石秀峰

（1.南京航空航天大学马克思主义学院，江苏南京，210016；2.中国航空综合技术研究所，北京，100028）

一、基于岗位胜任力的知识型组织管理变革的应然性分析

1.岗位胜任力是知识型组织自身发展的内在要求

知识型组织主要从事生产、创造、扩展和应用知识的“软科学”活动[1]，对人力资源的倚重更甚，拥有优秀的高素质员工队伍是知识型组织最重要的核心竞争力。因此，对知识型组织员工岗位胜任力进行研究，有助于提高知识型员工的工作绩效和综合素质，提升知识型组织的核心竞争力。

首先，就产品而言，知识型组织主要从事“软科学”研究与高科技技术服务，不生产和销售“硬产品”，输出的产品是基于专业技术知识的服务，产品符合度一般以客户满意度和体验价值为最终的评判依据。员工作为知识流与信息流的承载者，是知识型服务产品的直接载体，集知识型服务产品的生产、销售和实施功能为一身，专业技术水平的短板直接导致了客户需求捕捉不准、产品质量容易出现瑕疵等一系列问题，并连带给客户造成负面影响，进而影响业务发展。这种生存发展对员工专业技术水平的高依赖度，使得知识型组织在面对外部日益增加的挑战和要求时，急需系统改善人才队伍的能力短板。

其次，知识型组织所依赖的人力资本需要一个成长过程。青年人才的加入为组织带来新鲜血液，同时实践经验欠缺、专业知识过于理论化等短板也……