流沙

因为疫情，春节以来在家的時间越来越多，能不外出，尽量不外出。最初一段时间，的确不太习惯。但随着日子慢慢过去，却发现有些行为习惯是可以改变的，人与人之间，真的不需要天天凑在一起，进行全天候的紧密沟通和联络。这次疫情让我再次相信，养成一个好习惯只需三周。

疫情期间，因为工作，我从正月初二开始一直坚持上班到现在。若在平时，参加各类会议就会让人疲于奔命，有些会议言之无物，纯粹是为了开会而开会，但现在大量会议被取消，必须开的，也是短会，或以视频会议取代。许多工作还有人与人之间的联系，均以微信、钉钉等进行对接，沟通效果非常好。

可见，有效沟通并非时时沟通。

疫情之下的“人际沟通新模式”就像一面镜子，照出某些沟通模式的急躁和喧嚣，反衬出简约人际沟通的美好。现在，人与人之间虽不碰面，但联络不会中断，各自近况，通过网络都能实现互动，你想问候关心对方一下，轻而易举。你不想搭讪，你不出声也没人怪你。不像以前，在聚会碰面之时，必须有问有答才行，而且最好能相谈甚欢，否则就有沟通无效的嫌疑。我们太在乎沟通的形式和仪式感了。

我们是不是有这样一种感叹，每天起床，一睁开眼，就开始说啊说，与你的家人说，与你的同事说，与你的领导说……但你发现，你说的那么多话，沟通效果并不好。

但疫情之下的人际关系新模式，让我们惊奇地发现，许多所谓的沟通都是无效的，很多沟通可以更加简洁和简约。

还有一句话这样说：朋友是什么？朋友就是即便多年之后再见面，两人也会心领神会。这就是简约人际关系的一种最高境界，人人为之向往。

疫情过后，不知那些充满功利化、热火朝天模样、唾沫横飞的沟通场景，能不能向有效的、简约的人际关系沟通方向走一步？

柏拉图说：“聪明的人说话是因为他们有话要说，傻瓜说话是因为他们必须说点什么。”

哲人的话，总是让人回味无穷。

最近，武汉一位顺丰快递小哥成了“网红”，被网友称为“生命的摆渡人”。

他叫汪勇，并没有干什么惊天动地的事。除夕那天，汪勇像往常一样送完快递准备下班。看到朋友圈一位金银潭医院的护士发的一条信息：明早6点下班，没公交没地铁，4个小时了还没有网约车接单。

这位护士的困难摆在那里，怎么解决？第二天是正月初一，汪勇很早就赶到了金银潭医院，送这位护士回家，护士在他的车上哭了一路。在疫情期间，汪勇以快递员的身份，几乎承担了医护人员的后勤保障线：医护人员上下班没车坐，他组织志愿车队；医护人员没饭吃，他联系餐馆和便利店；医护人员没有衣服、鞋子、充电器，他筹款去买……

他的事迹感动了无数人。摆渡，是一种关怀和体贴，是一种实现他人的主动，它来自“站在别人的角度”。

在网上看到这样一个故事。

英国铁娘子撒切尔夫人任首相时，有一次宴请内阁成员。一位工作人员上菜时不小心将热汤洒在一位内阁大臣身上。

这位年轻的工作人员惊慌失措，不知如何是好，不断地道歉。撒切尔夫人见状，立刻上前轻轻拥抱犯错的工作人员，安慰她直到平静下来，并柔声告诉她：“孩子，不要怕，人都会犯错的。”之后，撒切尔夫人才回头安慰内阁大臣。

这个故事被传为佳话。

在这次意外中，最“受伤”的并非那位内阁大臣，而是那位犯错的工作人员，而撒切尔夫人站在犯错者的角度思考，她成了这次危机的摆渡人，也成了她强势作风和优雅风度的摆渡者。

这个世界不会亏待任何一个摆渡者，尘世纷纷扰扰，但我们的心灵仍然柔软，不会错过那种美好。