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数字电视机顶盒的故障及其措施分析

2020-05-26甘桂成

科学与信息化 2020年8期
关键词:数字电视具体措施分析

甘桂成

摘 要 由于我国经济的迅速发展,各种各样的多媒体设备与社会网络发展速度也越来越快,与以前相比也有了很大变化,大多数用户都会选择数字电视机顶盒作为媒介,但是在运用的过程里面,各种各样的麻烦会随时出来,这样就让用户不能正常观看电视节目了,对于这个问题的发生,要找到这些麻烦问题的原因,从而更好地进行工作。本文从数字电视机顶盒的主要用途,找到数字电视机顶盒的问题和解决方法,加强这一问题的认知与感受。

关键词 数字电视;机顶盒故障;具体措施;分析

根据社会的不断进步,数字电视的信号和网络新媒体的发展变得越来越重要了,为了让用户更好地观看电视,数字电视的机顶盒从此出现了。从此,有了这样便利的条件,就可以为用户输送更加优质的电视内容。但是,如果线路的不规范就会造成机顶盒出现问题,这样给电视用户带来了诸多不便。为了防止这些问题的出现,本文对几种常见的问题进行描述,与此同时,对解决故障的办法进行仔细剖析[1]。

1数字电视机顶盒的概念以及主要性能

1.1 对数字电视机顶盒的概念

数字电视与数字电视机顶盒并不属于同一种物质。数字电视机顶盒的概念是:数字电视机机顶盒就是把电视信号转换成模拟信号的设施。

1.2 数字电视机顶盒最主要的性能

数字电视机顶盒是把数字电视信号转换成模拟信号变换的一种设施,就是把声音和图像信号经过数字化来进行压缩并还原,产生模拟的声音和视频,我们把音响设备和电视机输入给不同的用户,这样可以保证高质量的电视节目播出。当前,传统的电视机只能接收模拟的信号输入,自从有了数字电视机顶盒,模拟电视机就变成了显示数字电视的设施,用户就可以用模拟电视机来进行高品质的数字生活。数字电视机顶盒,可以按照不同的类型进行分类,分成不一样的类型,比如:按清晰度可分为标清机顶盒和高清机顶盒;按是否双向互动可分为单机顶盒和双机顶盒等[2]。

2数字电视机顶盒经常遇见的问题及其解决对策

2.1 电视机经常出现无影像或无声音

第一,我们要检测各个连接线是否正确地进行连接,数字电视机顶盒的输出与电视机的输入、用户终端盒输出与机顶盒辐射到空间的电磁频率输入进行连接看是否連接正确,即各个端口的信号要保持相同;第二,用户在没有正确选择相应的机顶盒时就连接电视机信号源的端口进行观看电视,这种情况下观看,电视机信号源端口有可能会遭到损坏,可以换成另一组信号源端口进行观看电视;第三,音频线或视频线切断断路,音量处于静音或很小的声音,声道的设置是错误的,这样也会构成无声音的情况出现或者没有图像显现,还有的图像从“PAL”变成“NTSC”,这样一来,就会影像彩色变成黑白色,解决的办法就是更改损坏的音、视频线,这样就能解决,重新调整错误的设置;第四,用户自己连接的线路非常长,接头的接触不好,就会阻碍传送,来达成所有高频的微波信号都能传递至负载点的目标,永远不会有信号反射回到源点,从而可以提高能源的效应、信号消损量过大从而不能收看到电视节目;第五,没有获取正确的授理权限,也不能收看到一些频道,出现这样的情况要与数字电视的服务员工进行联系。第六,如果是机顶盒自身的问题,就要换一个机顶盒。

2.2 电视机图像突然出现停顿或马赛克的现象

我们在家里面观看电视节目的时候,突然电视上面的图像就会出现马赛克或者停止的现象的发生。第一,主要的就是根据线路阻抗失配引发的,到了机顶盒的端口电视线路没有用分支器和分配器更好地进行处理,用几条同轴电缆连接在一起,或者F头没有做到位,还有选用分配器和分支器是不合格的产品,其基本的特点就是各频道的信号电平有的高、有的低,参差不齐,只要解决了这些不足,马赛克就会马上消失;第二,输入信号电平如果太高也会带来马赛克画面的出现,有的用户买来放大器,就开始盲目加装,以为增加收益来调节,有一种越大越好的感觉,再加上市场卖的放大器的品质很差,这种情况下就会出现;第三,信号电平减慢太大也导致马赛克的出现或无图像的现象发生,有的用户采取好几个分配器,分配器串联或多路分配器,可以解决的方法是:不用的用户终端尽可能不会接收,并运用合格的3-4路的分配器;第四,信号的同轴电缆没有固定好,会随着外面的影响,在不停地晃动,有的接头质量不过关也会造成接触不好的情况发生,使得电视图像中会出现马赛克或者影像图突然停止的故障出现,所有平时在进行安装布线或者施工的时候,其中的细节是最重要的。

2.3 电视机接的收频道很少

电视机接收的频道很少主要原因是:第一,由室内外同轴电缆故障引起的线路的接触不好或者用户私自调试,中间有分配器、分支器或者接头。室内外的线路如果短路,线路使用的器材品质就会很差,就会减少信号量的发射。解决这个的办法是更换符合标准的同轴电缆,合理使用分配器和分支器,按规格做好F头,尽量减少线路中的接头。第二,由终端用户盒引起的,解决的办法是更换合格的终端器,重新连接好终端盒的线路,芯线和屏蔽网的接线一定不能短路,按要求拧紧固定芯线,压紧压实屏蔽网,降低误码率以保证信号的质量。还可以根据信号的强与弱来进行判断发生问题的原因,如果机顶盒的信号电平不能达到标准,那么就要一级一级向上检查并处理故障区域。

2.4 机顶盒与智能卡发生问题

构成智能卡故障有三点,第一点是智能卡没有插到正确的位置,也没有插到正确的方向,许多用户把智能卡插错位置,或者智能卡的方向颠倒,这样就会造成机顶盒没有办法正确读取相关的信息,把智能卡的位置和方向找准以后就能很好地解决。第二点是机顶盒和智能卡没有进行有效配对,这种情况下,一定要联系数字电视的工作人员,对用户的资料进行有效核实,核实正确以后就开始重新配对,这样一来,就会解决问题的发生;第三点是没有接到相关的信息进行授权,一般出现在很长时间,没有打开机顶盒或者新用户刚设置的居民中,因为数字电视的授权信息时采取轮流播放的形式,只有把智能卡放在正确的位置上面,从而开启机顶盒,进行重新授权,等候6分钟左右就可以接到相关的授权的信息。

2.5 机顶盒遥控键失去控制

机顶盒的遥控器没有办法进行控制的主要原因是:第一点,机顶盒的红外接收器发生问题,控制遥控器机顶盒控制别的机顶盒的时候可以正常使用,好的遥控器对机顶盒遥控失去控制,就是机顶盒的损坏造成的;第二点,遥控器一旦发生失去控制的原因,很多时候都是电池的正负极装反造成的、电池的电十分少,遥控器当中的晶体损坏,解决的方法就是更换遥控器电池,如果更换后如果还是对顶盒失灵,可以拿好的机顶盒进行遥控对比测试,看是否可以控制,如果不能的话,就证明遥控器就已损坏[3]。

3对有线电视机顶盒的进行保护与维修

3.1 保养一定要在关机之后才能开始

对于机顶盒的保养,主要的方式就是擦拭其中的灰尘、污垢和对机顶盒散热进行修复,这些工作一定是在关机或停止使用的时候开始的,然后再去进行去维护、去清理、躲避出现触电的危险或出现电源短路的问题。有一部分用户选择一边观看电视节目或电影节目,游戏界面或听音乐等方式,进行擦拭,这是错误的保护方法,极其容易发生很大的危害。另外机顶盒的表面不能覆盖物体,避免降低其散热功能而影响机顶盒使用寿命周期。

3.2 机顶盒一定要注意要远离磁场

机顶盒的主要成分就是磁介质,因此我们得知,一定要让机顶盒远离磁场,如果不远离磁场,那么硬盘就会受到磁场的影响,导致飞速被磁化,这样会引起数据的流失。生活中主要的磁场源泉就是喇叭、音响等。然后就是有线信号的线路、视频声音和机顶盒的智能卡不能反复进行插,這样也会导致数据出现流失的情况[4]。

3.3 关注数字电视机顶盒的运行的环境与条件

第一,机顶盒不能在高温情况下运行。高温极其容易改变电子元件的功能。一定要让机顶盒处在不热的地方进行有效运行。除非必须在高温情况下进行运行,那么一定要采用重要的降温处理的方法进行,一定要保证机顶盒不会因为太热而发生问题。第二,一定要保证机顶盒的是干净的。因为,机顶盒如果出现受潮的情况,灰尘受潮后就会造成内部电子元件短路的情况的发生,造成机顶盒的损坏。所以,一定要把机顶盒放在干净、整洁的环境中去,避免灰尘进入机顶盒的内部,也不要把机顶盒放在密闭的空间里,要保持通风,让机顶盒正常进行散热的功能。

3.4 正确掌握遥控器的使用方法

以柳钢有线电视台为例,在广电网络机顶盒装维服务中,装维师傅一定会指导用户正确了解掌握遥控器的使用方法。第一,他们指导用户区分电视机遥控器和机顶盒遥控器的区别,避免用户混用。第二,帮助用户将机顶盒遥控器的学习区域的按键与电视机的按键学习设置,实现按键功能的通用性。第三,提醒用户按时间周期更换电池,避免电池缺电造成遥控器功能的失效。第四,指导用户使用遥控器时,遥控器的指向对象是机顶盒,而不是电视机,另外机顶盒正面不能有物体遮挡,这样才能保证遥控器的正常使用,满足用户的操作需求。

4结束语

由于我国社会经济的飞速地发展,数字电视在全国的范围内进行全面普及,当前数字电视机顶盒一般都是单向机顶盒向双向机顶盒进行发展的,清晰程度也由原来的标清、高清机顶盒向超高清机顶盒拓展。人们通过机顶盒观看数字电视,不仅仅享受到了更高品质电视节目带给我们从听觉到视觉上的双重感受,还让我们感受到科技带给我们的快乐和方便,只有解决好机顶盒出现的问题,才能让我们的生活更加快乐[5]。

参考文献

[1] 顾凯.浅谈数字电视信号传输过程中风险规避措施[J].数字通信世界,2019,(6):65.

[2] 吴青庆.有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障分析[J].西部广播电视,2016,1(2):220.

[3] 迟姝喆.数字电视机顶盒的原理及故障分析[J].西部广播电视,2015,(21):202-203.

[4] 杨振,高军.数字电视机顶盒的故障处理[J].卫星电视与宽带多媒体,2013,(20):66-67.

[5] 徐春玲.数字电视机顶盒技术及其使用中存在问题的解决方法[J].电子世界,2012,(11):78-80.

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