梁利英

【摘要】目的 探究在糖尿病护理中提供人性化服务的临床应用效果。方法 现随机将2018年4月～2019年5月之间就诊于我院的60例糖尿病患者选为本次研究样本，所选全部样本按照入院时间顺序分为实验组和对照组两个比较组别，两组各纳入30例研究对象。对照组患者实施常规护理，实验组则在护理过程中提供人性化服务，对两组患者的血糖情况和护理满意度进行对比和分析。结果 通过实施护理，实验组参与研究患者的血糖值和对护理人员的护理满意度相较于对照组数据明显优异，且两组数据的对比差异（P<0.05）在统计学方面具有明显意义。结论 在糖尿病患者的护理中为患者提供人性化服务，可对患者的血糖水平进行有效调控，且患者对护理的满意度增高，值得应用和推广。

【关键词】糖尿病;护理;人性化服务

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.10..02

糖尿病患者做为终生代谢性疾病，治疗过程是漫长的[1]。单纯的用药并无法实现对患者的良好治疗效果，如果通过护理加强并巩固治疗效果是目前护理人员所面对的严峻课题。本次研究即针对在护理糖尿病患者中为其提供人性化服务在临床护理过程中的应用效果，现对本次研究所取得的结果进行如下阐述。

1 资料与方法

1.1 一般资料

現随机选取2018年4月～2019年5月之间就诊于我院的60例糖尿病患者作为参与研究的对象，所选的样本按照入院时间的顺序分为两个比较组别，实验组和对照组，两组各纳入30例研究对象。其中对照组所含男性患者12例，女性患者18例，年龄23～64岁，平均年龄（43.5±0.5）岁;实验组中包括男性患者14例，女性患者16例，年龄23～66岁，平均年龄（44.5±0.6）岁。两组患者在一般资料的对比过程中差异并不明显（P>0.05），无统计学意义。

纳入标准：患者年龄18-70岁，患者的认知功能正常。排除标准：存在认知障碍和沟通障碍的患者;合并严重肝肾损伤患者;合并严重心脏疾病患者;妊娠以及哺乳期妇女。

1.2 方法

对照组患者按照常规护理方法进行护理，实验组患者在对照组的基础上增加人性化服务，具体包括：从入院开始积极主动的同患者进行沟通，让患者对所处环境加以熟悉，减少或避免患者产生不良情绪;针对患者的饮食偏好、兴趣爱好、心理稳定程度等方面，打造针对患者个性化护理方案[2];在护理过程中坚持对患者进行健康教育;患者在护理过程中所提出的合理要求予以正面回应;为患者提供温馨舒适的治疗环境。

1.3 疗效观察和评价

患者对护理情况进行评分，分值范围0～10分，分值越高患者对护理越为满意。0～3分为不满意，3分以上～8分为满意，8分以上～10分为非常满意。护理满意度=（总例数-不满意例数）/总例数*100%。

1.4 统计学方法

本次研究数据全部通过SPSS 19.0统计学软件进行测算，计数资料可使用n（%）进行表述，计量资料使用（x±s）表述，并行x2或t检验，以P<0.05表达时说明两组之间存在着有统计学意义的差异。

2 结 果

2.1 两组患者空腹与餐前血糖情况对比

两组患者在护理前血糖值差异较小，不存在统计学意义（P>0.05）;护理后实验组患者的空腹糖尿与餐后2h血糖明显要低于对照组，且组间数据差异存在明显差异（P<0.05），存在明显的统计学意义，见表1。

2.2 两组患者护理满意度对比

实验组患者的护理满意度为93.33%（28/30）明显要高于对照组的70%（24/30），且组间数据差异存在明显差异（x2=5.9054，P=0.0151<0.05），存在明显的统计学意义。

3 讨 论

人性化护理将护理人员的责任感和使命感进一步加强，急患者之所急，想患者之所想，患者对护理满意就会提升。护理过程就是一个患者对护理人员由陌生到熟悉又到充分信任的过程。患者对护理人员越信任就会护理流程越加服从，对护理人员的用药护理和饮食护理服从性就越高，对血糖的调控就越为有利。本次研究的结果也表明，增加了人性化护理的实验组护理满意度增加的同时，血糖调控结果更加趋进正常值。

综上所述，为糖尿病患者在护理中提供人性化服务，对患者的血糖水平能够达到有效调控的同时，也使患者对护理的满意度提高，值得进行临床推广和应用。

参考文献

[1] 杜 洁，李 军.分析人性化护理对糖尿病合并肺结核患者遵医行为及生存质量的影响[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（15）：292-293.

[2] 李 君.人性化护理服务模式在糖尿病患者中的实施效果评析[J].中国继续医学教育，2018，10（15）：174-175.