韩 嫚，张荣荣*

（上海市徐汇区中心医院，上海 200031）

心内科重症监护室是医院一个比较特殊的地方，在这的病患都是心脏有着严重性的疾病。心内科重症监护室的病患因生病本身拥有很多不良的情绪，一旦爆发将会给心内科重症监护室带来一定的影响，心内科重症监护室因为特有的严肃性，常会使病患感到紧张及恐惧，恐惧会使病患在治疗时配合度下降，所以为了能够提高护理人员的护理效果，我院采用了优质护理的方法对心内科重症监护室患者进行护理，并取得了较好的效果，优质护理能够缓解患者的不良情绪，通过满足患者的生理及心理要求，从而提高患者的满意度及依从度[1]，本次研究目的在于进一步证实优质护理的效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择的实验对象为2016年8月～2018年4月在我院心内科重症监护室的病患者80例。本次研究对象，依据不同的护理方法随机将其分成对照组和观察组，基本资料如下：对照组：40例；男19例，女21例；年龄分布55～74岁之间，平均年龄为（68.8±2.4）岁。观察组：40例；男12例，女28例；年龄分布56～77岁之间，平均年龄为（68.94.1±2.3）岁。本实验在所有参与者知情，同意的情况下进行，两组患者的基本资料差异不显著，（P＞0.05），无统计意义，具有可比性。

1.2 方法

（1）对照组：给予常规性护理。

（2）观察组：给与优质护理，护理内容为：①提高护士的专业技能及心理素养，专业技能的提高，使护士操作时给病患舒适的体验，减少疼痛，心理素养的提高，护士换位思考，对病患要有一颗宽容的心，微笑着去工作，对工作充满热情，真诚并微笑的面对每一位病患。……