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归于明月

2020-05-21单荨

故事林 2020年10期
关键词:姜茶货款客人

单荨

01

再见到常归月时,是在香港的秋季电子展。姜茶带着西装革履的客人逛展,聊着聊着,竟来到老东家的摊位前。她一愣,柔和的灯光也变得晃眼,再回过神来,正好迎上了常归月温暖的笑脸。

常归月反而没有表现得很诧异,也没有急着要和姜茶相认,而是将目光投向身旁的客人,自然地介绍起自己的新产品。

但是客人并不太能听懂英文,好在姜茶反应也快,迅速向他转达了常归月的意思。就是在那一瞬间,常归月流露出自己的惊喜之情,像是看见自家小孩儿的成长,也感到些许欣慰。

常归月和客人互相交换了名片,不过常归月的名片是由姜茶帮忙收着,等到展会结束之后,她还要再统一整理所有面谈过的供应商的资料信息。

于是姜茶悄悄记下了常归月的联系方式,她并没有刻意删除过对方的联系方式,但是前些年刚离职后不久,她的手机被偷,小偷顺着她的通讯录名单一个一个地借钱,察觉到异样的朋友被拉入了黑名单里,后来她换掉手机和卡号,很多联系号码遗失了。除了老东家的同事,她和常归月并没有别的共同好友,为了避嫌,她也就没再找机会联络她。

展馆的冷气开得很足,姜茶在洗手间补妆的时候一连打了3个喷嚏,于是她扣上了针织外套的纽扣,又将手提包里的丝巾抽出来,系在细白的脖子上。她暗想,原来自己已经不像十几岁的时候能在大冬天里穿短裙出门了,现在的冬天里,只要北风稍微一吹,她就忍不住想翻箱倒柜地找出她的毛衣。

“虽然很不想承认,但这些年来的确感觉自己在慢慢变老,所以我喜欢和你们年轻人一起工作。”姜茶忽然间想起常归月曾经这么说过,在面试的过程中。随即她将双手烘干,赶回餐厅和客人吃饭并稍作休息。

姜茶是回到深圳之后才重新联络常归月的,说客人希望12月份再来中国的时候能参观一下工厂现场,并且觉得她推荐的新品很有竞争力,说不定能达成下一步的合作。

“我想也许是你也开口美言几句了吧?”常归月温和的声音从电话那端传来,此刻仍让姜茶觉得有些错愕。

“客人本来就对公司的产品感兴趣。”姜茶没有正面回答,试图圆滑地一句带过。

常归月没有穷追不舍地问,仍是不紧不慢地说道:“看来这几年来是有在好好修炼。”

“我怕你觉得我多此一举。”姜茶轻声说,在常归月面前她仍显得有些小心翼翼。

“怎么会呢,现在大市场不景气,开发新客户更有难度,如果有人能稍微推动一下客人,也并不是坏事。”

接着,常归月和姜茶又互相寒暄了几句,再浅谈一番失去联络这几年来彼此的状态。但是姜茶没有告诉常归月,那位从日本来的客人其实是她师姐的丈夫,这两年来,都是她带他去逛香港电子展和广交会,替他现场翻译,帮他从中挑选比较优质的供应商,不过,姜茶这么主动地向他推荐一家公司,倒还是第一次。

“那你为什么离开你原来的公司呢?”客人也曾好奇地问。

姜茶看着维多利亚港的夜景陷入深思,晚风清冷,对岸高楼的灯火闪闪烁烁。

02

2014年的冬天,姜茶还是对自己的职业生涯感到十分彷徨的应届毕业生,她化淡妆,穿正装,脚踩7公分的高跟鞋穿梭在校园招聘会的各个摊位之间,深知家中无矿可挖的她可丝毫不敢看轻这场招聘会,递出去不少简历,也收到了几家公司的面试邀请。

当年姜茶第一次见到常归月的时候,是在挤满人的电梯里,她装作不经意地悄悄瞥她一眼,只觉她面容姣好,干练高挑,还以为是气质出众的同龄人。直到常归月出現在会议室,姜茶才知道原来她是外贸部的经理,是从事了10年外贸行业的资深业务员。

每逢年底,公司的人员变动较大,有两位前辈即将离职,公司也计划在第二年开通阿里巴巴国际站,岗位缺口比较大,才决定注入一股新鲜血液。

姜茶大学期间主修商务英语和国际贸易的课程,成绩良好,基本符合外贸跟单员的岗位要求,除了实操经验为零之外,也没什么特别可挑剔的地方。另一方面,公司提供的福利并不太苛刻,看在薪资的份儿上,姜茶也很高兴地上岗了。

起初姜茶和常归月之间几乎没有交集,部门里有一对一带姜茶学习的前辈,有主管,即便她有所疑问也不会直接跳过他们去向她请教。和她同期进来的同事学习能力强,新的工作上手快,隔年春天已经基本摸透了岗位的流程,而她还在埋头加班,不是因为勤奋能干,只是工作效率太低,白天的活儿总积压到夜里才能忙完。

姜茶对于生产车间总是拖延订单交期的问题很是头疼,哪怕是给自己预留一周的缓冲时间,到头来发现这点儿时间并不是很够用。要么是物料供应不上,要么等到物料同时赶来了,生产排程又得重新给订单分个前后。

因此,新人们总在紧张兮兮地给客人道歉,不断思考客人能接受的理由,一边请求能够推迟发货的时间。前辈们似乎对这种事情早已司空见惯,一杯温热的枸杞茶下肚之后,活动活动筋骨,再从容地敲打键盘,写尽量简短的英文邮件,或翻译生涩难懂的长篇客户资料。

同期的同事开始抱怨,明明不是自己的责任,却总要失信于自己的客人,而姜茶沉默不语。当同期的同事开始在工作群里与其他部门的前辈争论对错,姜茶也尽可能避免谈论这种事情。

即便如此,姜茶还是差点儿没能转正,主管对她的意见很大,大抵是不喜她过于迟钝。且不谈吃苦耐劳的品质,在主管的眼中,外贸业务员要有敏锐的触角和丰富的感染力,而外贸跟单员要有掌控订单的格局和灵活的调控能力。

左看右看,姜茶都像是一只笨鸟。

姜茶也是后来听离职的前辈说起才知道,原来是常归月驳回了主管想要辞退她的主张,还说,“我当时做得还不如她呢,再给年轻人一个机会也无妨。”

姜茶不敢想象,平日里要求部门所有人都必须准时参加例会,不允许邮件有任何拼写错误和语法错误,不苟言笑的常归月,竟曾经默默地维护过一个职场新人的自尊。

03

就在姜茶的工作稍有起色的时候,她又遇到了一道坎。

黑客注册了一个与客人邮箱极度相似的新邮箱给姜茶发钓鱼邮件,同时冒用她的邮箱和个人信息,在骗取姜茶的催款信息和发票文件之后去和客人索要货款。当她意识到不妥的时候,距离最初事发的时候已经过去两个月的时间。

有一笔15万美金的货款虽然被及时拦截下来没有被套走,但是两个月前客人所支付的另外一笔12万美金的货款已经被冒用者转移,追踪后发现冒用者套走货款的第一个银行账户也被注销。事隔已久,银行账户又是开在境外,要追回货款犹如大海捞针。

老板第一时间里压下了这个爆炸性的信息,仅仅让公司的几位高层协助处理,没有过多为难姜茶这个初出茅庐的实习生,只是让她配合梳理整个事件的经过,然后和人事经理一同去报案。但是常归月作为姜茶的直属领导,在那段时间里饱受质疑。姜茶明白,老板不是沒有怀疑过常归月,在自己看不到的地方,老板肯定在给常归月施压。

职场里,不被怀疑并非真的被信任,往往是因为个人能力不足,才被排除了这种可能性。

常归月和姜茶的电脑主机都被公司收回并换新,她们不再被允许在私人笔记本上装公司的邮箱账户。这对姜茶并没有太大影响,但是对常归月的影响却是显而易见的,她没有办法及时应对国外客户的需求,也只能推迟回复客人的询盘。

因为时差问题,常归月几乎每晚都会熬夜工作,甚至偶尔凌晨里睡到半梦半醒的时候,都得爬起来处理紧急的事情。

姜茶觉得惭愧,情绪自然变得格外低落。常归月见状批评了她一番,千叮咛万嘱咐,要她务必提起精神,若是再在这个节骨眼上犯了别的错,后果将不堪设想。

所以在那段草木皆兵的日子里,姜茶是靠着常归月的鼓励支撑下来,拼尽全力做好自己的本职工作。此外,她们还熬了好几个夜,梳理整个事件的脉络,翻译每一封来往的邮件,详述过程,随时上报给老板,并且去派出所报案录口供。

回想起来,对她们来说都是疯狂的经历。

有一回她们从办公楼出来,已经是凌晨3点半左右,夜色寂寥,城市里的路灯也显得黯淡。常归月伸了个懒腰,心血来潮说起她的求职经历。酒店管理专业的她第一份工作做的是文员,虽然薪资低,但是工作内容相对简单而且从来不用加班,因此她利用了所有空闲的时间去提升自己的英语听说读写能力,虽然过程诸多障碍,但最后还是如愿进入了外贸公司,再慢慢在外贸行业站住了脚。

“我真的没有想过我也有遇上诈骗案的一天,不过呢,办法总比困难多,我就是这么告诉自己的。明天周六,特批你可以睡晚一点再来上班。”常归月微微一笑,倦意就藏匿在那张温柔的笑脸之下。

姜茶很想说一千遍、一万遍的“对不起”,却总不知道该如何开口。

04

姜茶带着客人到深圳的那天,天空飘起细雨,深圳的街道上行人与车辆依旧络绎不绝,她望着眼前一幢幢耸立的写字楼,并不感到陌生。

在电梯里偶遇多年前共事的同事,对方盯着姜茶的脸好一阵子,才惊讶地喊出她的名字,她也回以礼貌的微笑。好在对方抱着一沓文件赶着回办公室,没有多问一句她是回来做什么,于是她帮对方拦着电梯的感应门,让对方先走一步。

从前,是姜茶赶在客人来访之前布置会议室,倒茶,泡咖啡,准备PPT资料,做会议记录。没想到如今她不在这里就职,反观这里的一切,并不觉得讨厌也不觉得可惜,心情平和,像是回来看了一眼自己的老朋友。

常归月也说,姜茶变得成熟了。

客人对这次行程感到满意,双方下一步应该是要再谈寄样的事宜了,但是后面的事情,就不再由姜茶跟进,客人公司的其他同事会重新与常归月建立联系。商场上的事点到为止,也是姜茶从常归月的身上学来的。

当年骗走货款的黑客仍然下落不明,在两个公司协力跨国追踪了数月之后,客人最后还是重新支付了那笔货款,是保险公司赔付的。

常归月和姜茶长舒了口气,想着终于可以睡个好觉。

但是,姜茶在事情解决后不久便提出了辞职,所经历的风险成了一颗钉子扎在她心上,即便拔掉了那颗钉子,要想不留下烙印是不可能的。

常归月说,你的确是犯了错,但路总是朝前走。万事万物最后都将归于明月与清风,只要有一件事情做到精致,便可动人。姜茶便不敢忘,背着包袱负重前行。

离开公司的那天,姜茶难过得想掉眼泪。黄昏温柔,月亮早早露出了一角,但是生活日复一日,她仍要深入职场,熬过漫长的黑夜才可以迎来温暖的晨曦。

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