王国龙

2020年初春的一场疫情，改变了人们生活的方式和企业营销模式。为使企业能够在特殊情况下，迅速复工复产，保证企业营销正常运行。本文结合当前形势，顺应时代发展的需要，提出以互联网背景时代下的电子商务平台商用车备品的营销策略，预测其未来发展的趋势并提出发展策略，以期促进创新商用车备品营销的长足发展。

2020年初，一场突如其来的疫情，改变了人们的生活方式和消费方式，使得整个世界的产业结构、营销模式都在发生着深刻的变化。是天灾，也是商机。面临着疫情肆虐，党中央和政府果断决策，以国家的名义、国家的力量和行动，动员全国驰援湖北武汉，及时遏制了疫情蔓延，并得到了有效的救治。为人民的生活逐步恢复正常，恢复社会秩序提供了重要保障。各行各业也积极开展工作，最大限度地减少因疫情对企业生产经营带来的不良冲击。

国家在疫情期间，出台了一系列优惠企业复工复产政策，激励企业释放出自身的潜能和智慧，助力企业经济向好发展。与此同时，假日的超长延期，使人们更加依赖“互联网+生活”的购物消费模式。如今企业复工复产，继续发展已经成为当下企业的最重要的工作，商用车备品公司亦如此。在这关键时刻，如何梳理疫情对企业的影响，如何寻找疫情后时代发展商机，采取有效的应对措施，是摆每个人面前的一道必答题。

一、坚定信心

相信党中央的领导，相信政府的治理能力，一定会战胜冠状肺炎疫情;相信国家有关企业复产复工优惠政策，一定会帮助企业共度难关。同时，也相信各个公司全体员工，团结一致，共克时艰，战胜困难。坚定不移地抓好复工复产，做好“互联网+”的业务拓展，开展线上线下营销工作。

二、挖掘内需市场潜能

我国是继美国之后第二大经济体，世界第一大汽车保有量国家，其商用车备品需求市场前景广阔。面对着潜在的巨大市场，各企业要抓住机遇，知难而进，主动出击，挖掘潜力，唤醒内需，积极开发市场。根据我们预测，疫情之后必将有与商用车备品相匹配的产品衍生出来，因此，大家要紧密跟踪市场商用车备品的新动向，抓住新商机，及时调整自己的营销策略。

互联网在影响人们的生活方式、工作方式、思维方式、购物方式的同时，也深刻地影响着企业的管理方式和营销方式。各企业要充分利用“互联网+”这个平台，利用大数字化、信息技术和网络媒体的交互性，通过网络平台来实现营销目的。建立健全营销网络新模式，只有改变传统的营销模式，建立适应新形势下市场要求，企业才能够生存发展。否则企业就要在互联网快速发展的今天，逐渐退出市场经济舞台。

三、创新营销理念

通过这次疫情，我们发现“互联网+疫情”对企业营销产生了不小的影响。首先消费者的需求心理发生了变化，依赖互联网购物的习惯养成了，消费者行为更趋于理性化，不再盲目购买商品。网上同类产品就有多个商家品牌，消费者可以货比三家，从中选出性价比最佳的商品。可以看出互联网促进了市场多样化的营销方式的改变。所有这些都逼迫生产营销企业，必须要破除传统的企业营销管理方法，树立全新的网络营销理念，实施网络品牌营销策略，市场影响着企业营销策略，网络服务促进营销策略。作为商用车备品企业，在互联网背景时代下，要结合自身特点，不断进行互联网营销策略的创新。营销创新是推动企业发展的动力，企业要发展必须提升企业核心竞争力，紧跟时代步伐。

观念决定行动，营销理念的创新是企业营销的先決条件，树立以市场经济为导向，各企业要结合本地区的特点，分析市场在新的形势下所呈现的动态变化，把握自己，合理定位，在市场中找销路求发展。在目前疫情还没有完全消除的情况下，大家要做好一个长期战疫的心理准备，制定各种营销策略预案，以应付不同阶段的不同营销策略。对于疫区营销策略采取灵活多变，做好线上集客，线下结果，线上线下并举，物流派送等措施，对于非疫区，亲自送货上门。开辟网络预约、电话预约，制作广告宣传等多种促销形式。

四、主动出击、延伸供应链

没有客户就没有市场，没有市场就没有营销业绩，没有营销业绩企业就无法生存。因此，各生产营销企业不能守株待兔，等候客户上门，要千方百计想办法走下去，深入市场搞调研，掌握市场需求，扩大市场范围，合理配置商用车备品货源，保障市场供应。对于应急备品，要做好多种预案，保证多家备品货源。建立客户供求专业档案和客户群，保持常联系，随时了解市场需求动态。除此之外，还要主动出击，延伸供应链，应做好如下几点：

（一）推进物流网络建设，提高商用车备品流通效率

产品的配送成本，很多一部分在运输费用上。如果全靠自己送货上门，势必加大成本费用。因此，为了降低送货成本，各企业要加强与物流公司的通流合作，依托社会资源，整个社会力量，建立起紧密的物流网络体系，实现双赢。

随着我国信息技术的发展，我国电子商务行业也逐渐的成为国家的支柱产业。无论是在一类电商中，还是在二类电商中其销售产值已经远远的超过了实体销售。并且，随着电商平台的发展，二类电商中主播直播的产值也在飞速上涨。因此，各企业要随着时代的发展来制定企业营销战略。根据目前电商平台的销售情况来转变营销方式，建设自身的网络直播营销系统，拓宽销售渠道。由此一来，才能够更好的促进企业的营销工作。

（二）拓宽产品销售渠道，确保流通渠道顺畅

各公司在建设自身的电商运用平台之后，要投入一定的资金和人力进行平台建设和维护。在不同的渠道中拓宽自身的营销方式。比如，目前电商平台中较为火爆的淘宝、抖音、快手等等平台建设起相应的店铺，实现多渠道销售，大家要集思广益，积极参与到现代化网络营销工作中去。与此同时，我国的微商销售也具有很大的发展前景，各公司可以根据自身的实际情况来制定营销方案，参与到微商队伍中来。在新的市场经济形势下，各企业不仅要实现了多渠道的营销，也要保障企业营销渠道的畅通。

（三）建立市场服务体系

在“互联网+服务”的新技术支持下，在注重直销、网销的同时，也要注重网络信息化服务，将商用车备品的服务品牌植入人心。服务也是生产力，服务促进销售，促进企业发展。我们要根据目前市场上商用车备品的需求，针对消费者，主动制定出相应的服务方案。根据产品的不同，以及购买人群的不同，根据人群的差异制定服务模式公布在网络上，自觉接受群众监督。这也就要求商用车配品公司精准地掌握市场动态以及精准的把握自身的客户资源。根据自身的服务对象来制定服务信息，这样就能更好地提升自身的服务质量，满足顾客需求，扩大商用车备品市场销售份额。

五、结语

通过这次疫情对市场营销影响的分析，人们的消费观念发生了变化，市场结构也在悄然变化。因此，各商用车企业必须对未来充满信心，创新思维，转变营销理念，挖掘内需市场潜能，主动出击、延伸供应链，提供优质服务，开发新市场。让我们借助春风，扬帆出发，共谋发展，壮大企业的实力，夯实经济基础，为企业经济腾飞做出贡献。（作者单位：东风柳州汽车有限公司）