英国媒体的用户运营之道
2020-06-21王慧华
传媒评论 2020年2期
文_王慧华
2019年11月中下旬,我有幸参加浙江日报报业集团《媒介融合和数字化未来》高级研修班,赴英国威斯敏斯特大学进行了为期两周的培训学习。
数字时代,媒体融合转型是中西方共同面临的课题。哪怕是存在100多年的老牌媒体,也同样不可避免地直面互联网的冲击,生存空间遭遇社交平台等蚕食。
西方一些媒体的网站平台和谷歌同时间出现,但高科技下的谷歌俨然长成了巨无霸,媒体却起个大早赶个晚集。以技术为核心来创新产品和平台,也许并非是以内容生产为核心的媒体机构的强项,面对社交平台的来势汹汹,媒体机构的传统商业模式面临颠覆。给我们上课的国际新闻媒体协会研究员格雷格·皮埃科塔提出的一个观点令我印象很深。他说:“客户是真正的变革者,而不是技术公司。编辑部需要更多的商业模式创新,不仅仅是产品创新。我们需要从内容制造商转变为服务提供商,客户开发是一个新的焦点。”
让受众信任你出版的内容
一直以来英国媒体运营一般是两种模式,一是免费模式,即网络版内容免费开放,先把流量做上去,再想办法从网络广告上挣钱,把人气转变为财气;另一种是付费模式,付费网站主要收入来自订阅。西方媒体的网站付费墙探索己经历了10多年,前期,网站付费墙还处于和纸媒出版之间的利益平衡,发展似乎没啥起色,而近几年移动端引发的社交平台兴起,大量广告向社交媒体迁移。……
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