王坤

摘 要：“牢骚”是初中生成长过程中的情绪表达，真实地反映出在学习、生活的内心世界的想法。作为班集体的领导者，管理者通过分析原因，分类，进行有效的化“牢骚”为动力，让学生的思维发生根本性的变化，从而成为人生成长路上的动力。

关键词：初中生;牢骚;班级管理

中图分类号：G63          文献标识码：A          文章编号：1673-9132（2020）16-0159-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.16.079

由于初中学生是一个个有思想有主见的发展个体，对待学习、生活逐步有了自己的观点、认识和处理方法，因此，对于学习、生活中不符合自己思维方法的现象，就会通过各种语言形式表达出来，我们习惯性地称为“牢骚”。

其实，学生的牢骚不是无中生有，而是有着其产生的具体原因。作为一名班级管理者，如果对学生的思绪表达，不能及时听到，进行回应，或者处理不当，会对整个班集体的思想稳定和学习质量产生消极的影响。作为一位智慧型的班级管理者，就应该及时出手，针对个体状况作出方案，消除学生的思想波动，从而达到快、准、稳的效果。从而达到凝聚班级的成效，使得整个集体思绪规整，情绪高亢，顺利完成教学任务，多出人才，多出有用的栋梁之材。本文就根据笔者的多年教学管理经验，试分析一下。

一、学生“牢骚”的起因

一般来讲，初中生的神志发展得还不完备，思考问题，处理问题的技巧还不成熟，得心应手，面对纷纷扰扰的现实状况，自己一时无法解决，得到满意的结果。情绪就会自然而然变得焦躁，凌乱，就会随心所欲地表达出自己的心理，心灵的真实情怀。我把这种真实的心灵表达，称之为“牢骚”。其实，学生的“牢骚”表现在以下几个方面：

一是学生层面。首先因为学生成长环境存在差异，对集体生活、学习会产生各种各样的反映，不能及时地进行自我调节，跟上班集体积极、向上的步伐，从而产生消极的或者抵触的情绪，借助“牢骚”发泄出来。久而久之，就会让一些学生在生活、学习中逐步产生焦虑，便会自然而然地说出内心真实的想法。

其次一些学生对学校、班级内部过于激烈的学习、兴趣、活动等作出过激的反应，形成不利于班级良好发展的各种竞争情绪表达。例如不能处理好同学之间的交际关系，不能协调好学科之间的时间安排，使得自己的学习兴趣，生活氛围恶化，在影响到个人成长，在实现人生梦想的大方向上，出现不透明的操作，导致邪气压倒正气，造成班级内部人心涣散，优秀学生情绪压抑，学习氛围沉闷，波动，班级团结，环境影响学习动力，人生的发展停滞不前或者下滑。

二是教师管理方式方法出现失误。一个不合格的班级管理者，如果不能紧跟多元化和互联网思维的传播，还是一味地把学生作为一种完成工作任务工具的话，就会让学生对班集体失去信任。所以，一旦学生对教师、班委会不满，就会生发出各种各样的情绪。如利用自己的惯性思维管理学生学习，导引思想，从而造成学习的抵触。

再是，在他们眼里，学生只是一种物的存在，创造自我教学成绩、完成工作的机器。在这种管理思想的引导下，学生单体的学习兴趣减退，精神发生变化，成长质量不断下降，严重者造成班级的奋发向上的环境萎缩，你追我赶的学习劲头消失。这也是近几年部分学校数量减少和教学质量下降的重要原因。

还有耍个人威风，听不得别人的建议、不同的意见，一意孤行，凭借自己的经验，想当然地处理学生学习、生活的问题，从而导致被教育者的强烈反感，不仅不能起到疏导情绪的目的，反而会加大、加速不良情绪的爆发。身为一个班级的灵魂人物或者领军舵手，对于发生情绪变化的学生，要根据个体情况，进行深入了解，做到知彼知己，才能对症下药，药到病除地解决问题，让学生的思绪回归正轨，不断地提升自我，让整个班级的向心力更加坚固，具有攀登学习高峰的核动力。

二、学生“牢骚”的负面影响

首先，影响班级整体氛围。由于班级管理者不能把学生当作平等的个体进行交心，让学生感到孤独，其中一部分便会逐步封闭自己的真实想法，形成一种自我抛弃的想法，一旦形成气候，整个班级就此一蹶不振。不能达到师生思想一致，行动同步，更是不能形成积极向上的良好学习氛围，从而影响整个班级的凝聚力。

其次，对班级的决策产生不良影响，削弱整个团队的执行力量。如果班级“牢骚”得不到及时解决，各种“牢骚”就会逐渐蔓延开来，最终会交织在一起，形成不可分割矛盾，從而带坏班级氛围。一旦出现突发事件，无法把控局面，更不能及时地做出反应、快速执行、快速处理，快速结案，贻误最佳的解决时机。而且，关系式的用人机制导致班级管理人员的思想不统一，不能以班级利益、集体荣誉为上，进行开展工作，平复学生的思绪波澜，从而让整个班集体永远的朝气蓬勃。

再次，对学生的长远发展产生影响。作为一个班级管理者，如果不能正确及时有效地处理班级矛盾，把“牢骚”消灭在萌芽状态，解决不彻底，就会激化各种“牢骚”，对班级的有效有序的教学活动产生冲击，更有甚者可能终止教学活动。所以，“牢骚”是对班级管理、班级里出现的一些情况的真实反应。如果一味打压，会让班级内部死水一潭，班级思维僵化。处理不当，更加激化学生的连锁反应。从而导致整体班级走向下坡路，耽误了学生的大好青春。

另外，影响优质学生的离开。作为班级管理者，不能合理科学地处理“牢骚”，长此以往，学生会对班级统帅失去信心，失去依赖，从而对这个班集体失去兴趣。所以，不能正确处理“牢骚”，就不能把学生的思绪进行疏导，给其营建一个舒爽、积极、朝气蓬勃的学习环境，自然会导致优秀学生对班级失去信任，产生消极的反应，最后失去兴趣，转而离开，寻找新的学习环境。从而，便会在不经意间大量流失，并产生多米诺骨牌效应，动摇其他学生，从而让更多的学生、家长对这个班集体失去信心，就会让学生离心离德，最后离开这个班集体。

因此，在民主化、人性化管理理念日益深入人心的今天，更是要求我们班级管理者一定要放弃自我经验式的管理方法，试着平等友好式地进行沟通管理，才会让更多的“牢骚”转换成奋斗的动力，从而让更多的人成才。

三、容纳学生“牢骚”，提升班级发展内力

首先，改变传统的管理理念，化腐朽为神奇，实行个性化管理。由于各种媒体的发展普及，学生对各种信息的理解、吸收更加多元化，从而让学生的眼界大开。如果班级管理者还是把学生看成少不更事的孩子，更会让班级管理寸步难行。学生的“牢骚”，更多的是他们对学习环境、成长过程的真实反应，作为班级管理者，应该及时抓住珍惜这些信息，把学生当作平等的朋友，全面了解他们的所思所想，因势利导，让他们成为班级的有用之人。对于有用的“牢骚”，可以在班级活动中进行运用，对于那些积极的“牢骚”进行表彰，让他们感觉到自己的价值所在，对于那些消极的“牢骚”进行引导，让他们自我感觉到错误，在最小范围中进行消除，调整，从而形成自我思绪的转变。也可以建立微信、邮件等联系渠道，形成扁平化的组织结构，不断完善班级体制，任人唯贤，能者上，平者让，庸者让的公开、公平的个性化、民主化管理模式，增强学生的归属感。注重学生的集体荣誉观念学习和引导，化“牢骚”为动力，给足了面子，便会激发出他们的积极表现的动力，这种动力出来了，一个班集体就形成了你追我赶的良性局面。

其次，建立积极向上的班级文化。获取知识的渠道越来越多，课堂、社会、网络、报刊上各种各样的信息、知识铺天盖地，对于青少年的成长或多或少的总有一些影响，他们在自己的学习过程中，一旦遇到困难，生活中遇上挫折，便会根据自己了解的知识，来处理自己的事情，语言上自然对真实的班级氛围牢骚满腹地发表自己的见解。对着这样的状况，作为班级管理者，领航者，要用诚实守信、平等待人、虚心聆听的基础上，对学生的思绪转化，引导，让其思想发生变化，健康的更加健康，积极的更加积极，从而形成一种健康积极的思想培育氛围。

再次，建立健全思想管控预案。能发现问题，更能处理问题。我们知道现在是法制社会，所以大环境对班级管理者的法制约束越来越严厉，如果认为学生的“牢骚”就是与自己过不去，很难恰如其分地化劣为良。成为班级荣誉的破坏者，这个时候，总会想着让其离开班级，眼不见心不烦。从长远发展观念来看，有想法，能发“牢骚”的学生，多数是有思想的积极分子，有可能采取的方式方法不对。但是，学校，班集体，是一个培养人才的地方。所以，建立健全管控预案，让管理者有个心理预期，会更好地进行教学活動。

对于那些能对班集体发表看法的学生，要更加关注，关注其思想，关注其学习，关注其行动，积极帮助其在良好的班级发展环境中实现自己的价值，更好地提升自己的成才素养。反之，我们不能给学生提供一个发展自我能力，展示自我才华，培养素养的平台，就是教书育人者的失败，也会导致学生绝望与离心，形成人才流失的多米诺效应。

最后，建立一个和谐融洽的班级，让学生更快更好地成才。一个良好的集体，更加激发学生的斗志，让其时刻保持旺盛的积极的亢奋状态，这样一来，我们的教与学任务才能事半功倍。一个班级总有几十位各种各样的个体组成，班级管理者就是协调他们之间矛盾的人，只有善于观察，勤于思考，和美相处，发现他们的“牢骚”，进行及时疏导，主动化解。可以采取“互助小组”“师生对接”“家校互动”等各种形式，了解学生的心灵波动，思想冲动，在互相影响中，互相学习中，共同进步。

以此，班级管理者做一个平等的有爱心的同行者，更加化解学生的各种“牢骚”，在人生成长的道路上为其推波助澜。

中学生是一个智能发展中的个体，在其成长过程中总会对生活中、学习上遇到的问题，进行自我分析，从而形成自己的初步世界观、人生观、价值观，更多的时候以“牢骚”的方式变现，作为班级管理者，一定要细心呵护，保护好这些思想的幼芽，让其焕发出健康的动力，成为有用之人。

参考文献：

[1]张俊英.凝聚班级工作的向心力[J].华章，2012（12）.

[2]张姝丹.浅谈初中班级凝聚力的培养[C]//国家教师科研专项基金科研成果（二）.2016.