吴彬

广东省湛江市质量计量监督检测所 广东湛江 524000

电热水壶（如图1），由于其快捷省时、方便使用等优点，迅速进入了千家万户。但由于当前不少生产厂家对该产品的国家标准要求了解不够透彻，导致生产出的部分电热水壶产品存在一些质量问题，如果不加以控制，则该类产品的生产质量将得不到保证，会影响使用者的安全[1-2]。本文从质量检测的角度出发，对电热水壶产品在非正常工作质量检测项目存在的不合格情况进行分析及建议，以期对该类产品的质量控制能够有所裨益。

1 电热水壶产品在非正常工作项目检测依据的标准

非正常工作项目是电热水壶产品安全性能的重要检测项目之一，模拟产品在正常使用时的温控器失效后，产品将处于非正常工作状态，如果继续工作，将出现产品结构损坏、起火燃烧、漏电伤人等危及消费者人身、财产安全的情况。在电热水壶产品安全检测中，非正常工作项目检测主要考究产品是否在材料、结构及保护元器件等方面是否符合国家标准的要求[3]。

电热水壶产品非正常工作项目检测依据的标准为以下几点：

（1）GB4706.1-2005《家用及类似用途电器的安全第1部分：通用要求》第19章“非正常工作”；

（2）GB4706.19-2008《家用及类似用途电器的安全液体加热器的特殊要求》：

第19.1条：电水壶还要进行19.101的试验。除非，为了符合19.4的要求安装了非自复位热断路器，且其复位也不是由使用者操作的。

仅靠自复位热断路器（详见图2）的动作来符合19.101要求的电水壶也应进行19.103的试验。

第19.101条：电水壶放在一块厚约20mm的胶合板上，热断路器被设在不工作的状态且电水壶进行空载试验，试验时器具选择0.85倍或1.15倍额定输入功率中较不利的情况。试验期间，任何火焰必须在内，且支撑面不能被点燃。试验后，不能触及带电部件[4-5]。

注1：如果电水壶中装有一个以上的热断路器，则试验时将其依次短路。

第19.103条：带有2个自复位热断路器（详见图3）的电水壶，将某个热断路器短路后按19.101规定的条件进行试验。在另一个热断路器动作后的2s时间内，在电水壶中注入温度为15℃±5℃的水。1min后将电水壶中的水倒掉，试验进行100次。

当前，主要按照以上标准要求进行电热水壶产品的非正常工作项目检测。

2 非正常工作项目检测时的不合格情况

在进行非正常工作项目检测时，不合格的现象分为非正常工作试验进行过程中及非正常工作试验完成后两个阶段，主要表现形式为以下三种情况：

（1）非正常工作时，壶底起火，出现火焰在壶体外的情况；

（2）非正常工作后，外壳融穿，试验指可触及带电部件。（如图4）

（3）非正常工作后，样品在进行电气强度试验时，出现击穿的情况。

3 对质量问题的分析

在日常检测的样品情况来看，当前的电热水壶产品中，通常都是带有1或2个自复位热断路器，通过电热水壶产品的结构及设计的保护原理可知，在出现非正常工作情况时，主要是依靠非自复位的热断路器令产品断开工作电路，防止发热元件的继续工作产生高温，杜绝出现危及消费者人身、财产安全的危害[6]。

因此，当出现检测不合格的情况，最根本的原因是自复位热断路器没有发挥应有的保护作用，而且在笔者在日常检测中，将原因归为两个方面：

（1）样品中只装有一个自复位热断路器，在进行GB4706.19-2008标准第19.101条的测试时，当将唯一的一个自复位热断路器短路而失效后，该样品只能依靠壳体结构及材料进行保护，最理想的情况是发热元件中的发热丝在壶体未出现破坏、起火现象时即因高温烧断，停止发热。但实际这种设计是不科学的，出现不合格情况的概率极高。

（2）样品中虽然装有两个自复位热断路器，在进行GB4706.19-2008标准第19.101条及第19.103条的测试时，当将其中一个自复位热断路器短路而失效后，另一个本应正常发挥保护作用的自复位热断路器也出现失效的现象，从而导致样品出现壳体外部起火、外壳融穿、电气强度试验击穿等不符合标准要求的情况。这主要是由于自复位热断路器本身的质量缺陷所造成的[7]。

无论是哪一种情况，均表明该产品是存在严重的质量问题，需要生产企业认真查找原因，及时作出整改，使产品符合检测标准的要求。

4 质量提升的建议

对电热水壶产品存在以上非正常工作项目的质量问题，笔者建议生产企业应作如下整改：

（1）应提升企业质量意识，加强对自复位热断路器的进货验收手段，从关键元件入手，控制好质量关。

（2）对成品应严把出厂检验关，尤其对非正常工作项目更应增加自检的频次，从而及时发现不合格的产品，以免流出市场对消费者造成危害。

5 消费建议

消费者在购买电热水壶产品时，也应注意以下几点：

（1）应注意产品（包括插头和电源线）是否有CCC认证标志，电热水壶产品必须获得CCC认证标志才允许在市场上销售。检查产品标识是否齐全，产品标识应有如下内容：企业名称、产品型号规格、额定电压、功率等。应挑选包装完好、标志清晰完整、带有使用说明书、CCC标记、能效标签的产品，能效标签上应有生产企业的名称和产品型号[8]。

（2）应注意电热水壶外观是否完好，各零部件的接合处是否光滑；功能开关、轻触式按钮正常，通电正常。

（3）应检查随器具提供的附件是否齐全，检查电源线是否有损坏、氧化锈蚀，电源线在正常工作过程中不应过热。

（4）应尽量通过正规渠道购买，如大商场、家电大卖场和专卖店等，购买品牌知名度高，口碑好的产品，且要保留购买时的所有凭证。