近几年来，民宿凭借高性价比、颇具特色的地方风情和人文关怀，逐渐成为人们出行的首选住宿方式。但过度的“自由”也暴露出不少问题——“退订规则找了半天才找到，看了一天才看懂”“遇到强台风也不能取消”“取消预订，动不动就扣费50%”等问题，都让消费者头疼不已。