摘要：互联网环境下，应用型本科高校传统教学模式面临困境，结合信息技术特点和电子商务专业特色，进行全媒体混合式的课程改革。通过教学实践，基于此模式的混合式教学能够有效提升教学效果。对电子商务专业应用型全媒体混合式课程建设具有一定借鉴意义。

关键词：应用型高校 全媒体教学 电子商务

一、应用型高校电子商务专业教学模式改革的必要性

电子商务是互联网环境下的商业运营模式，交叉性、综合性很强，这样的专业性质决定了人才的全面发展。通过专业课程的学习，培养学生独立进行调查分析的能力和独立制定方案的能力;培养学生的团队意识与协作能力;使学生具有分析问题、解决问题的能力。通过撰写并进行提案汇报，锻炼学生的沟通能力和表达能力。通过进行完整的专业课程训练，激发学生自我学习的能力和创新意识。重点是培养学生对理论知识的应用能力。另一方面，随着网络技术的进步和市场经济的发展，市场对电子商务专业人员具有较高的能力要求。

在网页设计与制作等专业课程开设时期，学生对专业理论知识已有基本掌握，专业意识初步形成，团队合作意识显现，同时本课程具有很强的实践性和应用性，因此增加实训实践等应用能力培养的教学环节。与此同时，学生的整体职业意识有所欠缺，学习缺乏主動性和参与性，导致实践与理论脱节，教育教学对于岗位能力的培养没有起到良好的指导作用。以讲授为主的传统教学方式不能很好地调动学生的积极性，直接影响应用能力的培养。

目前传统教学活动中存在的普遍问题包括：学生基础层次不一，对理论知识理解能力参差不齐，利用传统讲授方式进行课堂教学，无法满足全体学生的需求。教学内容多，技术更新快，单纯依靠课堂教学，学习时间不充足。传统教学方法很难真正实现分层教学和因材施教。

二、互联网+背景下全媒体移动学习方式的重要性

以讲授为主的传统教学模式沿用至今，已经得到广泛的推广和认可。主要是以年龄为依据进行层次划分，集中在教室内、课堂内进行教学，批量化、规模化的培养学生。这种教学模式可以被称为“工业化模式”。

但是，由于学生个体差异较大，对教师在课堂上讲授内容的理解和内化程度不一样，掌握程度也不一样，无法达到素质教育的目的，也使得学生在传统课堂当中无法真正体验到学习给自身带来的价值感和成就感。

在移动互联网普及的今天，网络工具已经成为学生学习的方式之一，单一的传统教学模式并不能满足现代学生的学习需求。

因此，将现代信息技术与专业教育进行多方位、深层次的融合，探索出适合应用型能力培养的现代化教学模式，即混合式教学。

混合式全媒体移动学习方式是基于现代信息技术发展而成的一种教学模式。

利用移动终端通过互联网就可以自主学习“线上”教学资源。这是“互联网+教育”理念的一种实现方式。

所谓全媒体，指的是运用于教学的多媒体数字化资源，包括微课、数字化资源、教学动画、电子讲义、线上任务、线上实践等;移动学习指的是学生借助移动端，比如手机，进行自主学习。

三、电子商务专业课程全媒体教学改革方法探究

依赖移动互联网发展的大环境，学生群体通过移动端接受信息的行为习惯已经养成。且电子商务专业的学生比较擅长通过网络获取信息技术资源，由此制定教学要求进行基于全媒体的移动式学习。

整体上从专业课程建设角度着眼，抓住电子商务专业课程实践性强的特点，采用项目教学方式进行课程建设，便于组织学生进行自主学习等其他方式的教学活动。

作为电子商务专业教师，对信息技术，多媒体应用等专业技能做到与时俱进，在数字化教学资源的制作和教学平台的使用上发挥优势。

（一）线上教学内容建设丰富化

积极将电子商务和市场营销领域内最新成果引入到专业课程线上教学（云班课资料库建设）当中，完成教学内容的即时更新，促使学生对知识的掌握服务于能力的建构。

学生利用课外时间使用移动终端（线上）对部分教学内容进行自主学习，而在课堂教学环节（线下），主要是师生共同讨论交流，使课上教学时间得到充分利用。

（二）线下实践教学常态化

本着“分类指导”的原则，适当提高课程的实践教学比例，构建实践教学体系。

根据电子商务专业特点，加强与行业企业、科研院所的合作，将电子商务与市场营销的理论知识立足专业行业、面向应用领域。通过综合性的实践环节与实践项目，将行业需求、岗位分工融入课堂，使学生感受所学内容在工作应用中的地位和作用，激发学习热情与创新激情。

（三）混合式教学方法和教学手段综合运用

树立现代的教学观、质量观，以学生为主体，以应用为导向，积极实行参与式、启发式、讨论式、开放式、情景式、探究式、案例教学、现场教学、项目教学等多样化的教学模式和方法，注重学生综合素质的养成和创新精神、实践能力的培养。综合运用多媒体技术，丰富教学手段，促进学生的自主性学习和研究性学习。

（四）教学考核内容和方法多样化

考核内容从理论水平测试向应用水平测试转变，重点考核电子商务专业实务水平。重视对学习全过程的检测和考评，如线上测试、分组讨论、实践操作、提案演示、文案撰写等。加大实践过程的评价比重，以增强实践操作和应用技能，真正实现该课程的学以致用。

四、以网页设计与制作课程为例，基于全媒体移动学习的教学模式建设

（一）对课程内容规划整合，并进行模块化建设

为了使课程内容能够适合在全媒体移动学习翻转课堂中使用，必须以项目为主线，对零散的课程内容进行重新规划整合，进行模块化设计。将课程内容整合为课程导论、图文设计与制作、网页设计与制作三个专题，专题内包含多个实践项目，以任务形式展现，配有相应的教学资源。

（二）线上资源建设

对课程内容进行重新规划整合后，为适应学生线上自主学习，将教学内容以多种形式进行丰富的线上资源建设。每个任务都有明确的教学目标，并配有相应的线上资源、课前任务等教学资源。线上资源设计，为了能够让学生集中注意力学习，线上教学内容精准抓住任务目标，形式多样、生动有趣，以提高学生学习积极性。

（三）移动教学平台构建

为了能使全媒体移动学习的线上线下混合式教学模式在网页设计与制作课程中顺利实施，需要借助于一个功能齐全的网络教学平台进行教学。本课程选择应用一种基于互联网提供软件服务的应用模式，打造适用于学生群体的移动教学平台。本课程以云班课为主要移动教学平台，其中包括资源、统计、资料、通知、作业、考试、讨论管理等。整个移动互联网教学平台导航清晰，功能齐全，互动性强，能满足教学改革的需要。

（四）课程实施阶段

课程建设基于“工作任务课程化，教学任务工作化，工作过程系统化”的应用型人才培养课程建设原则，紧跟“真实职业环境、真学、真做、掌握真本领”课程建设导向。运用全媒体移动学习的教学模式建设在网页设计与制作课程实施过程分为课前、课上、课后三个步骤：

（1）课前环节，线上自主学习和任务准备阶段。

教师在课前利用平台中的通知功能将学习任务单发送至学生手机端，学生登录平台通过课前资源等教学资料进行课前自主学习。在自主学习过程中如遇到疑问，可通过云班课中进行小组讨论，或直接与老师在线上互动，也可做好笔记而带到课堂上进行解决。

（2）课中环节，以线下实践教学为主。

安排学生进行分组，完成组内岗位分工，完善团队名称、团队口号、团队目标等信息。教师指定小组课堂中落座区域位置，保证维护课堂秩序，方便团队合作。

专题讨论和分组讨论结合，调动学生的参与意识。在教学过程中，设计专题进行分组讨论。培养学生的团队合作、共同探究的习惯，强化对问题认识的深度，有利于学生广告思维的碰撞，增强课程感染力及学生参与度。讨论话题主要源自兩方面：一是策划理论和策划案例中的问题;二是策划实际开展中的关键问题和关键环节。教师起到启发和引导的作用。

（3）课后环节，线上巩固复习阶段。

通过课前和课中两个学习环节后，学生再登录网络教学平台（云班课）对一些较难理解的学习内容通过线上资源进行回看，通过学习素材进行练习等，将较难部分的学习内容进行完全理解从而内化。同时，利用移动互联网技术和丰富的线上资源，打造“第二课堂”，通过云班课向学生传递丰富的专业知识与行业资讯，使学生保持对专业的热爱度和敏感性，明确行业发展趋势与自我发展方向。

教学实施阶段基本实现理念、实践、效果三方面转变，改变传统的“老师教﹢学生听﹢课后练习”的灌溉式教育模式，充分利用互联网环境下的教育信息化和教育新技术，着力推行以全媒体为支撑的混合式教学模式，鼓励、引导学生自主学习，教师全程跟踪、随时沟通、及时辅导，在课堂内外完成知识吸收与掌握的内化过程。

（五）考核评价的建设与更新

考核内容从理论水平测试向应用水平测试转变，通过小组互评、学生展示、项目成果评价、实训完成度评价、线上资源学习经验评价、人才认证等考核评价方式进行全面考核，要求学生做好真实的电子商务项目;学会团队合作;提高综合素质能力。通过本课程的学习，真正使学生具备可持续的就业能力。

通过全媒体移动学习模式改革，学生课堂积极性明显提升，课堂的互动性增强，有效激发了学生学习兴趣，减少掉队学生。对提升课堂效率、提升学习效果有显著的作用。学生课堂的积极性、学习的主动性、教与学的互动性以及专业能力和综合素质各方面均有明显变化，并且逐渐显现出独立思考能力和创新创造意识。

通过专业课程的建设，围绕应用型本科院校电子商务专业的人才培养目标，探索在线课程建设和翻转课堂等互联网技术支持下的线上线下混合式教学模式改革，借助优秀教学资源数字化、视频化、互联网化的特点，强化课堂互动、提高课堂效率，建设全媒体可移动学习的混合式教学课程。从而培养学生基于互联网的自主学习能力，充分调动学生学习的积极性和主动性，鼓励学生独立思考，培养学生的创新意识，最大限度地发挥学生的潜能，提高人才培养质量。

目前的电子商务专业课程建设，基本实现教学理念核心思想的转变，“以学生为主体，以教师为主导”。做到以兴趣教学为出发点，以层次教学为基础思想，以培养学生能力为教学目的，以提高学生综合素质为最终目标。

参考文献：

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作者简介：

张欣，女，讲师，研究方向：电子商务。

基金项目：河北民族师范学院校级教学改革研究项目，JGYB201837