王秀慧　赵彩　崔慧慧

【摘 要】目的：研究分析手术室专科护理质量微信群在手术室中的应用效果。方法：将我院13名手术室护士其分为常规组与微信组，其中6名常规组护士，7名微信组护士，常规组的护士正常履行自己的职务，微信组护士从2018年4月开始组建手术室专科护理微信群，并在微信群的管理下进行为期1年的工作，并于2019年4月两组护士进行相同的手术，比较两组手术后主治医生的满意度、配合手术质量、手术室安全质量管理。结果：经对比，微信组护士在医生满意度各项评分上明显优于常规组，以上数据均具有统计学价值（P<0.05）。结论：组建手术室专科护理微信群可以有效提高手术室护士的工作质量以及与医生的配合程度，进而有效的提升手术配合的质量。

【关键词】手术室专科护理;微信群;手术室护士

【中图分类号】R712【文献标志码】A【文章编号】1005-0019（2020）07-136-01

在手术过程中，手术室专科护理的质量起着至关重要的作用，护理质量的好坏，直接关系到主治医生的工作状态以及患者的生命安全，所以提高手术室专科护理人员的素质及配合手术室能力至关重要[1]。随着通讯的发展，微信依然成为现代社会不可或缺的通讯软件，本次研究便想将微信与手术室专科护理相连，通过组建微信群来对手术室专科护理进行管理并分析其应用效果。整个实验的过程与结果如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院手术室护士随机分为常规组和微信组，常规组护士共6名，年龄在21-35岁之间，平均年龄（29.4±3.7）岁，其中大专3人，中专2人，本科1人;微信组护士共7名，年龄在20-36岁之间，平均年龄（30.0±3.9）岁，其中大专2人，中专2人，本科2人，护士的年龄和文凭差距不大，故不具有统计学意义（P>0.05）。本实验中13名护士均知晓实验过程，并愿意配合实验。

1.2 方法

常规组护士正常按照平时的手术室专科护理模式开展护理工作，严格遵守手术室专科护理的规章制度。

微信组自2018年4月组建手术室专科护理微信群，加强手术台护士术后的经验交流以及护理管理，该过程的具体过程为：被选中的护士自行加入微信群，未进群的护士通过其他护士将其拉进来，护士的手机需要随时保持开机，微信消息要保证每名入群的护士都能看到;微信群群主由護士长担任，管理人选择1名手术室专科护理资历丰富的护士担任，管理人的主要任务为管理和安排手术室护理的工作内容。群主制定微信群管理制度，护士不可在该微信群中谈论与工作无关的话题，如果违规第一次警告，多次劝阻不听微信群通报批评并扣除一定绩效奖金。群主和管理人需要充分发挥微信群的作用，例如每日手术室晨会，手术室护理学习培训，手术室风险信息管理均可以在微信群当中执行。同时手术台护士在进行完一台手术后必须整理手术的重点，难点，并提供给其他护士参考和学习。管理人不定期对群里的护士进行手术室护理考核，并对近期护士的表现打分。

手术室专科护理微信群持续1年后，于2019年4月后两组护士进行多组相同类型的手术。

1.3 疗效标准

对比手术后主治医生对两组护士的满意度，满意度考核项目包括术中服务态度、工作整体性、突发事件处理能力、手术配合质量，满意度分为1-5分，得分越高说明医生越满意。

1.4 统计学方法

将数据纳入SPSS17.0软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以（x±s）表示，（P<0.05）为差异显著，有统计学意义。

2 结果

经过对比，可以从医生满意度的多个指标上可以看出主治医生对微信组的手术室专科护理更为满意，且两组分数差距明显，具有统计学价值，即：

微信组（n=7）服务态度平均分为（4.5±0.4）分;常规组（n=6）为（1.9±0.6）分，（t=9.329，P=0.0001，P<0.05）;

微信组工作整体性平均分为（3.9±0.3）分;常规组为（1.4±0.2）分，（t=17.325，P=0.0001，P<0.05）;

微信组突发事件处理能力平均分为（4.1±0.3）分;常规组为（1.5±0.5）分，（t=11.585，P=0.0001，P<0.05）;

微信组手术配合质量平均分为（4.7±0.2）分;常规组为（2.1±0.6）分，（t=10.851，P=0.0001，P<0.05）。

3 讨论

手术室专科护理一直都是手术成功与否的关键因素之一，随着现代医学的逐步发展，大多数手术开始朝着简易化与精细化的方向发展，这更是突显了手术室护理的重要性，如果手术室护理质量出现问题会严重影响手术的质量和进展危及患者的生命安全。但就目前的情况来看，外科手术越来越多，高危急重难手术越来越复杂，导致手术室专科护士配合手术局限，所以便造成了不少医院手术室护士的个人素质水平还有所欠缺，常在手术过程中出现失误，影响整个手术的进程[2]。

近年来手机软件产业发展迅速，诸如微信等社交软件开始被应用于管理上，将微信应用于手术室专科护理质量管理上已成为一种新趋势，通过微信自带的管理能力，可以更加方便护士长对手术室护士进行管理，了解不足，对其开展深入手术室护理培训，分配护理工作，并通过此群可以让其它护士利用下班时间不断学习，总结经验，找别人不足来弥补自已工作的不足等，使护士在非手术时间内同样可以学到关于手术室配合的知识心得，同时严格规范自己的服务态度和行为，使手术的效率得到有效提高[3]。

通过以上的对比实验可以看出，主治医师对微信组护士满意度很高，各项手术过程中与医师互动的指标都明显高于常规组，该数据具有统计学价值（P<0.05）。

综上所述，组建并管理手术室专科护理微信群可以有效提高手术室护士的工作质量以及与医生的配合程度，进而有效提高手术的配合能力。

参考文献

[1]黄晓红， 代敏. 微信平台在手术室管理中的应用[J]. 中国卫生产业， 2017，23（36）：176-177.

[2]朱航. 微信平台在手术室管理中的应用[J]. 中国社区医师， 2017， 33（35）：169.

[3]黎蓉，邓芳. 微信群在手术室护理教学管理中的应用[J]. 中国卫生产业， 2018， 15（30）：129-130.