祝坤

【摘要】本文以“互联网+”背景下医院档案管理为切入点，深入探究档案管理创新途径与方式，通过对“互联网+”背景下医院档案管理特点的了解，深入研究和发现医院档案管理难题，并从相应的方面，提出针对性的对策与方法，以期能够优化医院档案管理结构，运用“互联网+”大数据和云计算的功能，促进医院档案管理工作的顺利进行。

【关键词】“互联网+”;医院档案管理;大数据

我国的互联网虽然起步相对较晚，但是其发展却异常迅速，互联网深刻改变着我国人民的生活方式，同时也极大拉近了与世界的距离。这一点主要体现在互联网的运用实现了众多行业电子商务化，并且实现了互联网管理的数字化和信息化。那么针对医院而言，档案数据的管理，需要运用“互联网+”模式，来提升其效率与水平。对此，本文以此为研究重点，通过了解“互联网+”背景下医院档案管理中存在的难题，深入探索其解决对策。与此同时，针对问题，提出我个人的观点和想法，希望能够解决“互联网+”背景下医院档案管理问题。

一、“互联网+”背景下医院档案管理的特点

（一）拓宽档案数据，提升诊疗质量。随着“互联网+”技术在医院档案管理工作中的不断融入与运用，无论是从数据理论层面，还是从实践操作层面，都逐步提高了管理工作的效率。病人在医院就诊的过程中，各种信息及数据的收集、整理与存档工作，都需要医生进行整理，而“互联网+”模式则会根据不同的数据和信息，进行系统分析与归类整理，这样不仅缩短了档案管理工作时间，同时还优化了管理结构，为之后相关病例的研讨与对比，提供了强大数据理论依据，一举多得。在医院档案存储中，所涉及方面较广，有关医院各项工作的文件、音视频及图片等数据信息都包含在内，档案信息量巨大，存储期限较长，所以在管理和查阅资料当中，其工作量较大，仅仅依靠人工无法快速完成。因此“互联网+”能够实现其价值，不仅能够快速存储、分类和整理，同时可以利用大数据和云计算等高端技术，查阅、搜索和比对一些资料和数据信息，不仅节约了时间，同时还提高了信息查找与搜索的精准度，从根本上提高了医院档案管理和诊疗的质量。

（二）优化档案管理结构，创新服务形式。首先，在“互联网+”背景下，医院档案管理工作效率逐步提升，一方面，实现了档案信息层次化管理，及各方资源有效融合与比对;另一方面，利用大数据、云计算等技术，对所存储的信息资源进行了深层次的加工，以此为基础，为医院的诊疗工作提供优质的数据理论前提。此外，“互联网+”技术的运用，还能够在海量数据中快速挖掘档案信息价值，进而根据诊疗实际情况，创新服务形式，进一步提升医疗服务及管理水平。其次，档案管理工作中运用“互联网+”专业技术，可以衔接和搭建各个科室的沟通桥梁，使患者就诊过程中的数据，快速呈现在每一个诊疗室医生面前，各科室会根据上一诊疗阶层，进行相应的诊治及数据更新，从而创新了服务形式，不仅缩短了诊疗时间，同时还提升了诊疗效率，实现了“互联网+”背景下档案管理优化的目的，同时发挥了档案信息资源的价值。

二、“互联网+”背景下医院档案管理难题

（一）“互联网+”背景下档案管理观念落后。虽然目前“互联网+”模式在医院档案管理工作中被普遍应用，但是仍然有一些医院员工档案管理观念较为落后，没有及时转变存档方式和思想。比如医生在就诊过程中，只会浏览患者病例、做登记，并没有通过互联网，对患者档案数据进行云存储的意识，同时在进行档案管理时，也没有运用相关工具和软件，进行數据统计与整理的习惯，这从观念上阻碍了“互联网+”背景下医院档案管理工作的顺利改革。另外，在登记和存储病例信息及就诊档案时，还会选择纸质登记方式，而这样的情况无法使医院档案得到有效整合与存储，会导致部分档案信息丢失，有悖于医院档案管理工作互联网模式的顺利改革与转变。

（二）医院档案管理人员“互联网+”知识水平有待提高。就医院档案管理员工而言，“互联网+”模式的运用，必然会对其专业的互联网知识及技能有所要求，但是就目前来看，医院档案管理人员大多数年龄偏高，并且学历和文化水平等方面，都处于一般水平，所以其互联网专业知识水平有待提高。此外，医院档案管理人员当中，对口专业毕业的人员数量占据较少比例，大多数是由管理部门直接分配管理人员进行此项工作，所以其理论知识掌握情况远不及实践能力，而现代化互联网技术，需要理论知识与实践操作相互融合，利用信息技术及相关专业知识才能够满足“互联网+”背景下医院档案现代化管理的目的。

三、“互联网+”背景下医院档案管理的有效途径

（一）树立“互联网+”档案管理观念。对于医院档案管理工作而言，工作人员应当根据目前“互联网+”的特点，树立现代化档案管理观念，应当运用大数据意识，以及创新管理方式，对医院的档案信息进行整合与存储，以免丢失或者损毁。首先，档案管理人员应当提高对“互联网+”背景下档案管理工作的重视程度，并且要从根本上意识到档案管理中云计算和大数据等技术的重要性，这样才能够及时改变档案管理工作方式，满足现代化互联网工作模式的需求，并且在之后档案管理工作中顺利完成任务。其次，医院还要配合档案管理部门，做好一切监督任务，以避免在“互联网+”背景下档案管理工作存在的问题。此外档案管理人员还需要转变档案信息存储方式，改变之前的纸质登记习惯，将“互联网+”模式存档方式归纳到日常工作中，帮助档案管理人员养成良好的工作习惯，并明确各科室的职责，对信息化档案进行全面检查与管理，进一步提高档案管理效率。

（二）全面提高医院档案管理人员“互联网+”知识水平。对于医院档案管理工作而言，要想在“互联网+”背景下提高工作效率，就要从管理人员入手，加强对管理人员专业知识与技能的培训，通过调整管理人员的知识结构以及专业技能，来强化档案管理系统，从而使大数据运用更为流畅。另外，医院需要针对档案管理人员进行层次性管理与培训。首先，对基础型管理人员在理念上进行调整，让他们掌握一些大数据的基础知识，用于“互联网+”大数据信息与档案的存储与备份整理。其次，医院需要对对口专业管理人员进行互联网专业知识与技能培育，使其具备一定的网络操作能力，并且针对档案数据和诊疗数据等信息，拥有专业的统计与分析能力，这样才能够在档案管理过程中，充分发挥价值，有效收集、计算、整理、分类和存储医院信息，使诊疗医师在搜集、检索和查看档案时及时运用，一方面，能够减少档案管理的错误情况，另一方面，能优化医院管理人员结构，以及档案管理系统，从而实现“互联网+”背景下医院档案管理模式改革的目的。

四、总结

近几年，移动互联网的迅猛发展，改变了几乎所有行业的运营管理模式，企业要在激烈的市场竞争中不被淘汰，首先要顺应时代发展特征，与“互联网+”模式相匹配。其次互联网的迅猛发展，对于企业的发展来说是一把双刃剑，既是机遇也是挑战，这就要求企业不断提高自身修炼，抓住机遇。对于医院档案管理工作来说，“互联网+”时代的到来，必然使得大数据、云计算等技术被应用到其中，其目的主要有两大方面：一是为了规范和优化医院管理系统;二是为了提高医院工作效率。本文对于此方面的研究，希望能够为医院档案管理工作提供些许参考价值。

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