吴丽琳

设备维修技师、生产班长、质量检验员、超声波检测技师……这是特斯拉上海超级工厂的招聘岗位，不同以往，这次招聘采取的是线上投简历，AI机器人与面试者确认面试时间。在抗击疫情的特殊时期，一场线上招聘会正在有条不紊地进行中。

近日，上海市政府办公厅印发了《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020-2022年）》（以下简称《行动方案》]，明确将加快在线新经济发展作为超大城市有效推进疫期防控和疫后经济复苏的重要落脚点，坚持线上线下融合发展，着力拉动消费新需求，着力培育经济新增长点，着力营造产业发展新生态，促进上海经济率先实现质量变革、效率变革、动力变革。

明确4个“100+”行动目标

培育经济发展新场景新动能

在线新经济是借助AI、5G、互联网、大数据、区块链等智能交互技术，与现代生产制造、商务金融、文化消费、教育健康、流通出行等深度融合，具有“在线、智能、交互”特征的新业态新模式。

上海市经济信息化委主任吴金城表示：“上海作为一个特大型的城市，产业门类齐全、企业创新踊跃、应用场景丰富，具备新经济新业态率先萌发和成长的‘肥沃土壤。”

这次突如其来的新冠肺炎疫情打破了人们原有的生产生活模式，在线新经济在抗疫期间不断孕育发展，呈现出蓬勃兴起态势，也成为产业发展的新热点。面对疫情，在线问诊、远程医疗成为需求爆发点，阿里健康今年以来在线义诊访问用户超过280万;在线教育、数字娱乐重回风口，哗哩哔哩预计第一季度营收增长118%，喜马拉雅第一季度增长32%;生鲜电商需求旺盛，叮咚买菜仅春节7天就完成400万单;华为的远程办公业务增长80%，为上海4万企业和组织30万人提供服务;还有在线逛博物馆、在线看电影，云上时装周、云上文化节……在我们的生活方式发生深度改变的同时，新业态新模式迎来重大机遇，拼多多、哔哩哔哩、喜马拉雅、小红书、美团点评、饿了么、盒马鲜生、阅文集团等上海互联网新生代实现逆袭。

为了应对新冠肺炎疫情，上海市制定发布的促进在线新经济发展的《行动方案》，就是要把这段时期涌现出的好做法加以固化和推广，打造经济发展新场景新动能，助力疫情防控和经济转型升级。吴金城强调，提出发展在线新经济，就是希望危中寻机、化危为机，催生和固化疫情中涌现爆发的优质企业和品牌产品，为上海产业高质量发展打造新亮点、创造新标杆，形成经济发展新增量。

据了解，《行动方案》具体分为四部分23条。首先，明确了4个“100+”行动目标。聚焦一年，着眼三年，到2022年，将上海打造成具有国际影响力、国内领先的在线新经济发展高地。具体是：集聚“100+”创新型企业，聚焦掌握核心技术、拥有自主知识产权、具有国际竞争力三方面要求，加快培育100家以上高成长性创新企业，聚焦支持10家左右创新型头部企业和领军企业发展;推出“100+”应用场景，集聚用户流量，催化在线新经济发展;打造“100+”品牌产品，推动新产品先行先试，加快创新产品市场化和产业化;突破“100+”关键技术，技术创新成果不断涌现，产业核心竞争力显著增强。

聚焦12大发展重点

打造在线新经济新高地

《行动方案》聚焦12大发展重点，包括无人工厂、工业互联网、远程办公、在线金融、在线文娱、在线展览展示、生鲜电商零售、“无接触”配送、新型移动出行、在线教育、在线研发设计、在线医疗等。

上海市经济信息化委总工程师刘平将这l2大发展重点归纳为三类。第一类是“无中生有”，因疫情倒逼而新催生出来的新业态新模式，包括远程办公、“无接触”配送等，重点体现“新”。这些领域疫情发生前规模很小，或者说是基本没有，但疫情以来顺应广大市民对“无接触”生产生活的需求，催生了一批新的企业和新的模式。例如，华平信息推出云视讯平台，共为近1000家政企单位提供云视讯服务;叮咚买菜、饿了么纷纷推出“无接触”配送服务，订单量倍增;美团点评、富友等公司推出智能储物柜、保温外卖柜，满足社区、办公楼的多样化需求。

第二类是“有中启转”，将线下成熟的业态模式转移到线上线下相互融合，包括在线展览展示、在线教育、在线医疗等，重点体现“转”。受疫情影响，现场逛博物馆、参加展览会、学校上课、健康诊疗等线下活动基本停了，而借助新兴技术手段，实现线上服务不停步。例如，爱姆意為企业提供线上展示交易服务，帮助上下游企业实现互联网链接;疫情期间，每天有大量的老师和学生在晓黑板直播课堂上学习互动;还有，徐汇中心医院疫情期间获得上海市首张公立互联网医院牌照，方便患者不出家门即可获得诊疗服务。

第三类是“转中做大”，已有模式在疫情期间得到发展壮大，包括无人工厂、工业互联网、在线文娱、生鲜电商零售等，重点体现“大”。这些模式疫情前已经大量存在，但因疫情产生的线上需求激增。例如，在线文娱出现井喷式增长，喜马拉雅、哔哩哔哩用户数分别同比增长30%和110%;又如，上汽通用金桥工厂无人车间实现100%焊接自动化，保障无人生产线始终“不掉线”。拼多多日均在途物流包裹数稳定在5000万以上，同比增长60%。

“这3类12个领域代表未来发展方向，但又各有特色，下一步我们将联台相关部门通过软件化、平台化、智能化等技术锁定场景应用，通过应用场景带动产业发展，通过产业发展反过来又进一步固化应用场景，并在更多行业复制推广。同时，市区联手，积极探索有利于在线新经济创新发展的‘沙盒监管措施，精准、连续、滚动支持一批有核心技术、用户流量、商业模式的在线新经济创新型头部企业和领军企业，打造上海在线新经济发展新高地。”刘平信心满满地说。