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政府回应要与事实“对得上”

2020-05-11胡印斌

民生周刊 2020年9期
关键词:信服鄂州市鄂州

胡印斌

贵州捐给鄂州的12吨“老干妈”去向问题再起波澜。4月14日,鄂州市防控指挥部生活物资保障专班回应称,受捐“老干妈”香辣菜已“全部分配给7家定点医院及8家援鄂医护人员入住酒店,未发放给其他单位或个人”。对此,4月15日,最早质疑“老干妈”去向的微信公众号“鄂州门户网”再度追问,指出公布细节与此前宣传报道不一致,希望政府做到“民有所呼,官有所应”。

在鄂州市的回复中,既有接收捐赠的时间,也有捐赠单位和捐赠数量,还有具体的发放去向。按说,这个回复已经很清楚了,然而,问题恰恰出在回复的细节上。多个关键性细节“对不上”,让这次回复难以让人信服。

一是时间,鄂州市公布的接受捐赠时间是2月22日和3月4日,而贵州方面报道的则是2月24日出发驶向鄂州;二是捐赠数量,贵州方面称捐赠的是一批12吨“老干妈”,而鄂州则说是两批16吨;还有捐赠单位,贵州方面说是老干妈公司捐赠的,而鄂州则称是贵州省政府和贵阳广播电台捐赠的。

疫情期间,各种捐赠纷至沓来,中间出现一些小纰漏、小缺失乃至小错位,并不奇怪,但像“老干妈”事件这样,整个儿各个细节都“对不上”,未免也太巧合了。既然是严肃地回应质疑,为什么不调查核实清楚再回复?一次回复依然让人一头雾水,无疑会损害政府的权威和公信力。而联想到此前关于捐赠物品发放、领取等方面出现的一些不谐和现象,人们担心“老干妈”的去向,也着实正常不过。

何况,爱心捐赠的數量究竟是多少、捐赠单位又是哪个、什么时候捐赠的,这些信息应该是最基本的信息,怎么可能搞不清楚?捐赠信息如此混乱,实在让人不安。一者,鄂州方面是否存在捐了没有登记或误登记的情形?这方面的问题有多大?涉及钱物数量如何?需要一一对应,把问题搞得明明白白;二者,这里面是否存在为回应社会关切而“张冠李戴”的情形?即,这两笔共16吨的“老干妈”是真实存在的捐赠,而公众质疑的12吨“老干妈”去向其实并没有得到回应?

凡此种种,都需要一个更清晰的披露。特别是当遭遇公众质疑时,政府有关部门更要及时、准确回应社会关切,把更细致的账目公布出来,把真实的情况告诉大家。唯其如此,才能消弭质疑,重塑政府的权威和公信力。

以“老干妈”为例,如果确有疑点,不妨先启动相关调查程序,待事情查清后再回应。如果遇到质疑,也回应了,但回应时语焉不详,非但不能让人信服,反而会增加公众的疑窦,并不是回应社会关切的正确姿势。

有鉴于此,也希望鄂州方面不妨把每一笔捐赠都向社会公开,既为交账,也是一种负责任的态度。政府也好,相关组织也好,能不能做到这一点,不仅关系到是否做到了“物尽其用”,更关系到公益慈善事业的前景。

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