文_杨川源

用“了解”消除“误解”，用“理解”消除“隔阂”

1月27日，新冠肺炎疫情升级，《浙江新闻联播》增强权威发声加推专访板块。我先后专访了国家卫健委高级别组专家李兰娟、省疾控中心副主任陈直平、省立同德医院临床心理科主任徐方忠。1月29日，浙江省新增确诊病例数飙升到132例，累计确诊病例428例，其中温州最多，新增58例，累计172例。此时，温州要“封城”的谣言四起。我再也坐不住了：要把专访搬到一线去！要让我们报道的速度跑赢谣言与恐慌！经过一天的多方联络，1月31号，我、王西、李帅、殷力，带了一箱防疫物资和一整车的设备直奔温州。

在舆论阵地，消灭谣言最好的武器就是直面事件核心真相。

我们的第一个蹲点目标锁定在温州六院。这个看上去出奇安静的传染病专业医院，承担了救治温州大部分新冠肺炎病例的任务。

刚到，就遇到全院护士开一线物资情况的碰头会。会上大家都很焦虑，我强烈感受到了抗疫前线的严峻与紧张。散会了，伸过去的话筒被推开，他们一路小跑奔向了各自的岗位——这个场面第一时间奠定了我们此次深入疫情严重地区一线蹲点、专访的原则：不打扰、不违规、不见面、不靠近，要把这些奋战在抗疫一线的故事讲好！

随后8天的温州时间，我们“蹲点+专访”双管齐下，紧紧抓住温州六院抗疫一线的重要信息节点、关键人物、典型故事，深入群防、群控阶段性难点的城中大型开放式社区，探讨史上最严社区管理中的执行方法，群众生活的真实困难与需求。……