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谁打造了“万能的淘宝”?

2020-04-20孙冰

旗帜文摘 2020年1期
关键词:万能天猫淘宝

孙冰

在“万能的淘宝”,只有你想不到,没有你买不着。

这是淘宝最大的魅力所在:聚集了最活跃、最具创造力的店主,服务着无数特色、长尾市场的消费者。

在这里,“灵魂卖家”与“孤独买家”能够找到彼此,分别收获着创业梦想和生活中的小确幸。

而淘宝“双12”就是每年留给他们的最闪亮舞台。

2013年12月12日,淘宝网首次推出“双12”,与大牌云集的天猫“双11”不同,淘宝“双12”的聚光灯属于中小卖家。

这是一个更有力量,也更有温度的舞台。越来越多的创新、创业和创意在淘宝上融合,越来越多的商家利用淘宝提供工具和资源,创造着新品类与新供给,满足着正在崛起的新消费和新需求。

小店背后的万亿生意:中小商家大爆发

淘宝店主张玉仕对记者笑称,自己是因为学历不高找不到工作才成为了淘宝店主,但没想到,原本以为非常小众的科学玩具,却在淘宝卖得“一发不可收”。

2010年,张玉仕用500块钱开始了创业之路。他从1688批发网上批发了一些小零件,然后做成科学玩具在淘宝上开店销售,没想到第一个月就卖了2900元,由于零件批发和零售差价很大,利润非常高。

后来,张玉仕组建了团队,成立了公司,也逐步有了自营品牌科学喵、极客宇宙等。他告诉《中国经济周刊》,他的店铺连续两年保持300%以上的年增长率,去年的年销售额更是超过了1000万元。

“‘双12确实是中小商家特色商品爆发的好机会。去年‘双12,我们一款原以为非常小众的科学玩具新品套装,一个月卖了3万件。”张玉仕说,今年淘宝“双12”,他一下子推出了多款特色新品。

同样是因走上淘宝而改变命运的还有养蜂人楼伟。2010年,他开始尝试以邮寄方式在淘宝售卖蜂蜜。2018年3月22日,他开始加入淘宝直播,通过直播养蜂和采蜜的全过程,这位不善言谈的深山养蜂人一下子成为了“网红”。

现在,他的淘宝店集聚有48家养蜂专业合作社,吸引粉丝13.5万人,在刚刚过去的天猫“双11”,他们的农产品销售达到了520万元。

在淘宝上,原创设计师店铺超过5万家,专门做原创设计羽绒服的王珊珊就是其中之一。她告诉《中国经济周刊》,做原创设计最怕的就是遭遇“山寨”和“抄袭”,但现在淘宝给她提供了充分的保护渠道。

“我们所有款式设计出来之后,都会注册外观设计专利,上传证书后,淘宝会帮助我们打掉仿冒品。”王珊珊说。同时,淘宝也会提供IP授权平台,让独立设计师也能发布与大IP的“联名款”。

实际上,原创设计、宠物家具、孕妇彩妆、大码服饰、编程玩具、改良汉服、冷门宠物、小户型家居、中性服饰、二次元、区域特产……在超过2000个特色细分市场,有超过10万个特色商家正在淘宝迅速崛起。

数据统计显示,每3年淘宝上就会涌现出10万家年成交额过百万元的店铺。

最近3年加入淘宝的新商家,年成交额规模超过了5000亿元,而这些新开店商家业主的平均年龄仅有26岁。

當然,这背后是淘宝给予中小商家一年300亿元资源的大力度扶持,包括“新农人计划”“银河路计划”“淘宝神人计划”“红人孵化计划”“微淘造梦者计划”……这些计划针对不同类型的商家,不断孵化出新供给,满足消费者的新需求。

百万商家参与淘宝“双12”万能淘宝生万物

“今年报名参与淘宝‘双12的商家突破了100万户,这个数量肯定要比天猫‘双11多得多。”淘宝大快消行业总监天德告诉《中国经济周刊》,今年天猫“双11”有超过20万商家参与,创下历史最高纪录。

“外界确实对于天猫‘双11的认知度会更高一些。”但天德表示,淘宝是母体,有了淘宝才有天猫,淘宝和天猫是非常重要的依存关系。用金字塔来看,天猫就象是阿里经济体金字塔的尖端,而拥有1000万商家的淘宝,则是金字塔的底座,是整个阿里经济体最大的用户流量池和品牌蓄水池。

“淘宝+天猫才能实现供给效率的最大化。淘宝‘双12要做的事情就是好玩,百花齐放,让更多商家参与进来。”天德说。

目前,手机淘宝年活跃用户数超过了7亿,而在如此规模基数之下,淘宝仍能保持每个季度新增3000万以上的用户,淘宝的中期目标是服务全球10亿人。

此前,天猫淘宝总裁蒋凡曾表示,将继续加大对特色商家的扶持力度,特色市场在两三年内将发展出一个全新的万亿级市场。

在淘宝上,海量的特色商家,供给海量的内容和产品。数据显示,这些能满足个性化需求、有高熟客率等特质的“特色商家”,其成交增速要远高于大盘。比如,原创类商品和店铺市场规模已经超过100亿元,年成交增幅高达455%。

中国企业联合会研究员高蕊告诉《中国经济周刊》,淘宝的活力跟中小企业内在活力有一种天然的契合性,中小企业什么都缺,缺资金、缺技术、缺平台、缺渠道,但唯一不缺的就是活力。

“淘宝所能提供的中小企业赋能的东西,几乎是从企业的生命周期角度进行一种全周期的赋能。我们都知道淘宝是万能的,恰恰这种万能孕育了更加专业的细分市场和各类中小企业,帮助它们才能生根发芽,甚至长成参天大树。”高蕊说。

编辑:李慧敏  lihuimin@ceweekly.cn

编审:张伟

美编:孙珍兰

(本文选自:中国经济周刊 2019年23期)

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