徐子晴

摘要：督办工作是国有企业抓落实的重要保障和有效途径。本文立足督查督办工作重要性，通过联系国有企业实际，就如何做好督查督办工作，发挥督办职能，提高督办工作效能进行探讨。

关键词：企业;督查督办;提高效能

一、开展督办工作的意义

督办管理工作对国有企业的生产经营管理具有重要作用，不仅是促进企业进行科学规范生产经营管理的有效途径，也是加强企业作风建设的重要手段。通过加强督查督办工作，推动各项重大决策和重要工作安排的落实，是一套行之有效的工作方法。

二、督办工作存在的问题

在开展督办工作的过程中经常会存在以下问题，如作用未能充分发挥、督办合力发挥不够等，需要不断改进完善。具体表现为：一是督办工作体系及长效化、规范化机制还不够健全，围绕中心、深入中心的程度不够，根据公司中心工作的变化调整机制运行的及时性、针对性还要加强;二是督办管理考核不够严格，通报曝光机制运行不好，导致久拖不办和落实不力等情况时有发生;三是督办工作与调研工作、信息工作等办公室业务的结合还不够;四是督办工作的闭环管理不够，事项跟踪未立足于见结果、见成效，向领导反馈督办事项进展情况的及时性不够。

三、加强和改进督办工作的对策

（一）持续完善督办管理体系建设

一是要划分层级，分级负责。督办工作要围绕企业的重心工作和重点难点焦点项目展开，但承担督办工作牵头职能的办公室无法兼顾各方，因此需要对督办事项进行分级管理。办公室负责牵头拿总，重点针对企业年度重点工作及领导在重要决策会议上的安排展开督办;各职能部门主要围绕专业会议、专项工作等进行督办，利用职能部门专业人员情况熟、业务精、感受深的优点，提高工作效率。

二是要建立科学规范的督办工作流程。要明确从分解立项、接收承办、过程跟踪、情况反馈、评价考核等各环节的操作要求，建立起部门间协同工作机制，优化了督查例会、台账跟踪机制，完善评价考核和通报机制等。

三是坚持督办工作围绕中心、服务中心。要坚持企业的中心工作在哪里，督办工作就跟进在哪里的原则，始终把目标聚焦在焦点、难点及关系全局的问题方面，采取专人专项跟踪督办，推动中心工作落实落地。

（二）坚持定期统计分析和通报讲评

一是定期汇总整理。通过收集各单位督办工作开展情况，了解存在的问题及督办职责履行情况，研究改进提升，督促相关单位认真开展督办。

二是定期通报讲评。每月在公司生产经营调度会上通报，及时点出督办工作中存在的问题，发布改进提升的措施及建议，持续发出督办声音，不断提高干部职工对督办工作的重视程度。

三是研究督办规律。注重对督办事项的统计分析，总结经常出现问题的环节和经常落实不力的单位，有针对性的开展整改，掌握督办规律。

（三）加强督办工作的联动合力

一是坚持研督结合。日常督办工作开展过程中，要注意与调研工作的结合，强化对调研过程中掌握信息的再加工、深提炼，深挖久推不动、落实不力背后的根源，及时向领导提供决策依据。

二是掌握督办主动。改变按部就班、坐等结果的习惯，紧紧围绕上级和公司的总体部署，及时掌握领导意图，吃透上面的精神，积极地、创造性地開展工作，变“等待安排”为“主动出击”，提高督办工作效能。

三是与宣传、组织、纪检监督等工作结合。注重与宣传部门、组织部门、纪检部门的联动，浓厚抓落实、强执行的良好范围，结合“四风”纠治、“马上就办”等行动，对落实不力、执行力不强的领导干部进行问责，营造良好督办氛围。

（四）强化督办工作闭环管理

一是形成督办计划。对于重要事项要注重形成督办计划，摈弃只重结果不重过程的弊端，重点反映落实决策过程中存在的问题，督导全程。对落实周期较长的工作或项目，要连续督办、跟踪督查，一抓到底。

二是务必见到结果。结合督办的事项，要改变以往对职能部门催了、推了就算督办环节完成的做法，要推动事项最终完成，做到闭环管理。

三是强化督办台账管理。线下跟踪督办的事项，因为其临时性、短期性，没能进行很好的记录，给督办统计分析带来一定的难度，要加强督办台账管理，详细记录线下开展的督办事项，滚动更新，定期检查，防止遗漏。

四、结语

督办工作实际上是领导工作的延伸和补充，是当决策-落实-反馈机制运行不畅时的强制执行手段。发挥好督办工作的作用，能够推动企业各项决策安排的落实落地，进而推动企业单位的发展。

参考文献：

[1]刘维，赖婵.六个关键助力实现国企督办全过程管理[J].工作指导，2018 （05）.

[2]王辉，新时期国有企业督查督办工作实践与思考[J].企业研究，2013 （18）.