宋若函

大卫·德凯瑟（David De Keyser）和他的妻子丽贝卡.克利夫兰（Rebecca Cleveland）在美国威斯康星州迪培尔经营着一家名为“自行车中心”（The Bike Hub）的自行车商店，已经有18年了。

大卫说：“如果你曾经在自行车商店里工作过，那么不管你现在生活在哪里，你一定都还记得那些与自己喜爱的事物在一起的时光。我也不例外，每当我走进自行车商店的大门，我便能清晰生动地回忆起那些幕后的秘密，以及橡胶和润滑剂散发出的令人陶醉的气味。”

许多自行车迷对于自行车商店的这种浪漫想象，最终都会转变为自己拥有一家自行车商店的想法。大卫确实这么做了，而那些梦想也终于实现了。大卫这样形容他对自行车商店的浪漫幻想：早晨起来，先去风景优美的道路上骑车兜风，再早早地到店里冲壶咖啡、放点音乐，顺便想想今天有哪些需要维修组装的自行车。出售新车、维修旧车，让每个顾客都满意而归，一整天很容易就安排满了。结束一天的工作之后，和几个员工还有幸运的顾客一起，围着已经空了的工作台喝几瓶啤酒，聊天的话题虽然有成千上万个，但都离不开自行车。可以赚到足够的钱，不用为钱发愁，不一定要变得十分富有，但最重要的是能够去尝试骑乘那些真正的好车！或许接下来的梦想是成为下一个连锁店大亨，或是拥有一间只有一个人的修理店。无论梦想是什么，只要是自己所渴望的，就去努力争取吧！

浪漫的白日梦和现实之间通常有着很大的差距。经历过的人都明白，作为一名店主，是否曾退后一步重新审视过自己？不仅重新审视自己的目标，更重要的是重新審视自己是否过着曾经想要的自行车商店店主的生活。如果不是，那么问题在哪，是账单太多还是钱不够。这是另一个完全不同的话题，老实说，也是很多人最感兴趣的一个话题一自行车零售的财务问题，以及如何最大限度地利用手头有限的资金。而引申到更深层次的、有点感性的话题就是：自行车零售商的幸福和满足。作为零售商，要想出许多提升业绩的点子，但这些并不是自己曾幻想过的那种生活。

自行车商店的店主们一直都在努力经营自己的商店，让现实与梦想保持一致。这些年来，有人曾劝他订购更多的自行车大量囤货，或仅与某一品牌长期合作甚至是扩展业务开更多的店。大卫与他们进行了激烈的争论，因为这些根本不是大卫开自行车商店的目标。他们对于大卫的劝说通常可以归结为“如果你不扩张就是在等死”。

大卫说，他最喜欢的一句商业名言就是爱德华·阿比（Edward Abbey）所说的：“为了扩张而扩张是意识中的毒瘤。”这句话对他和他的妻子十分受用，因为他们希望他们所经营的事业不仅仅能满足自己的需求，还能让他们俩享受其中。大卫认为，如果对于店铺经营的努力就是为了不断扩张的话，那么他们很快就会成为店铺的奴隶。

试想一下，每个人对于自己的事业付出过很多吗？认真想一想。或许在社交圈上确实付出了很多，从雇员到供应商，再到地方银行和与自己有业务往来的所有公司，更不必说所服务的客户。虽然这是实体店经营中一个简单的行为，但付出是高尚的，应当为此感到骄傲，而不要掉入某些思维陷阱，比如，成为社区成员就意味着要给喜欢骑行并且想买骑行衫的居民打折。

找到一个自己认为是值得付出的方式。对于许多人来说，要过上渴望的生活，只要拥有自己的商店就足够了。有一些店主喜欢速降骑行，有的喜欢车技表演，有的喜欢开发新路线，有的喜欢在委员会任职，但是如果这些都不在自己的计划之内，那么就不要去做。大卫想做的与许多其他店主通常“必须做的事”有所不同，他的目标是努力经营好一个商店，让客户能找到符合需要的自行车，或者按照承诺的那样修好顾客的车。

“专注于你的事业”的确是提升业绩最基本的要素，也是大部分客户在寻求的，不要对这一点视而不见。如果被超出业务范围以外的事情搞得疲惫不堪，那么一定是哪里出了问题。自行车商店的店主开店是为了专注于那些让他们开心的事，从而满足自己的需求。例如，他们十分珍惜休息时间，所以商店在周日从来都不开门;他们十分看重利润，因为想赚更多的钱……但是，店主们并不会为了这些而生活得苦不堪言。反过来，如果真的很享受自行车零售的“游戏”，以至于开新店能够满足所有的挑战欲，点燃奋斗的火花，使自己保持兴奋。正如现在有一句流行语是“做你自己”，这句话也适用于每个人的事业。

那么，如何才能实现自己梦想的状态？很简单，但要做到并不容易。先要找到让自己最烦恼的事是什么。工作时间太长？没有空闲时间去骑行或陪伴家人？由于供应商的订货义务而无法控制库存？有太多员工之间的戏剧性事件需要操心？也许只是感到厌倦或者缺乏挑战？任何一个店主都遇到过这些十分微妙的问题，这些问题比拖欠债务或其他财务问题更容易腐蚀你的精神和企业健康。许多财务状况很好的商店因为店主失去兴趣、供应商过度销售或员工的负能量而关张。

最后，永远不要忘记，自己的商店属于你自己，不属于某一个品牌，不属于店铺的员工，也不属于店铺的客户。用自己喜欢的方式经营它，你就能过上梦想中的生活。要时刻牢记，在个人担保上签名的是自己，而不是推销员。签订租约、填写支票的也是你自己，而不是客户和员工。不要被那些问题难倒，而要变得更加勇敢，去实现自己的梦想。如果成功了，那么身边的每一个人都会成功。不要忽视任何与企业有关的问题，要相信你可以将你的商店经营得与梦想中的一样。现在，在出售的自行车里挑一辆骑一骑吧！

（来源：www.bicycleretailer.com）