陈雨

摘  要：2020年1月末爆发的新冠疫情，无疑给旅游业造成巨大损失。根据3月份最新疫情数据显示，国内疫情开始进入下降期，但国外疫情开始进入爆发期，以韩国、日本、意大利地区为爆发点;作为中国人最喜爱的周边游国家，本次国外疫情对出境游冲击巨大且持续周期长;反之国内因疫情初步遏制，零感染城市逐渐上升，旅游业乐观预期会在2020年4月底开始出现回暖，并以周边短程游领域为主。对于疫情过后的旅游者消费行为则有三种预测：一是长期积压产生的“报复性”旅游消费，二是国民心态变化后的“包袱性”增长带来的谨慎观望消费，三是跟随国家逐步开放政策的“渐进式”恢复性消费。

关键词：新冠疫情;旅游者;消费行为

一、新冠疫情对旅游业的冲击

2020年1月26日，文化和旅游部办公厅发布《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》，当日起全线暂停旅行社和在线企业经营旅游及旅游产品;同一时间，国务院办公厅发布《关于延长2020年春节假期的通知》，延长春节假期，推迟学校开学时间，当日起中国进入全民隔离期，杜绝一切聚众活动。自此，景区、旅行社、餐饮住宿等行业纷纷取消订单，行业亏损严重。日前，中国旅游研究院针对疫情对旅游经济的影响进行了乐观、基准和悲观三个方面的仿真测算，基准结果显示：受新冠肺炎疫情影响，2020 年全年我国旅游总收入乐观下负增长19.5%、基准下负增长22%、悲观情况下负增长29.5%。……