聘网站中发现企业比较倾向市场营销、物流、电子商务这几个专业的人才，相关的岗位如图2所示。

3.4学历要求

通过综合调查发现，在广州跨境电商岗位招聘中，大专学历的招聘信息为3641条，占83%，要求本科学历的职位有772个，占17%。

3.5岗位类别

通过企业的各个岗位职责不难发现，跨境电商本身是典型的综合性学科，企业要求的是复合型人才，体现在信息技术、经济学、管理学、法律等学科的交叉整合。

3.6能力要求

在调查中发现90%的跨境电商企业特别注重求职者的沟通交流能力、解决问题能力、团队合作能力，尤其青睐具综合知识，国际化视野，适应全球化市场的复合型人才。

3.7外语要求

根据招聘网站调查结果发现，85%的企业运营岗位要求英语达到四级以上水平，具有优秀的听说读写能力，能用英语准确描述产品详情。15%的企业对日语、西班牙语、德语等小语种也有迫切需求，待遇比英语类人才更高。

4结语

通过此次调研可以发现，随着粤港澳大湾区合作不断深化，珠三角九市，特别是广州市，成为具有重要影响力的商贸中心，直接参与国际经济合作和竞争、建设，对跨境电商人才的需求也进一步地加大。

作为培养应用型人才的高职院校，在专业开设之前应该做好充分的社会调研工作，并时刻关注市场动态，根据企业岗位需求的变动适时进行调整，及时为企业输送复合型跨境电商技能人才。