张锴

摘 要：在当今的信息化背景下，由于各种信息传递的便捷性提升，催生了舆情分析环境的产生。企业的新媒体营销，需要广泛关注社会舆情，积极迎合其中富有正能量的舆论，不断利用与自身产业相关的舆论，从而使新媒体营销获得质的提升。基于对舆情分析的环境研究与对企业新媒体营销的价值探讨，对其中的过程、方法、价值进行有序的归纳，以期能够进一步促进对舆情分析以及新媒体营销的研究，并在不断认识到其中价值的基础上更好地促进其在现实社会中的运用与发展。

关键词：舆情分析;企业;新媒体营销

中图分类号：F274        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2020）09-0068-02

引言

舆情分析环境是在基于当代舆论多元化的基础上，由舆论与受众共同影响而产生的新型社会现象。而企业新媒体营销，是基于互联网以及移动互联网技术上的一种新的营销模式。

一、舆情分析环境的产生与为企业新媒体营销带来的机遇

基于舆情分析环境的产生与发展，当代企业能够通过紧密贴近舆论热端的新媒体营销策略，不断提升企业的知名度与影响力。舆情分析环境的产生与成型，经历了漫长的发展阶段，而当代社会的企业新媒体营销则是一种新生事物，新媒体营销者需要把握好舆情分析环境带来的机遇，从而不断提升企业新媒体营销的效能。

1.舆情分析环境产生的历史背景。舆情分析是对“舆论情报分析”的简称，在漫长的社会发展历程中，舆情分析环境逐渐产生成型，从而为当代人获得了更加便捷的信息采集途径与信息收入来源。舆论在古代社会中已经存在，当人们在相互讨论某种事物的过程中，形成的言论趋向即是最初的舆论。之后在当代报纸媒体诞生之后，随着舆论发展的扩大化，逐渐产生了专门的舆论分析人员。后来又随着电视等媒体的产生，使舆论的传播更加便捷并具有快速化特点，舆论评论分析人员逐渐增加，他们不断完善对舆论热点的分析，从而形成了舆情分析环境的雏形。随着信息化时代的到来，互联网、移动互联网媒体的高速发展，为舆情分析环境的成型提供了坚实的基础。更多的舆论分析人员通过互联网或者移动互联网发表自身或团体的观点，而舆论的受众人群也随着舆论分析环境的转变而不断扩大，从而形成了当代以多种媒体融合为特点的舆情分析环境。

2.舆情分析环境为企业新媒体营销带来的机遇。随着当今舆情分析环境的形成以及“融媒体”时代的到来，更加多元化的舆论情报为企业新媒体营销带来了宝贵机遇。具体在企业新媒体营销的过程中，舆情分析环境能够使企业的新媒体信息的发布标明方向，让企业更好地将适合自身发展的新媒体信息有效地发布出去，从而提升企业宣传的竞争力与影响力。此外，在舆情不断变化的过程中，企业需要努力利用自身的新媒体信息发布，实现企业文化与舆论热点相挂钩，以此将企业的发展与社会发展相挂钩，能够体现企业的社会发展价值。

二、舆情分析环境下企业新媒体营销的方向与手段

舆情分析环境下的企业新媒体营销，需要在具备良好营销理念的基础上，找准其过程中的主题与方向，并利用高效的手段促进新媒体的运营，从而不断提升和塑造企业的品牌价值。

1.注重在企业新媒体营销中融入正能量舆情。在企业新媒体营销的过程中，应当充分注重弘扬正能量的方向，在对我国当代主流的思想进行充分认同的基础上，不断地将正能量舆论信息引入新媒体运营的过程中，从而使企业的新媒体运营能够获得更加长远与持续性的发展前景。例如在我国当前热烈庆祝建国70周年的背景下，企业的新媒体运营就可以根据“爱国”的舆论潮流，将企业自身的新媒体发布内容结合“爱国思想”进行整合与运营，从而能够在弘扬正能量基础上，使企业获得更加广泛的舆论关注与社会认同。

2.积极利用舆论热点促进企业新媒体营销。企业新媒体运营的主要受众群体往往会受到舆论热点的影响，在舆情分析环境下的企业新媒体运营过程中，运营人员需要积极利用舆论热点，与自身的企业特点与产品营销等具体情况相结合，进行有效的新媒体运营。在企业新媒体运营的过程中，运营人员既可以利用微博等互联网媒体运营，进行与舆论热点的日常信息发布，也可以利用微博等互联网媒体运营活动的方式，有效提升企业新媒体的受众群体数量。企业新媒体运营还可以利用微信公众平台等移动互联网平台，对受众人群开展持续性的信息供给，不断结合当前的舆论热点，提升受众群体对于企业的认同感与互动性，从而更好地实现企业新媒体的宣传价值。

3.基于舆情分析环境，利用企业新媒体营销塑造与提升企业品牌价值。基于舆情分析环境的影响，使企业的新媒体运营产生了更加持续性的效果。运营人员应当将企业新媒体看作一个长久、持续的过程，有效挖掘企业新媒体营销价值，从而不断塑造和提升企业品牌价值。对于企业新媒体营销对于自身品牌价值塑造与提升的具体过程而言，需要运营人员与企业的管理者，将自身企业文化与当今主流的舆论方向相挂钩，将企业的发展与祖国的经济社会发展相挂钩，从而能够使企业新媒体运营获得更多主流受众的认同，在长期持续运营的过程中，不断塑造与提升企业品牌价值。

例如，我国某省的A企业是一家农产品生产、加工、销售企业，其结合当代社会中的“乡村振兴”主流舆论方向，努力利用企业新媒体运营宣传的途径，塑造企业自身对于振兴“三农”过程中的积极企业品牌文化，并通过微博、微信公众号等新媒体运营的过程，有效扩大了信息受众群体范围，实现了企业品牌价值的持续性提升。A企业在此过程中，不仅使销售额得到持续性的攀升，而且还利用新媒体平台的互动，找到了更多合作伙伴，从而有效地促进了企业的发展。

三、舆情分析环境下企业新媒体营销的效果

对于舆情分析环境下企业新媒体营销的效果，主要集中在提升企业的公众认同感、提升企业的知名度、塑造企业文化、提升商业运营规模等方面。企业的新媒体运营能够利用更加经济、便捷的宣传方式，获得更广泛的中青年受众群体的关注，使企业自身的运营以及对企业软实力的发展都能够起到良好的促进作用。此外，企业的新媒体运营还能够利用“融媒体”活动的商业活动组织，有效地提升企业自身的产品销量、社会认同感、受众群体覆盖面，从而使企业花费更少的运营成本获得更高的运营价值，使企业获得更加高效的發展。

结语

对于当今的舆情分析环境而言，倡导爱国、尊重劳动者、敬业、合作发展等正能量的舆论热点非常适合新媒体人进行企业新媒体营销，使他们能够利用具体营销过程中的新媒体信息发布，为企业找到新的营销方向，从而也使更多的新媒体受众，成为企业的用户。因此，在当代社会舆情分析环境中，企业新媒体营销是能够有效提升企业营销效果与品牌价值的新型营销增长点，希望广大新媒体人能够积极利用舆情分析的手段，不断提升企业新媒体营销的效能。

参考文献：

[1]  刘小三.互联网思维下的新媒体营销探析[J].互联网天地，2014，（5）：40-43.

[2]  马凓.“心”营销：文化艺术产业新媒体营销策略研究[J].新闻大学，2012，（5）：106-113.

[3]  周凯.传统图书的新媒体营销渠道及策略研究[J].出版科学，2012，（5）：13-17.

[责任编辑 陈丹丹]