史安斌

进入21世纪，德国社会学家贝克预言的“风险社会”日渐成为人类社会的“新常态”，当下在全球蔓延的新冠病毒便是其集中体现。虽然各国相继按下暂停键，人们被迫选择“宅家生活”，但大众传媒铺天盖地的报道和社交网络纷扰杂乱的喧嚷则将这种体验进一步“媒介化”，在认知和情感上将全球民众深度卷入到这场危机之中，营造出虚拟的“在场感”和“代入感”。

高度的“全球化”和“媒介化”是风险社会的重要表征，跨国界、跨地域、跨文化的危机传播及其“蝴蝶效应”愈发凸显。从此次新冠疫情在全球范围造成的影响可以看出，社交媒体和智能传播的普及正在将“流行病”演化为“信息瘟疫”，从而使疫情在真实的生活空间和虚拟的赛博空间同步扩散并相互交织。传播技术的演进根本上改变了危机传播所处的媒介生态，使得全球公共危机日益呈现出“后真相”“后权威”和“后情感”的三重转向。

首先，危机传播中的“后真相”转向，表现为真假难辨的误导性信息在社交平台上蔓延引发恐慌和混乱。在《牛津词典》将“后真相”确定为2016年的年度热词之后，这一现象对于全球政治和舆论生态的影响受到了越来越多的关注。从历史上看，人类其实一直生活在后真相主导的时代：在信息稀缺的时代容易被蒙蔽，而在信息爆炸的时代只相信符合自己价值观的事实。数字媒体带来的海量信息远远超过普通人的认知能力，这就使得介于真相与谎言之间对事实的“模糊性表述”大行其道，带有显著的倾向和立场，极易引发大规模扩散，甚至挑起社会撕裂和冲突。……