文/刘庆全 宁钟 蔡小锦（复旦大学管理学院）

一、引言

阿里巴巴集团（以下简称“阿里”）创立于1999 年，目前开拓了包括核心商业、云计算、数字媒体及娱乐、创新业务等业务板块，并通过关联方蚂蚁集团为其平台上的消费者和商家提供支付和金融服务。阿里围绕其平台与业务，通过提供数字技术与服务，建立了一个涵盖了消费者、商家、品牌、零售商、第三方服务商、战略合作伙伴及其他企业的数字创业生态系统。

二、数字创业生态系统的构建过程

1992 年，还在教书的马云跟同事成立了海博翻译社。此时，大众还未普遍认识到网络的存在和作用，马云辞职建立了海博网络，搭上了互联网的高速列车。1995 年，海博上线了中国黄页，提供将本土企业信息做成英文网页的服务。1997 年，海博网络与一家竞争对手合并，但由于战略差异，马云团队离开并加盟了中国国际电子商务中心，建立了中国商品交易市场网，主要服务于大型企业。但马云认为众多的中小企业才是更大的市场，遂带领团队回到了杭州，于1999 年创立了阿里。

阿里数字创业生态系统的构建历程分为开拓、成长、成熟、革新四个阶段（见表1）。

（一）开拓阶段（1999-2004）

1998 年，亚洲爆发金融危机。此时，中国已经成为世界工厂，但因金融危机的影响，不少企业库存高企，而电子商务可以更好地帮助企业将产品迅速销往世界各地。经过一番摸爬滚打，马云认为中国电子商务将经历三个阶段：信息流、资金流和物流阶段。1999 年，阿里先后上线了专注于全球批发贸易市场的B2B 平台Alibaba 和专注于国内批发贸易市场的B2B 平台1688，让中小企业在全球范围内展示产品，发掘商机。……