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会说话彰显高情商

2020-06-19子墨

风流一代·TOP青商 2020年6期

子墨

张口说话谁都会,但是,说出什么样的内容,体现了人与人之间的差异。在职场上,这个差异意味着很多东西。

人们普遍有这么一种困惑:不表达,我们很难被看见;表达错了,很可能与自己的初衷背道而驰。这时候,我们迫切希望自己会说话。我们也经常听到这样的话,“会说话的人,一开口就赢了”。

作为一名职场人,我们进入职场的第一关就是从面试开始,就面临着如何说话的问题。在面试过程中,如何介绍自己,如何回答面试官的问题,其中也可能会涉及我们对待上一任雇主的态度以及离职原因……这些沟通里,都体现着我们的职业素质和对工作的态度,也决定着面试官对我们的第一印象。

举个例子,面试官问及离职原因,应该如何回答?为了顺利拿到offer,我们应该首先搞清楚面试官问这个问题的目的到底是什么。这时候,你的回答就至关重要了。比起对具体离职原因的关注,面试官更注重的是你对过去雇主以及自己的评价的态度。一个认为自己有价值、懂得感恩,也能够看到前雇主优点的面试者,显然更受组织的欢迎。

进入职场之后,我们会发现绝大多数人的工作需要协作才能完成。其中,沟通又决定着我们的工作效率和工作成果。另外,在职场中,还涉及方方面面的关系,比如对上、对下、对同事、对客户等等,处理这些关系的过程,也都是沟通的过程。

有这么一句话,“智商是淘汰性能力,情商是选拔性能力。”意思是說,如果智商太低你会被淘汰;想要脱颖而出,就需要情商助攻。

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