2019年以来，陕西省紫阳县公安局通过加大对电信网络诈骗防范常识的多媒体推送、走访入户宣传、高危警情电话劝阻和追赃返赃力度，为群众设置了行之有效的防范电信网络诈骗“防火墙”。紫阳县电信网络诈骗发案数同比下降24.1%，为群众紧急止付近110万元，追回并返还被骗款95万余元。

“键对键”推送防骗锦囊

紫阳县公安局把通过公安自媒体平台向群众推送防骗知识，作为防范电信网络诈骗的“先手棋”。他们先后开通了微信、微直播、手机报、微博等新媒体、融媒体平台，综合运用微电影、MV、动漫、快闪等载体每天推送“防电信网络诈骗锦囊”，已累计推送防骗锦囊近500条，各自媒体平台“粉丝”达十万余人。

与此同时，各派出所分别组建微信群和QQ群，并通过二维码上墙、二维码进社区等方式扩大公安“两微一端”关注数，“键对键”向辖区群众推送防范电信网络诈骗知识，扩大受众覆盖面。除此之外，紫阳县公安局还为各公安自媒体平台集成了“一键报警”“怀疑上当咨询”等模块，把防诈骗防线前移到群众身边。

据统计，2019年，群众通过紫阳县公安局推送的防骗锦囊，“依计施策”主动避免了30余起电信网络诈骗案件，避免经济损失60余万元。

“面对面”传授识骗机宜

紫阳县公安局通过主动走进学校、社区和村组开展防骗宣讲，用看得见的详尽讲解帮助群众远离屏幕后“看不见的黑手”。紫阳县公安局巡回全县21个乡镇、社区开展电信网络诈骗面对面防范宣讲130余场次，露天放映防诈宣传片近百场，入戶发放防骗日历、便笺等实用品9万余份，接受群众咨询1000余人次，直接收获案件线索100余条，受教育群众达20余万人。

在具体宣讲中，紫阳县公安局民警将冒充公检法司、“杀猪盘”等47种常见形式的电信网络诈骗手段的主要特征、作案手段向群众一一讲解，“庖丁解牛”帮助群众快速识破各类诈骗手段的“画皮”。

为实现精准防范，紫阳县公安局联合电信运营商、银行等部门，向50至80岁的中老年群体集中开展针对购买保健品、字画、收藏品类型的防骗宣传。在高考及大学录取、“双十一”等时间节点，向中高考学生和“网购达人”开展针对助学、网络购物、网络刷单类型的防骗宣传。对大龄单身男女青年，开展针对“杀猪盘”的防骗宣传，通过“见招拆招”的“精准点穴”提高群众识骗防骗能力。

“线连线”劝阻斩断黑手

2019年11月6日，紫阳县高滩镇村民张某接到自称是天津市公安局民警的来电，说张某因牵扯一起诈骗案将被全国通缉，为证清白，张某要将10万元“保证金”汇款至“专用账户”。急于自证无辜的张某在去银行汇款的路上接到了紫阳县公安局民警的来电，一再提醒他接到的电话是诈骗电话，劝阻他千万不能汇款给骗子。缓过神来的张某这才恍然大悟，差点“着了道”的他第二天专程给紫阳县公安局送来锦旗表示感谢。

为了与诈骗分子争夺汇款指令发出后的两小时，以及上当汇款后半小时的“黄金挽救期”，紫阳县公安局采取“电话线连电话线”举措提升对诈骗电话的防控拦截、关停封堵和冻结止付反应效率。紫阳县公安局根据来电区域、高危号段、通话时长、通话次数等数据，对区域通讯数据进行精准检索，自动研判认定电信诈骗高危线索，第一时间进行短信提醒和当面提醒。被骗钱款汇出后，以最快速度启动冻结止付，循线追踪资金流向，固定案件线索，封堵涉案网络地址，实现了对电信诈骗发生后各个环节的无缝衔接和及时处置。

2019年以来，紫阳县公安局已累计拨打诈骗预警提醒电话6000余次，发送预警短信1000余条，当面劝阻被骗群众300余人次。通过“线连线”劝阻，直接避免45人次汇款90余万元，紧急冻结止付汇出款100余万元。

“手交手”返还血汗钱

紫阳县公安局抽调精干警力组成电信网络诈骗案件作战室，不间断进行网上巡逻，运用大数据研判和多渠道信息获取等方式，专项收集案件线索，集中力量快破电信网络诈骗案件。在此基础上，尽最大努力追赃挽损。把“重追赃、重退赔、重返还”作为一项惠民工程，建立健全追赃返赃机制，做到大赃追到底、小赃不放弃。对已告破的案件，加强对犯罪嫌疑人和家属的攻心教育，动员主动配合退赃。

同时，他们与法院等部门协作配合，加大法律援助和附带民事诉讼判决执行力度。对应当返还的涉案资金和物品，紫阳县公安局积极与检察院、法院等部门协作，缩短鉴定、存放、发还时间，“手交手”地把追回赃款发回到群众手上。该局2019年已破获电信网络诈骗案件18起，打掉电信网络诈骗犯罪团伙3个，抓获犯罪嫌疑人141名，举行返赃大会3次，为群众返还被骗现金95万余元。