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“战疫”中的晓霞团队

2020-04-14杨茜茜

加油站服务指南 2020年3期
关键词:油桶王师傅白塔

文/杨茜茜

从急救粮到特殊配送,晓霞团队展示了坚定而温暖的力量。

◇晓霞团队坚守油站,保障油品和非油品供应。 供图/杨茜茜

晓霞团队,下辖浙江台州销售北片的14座加油站。许晓霞是这个团队的经理,也是临海大洋加油站站经理。面对肆虐的新冠肺炎病毒,团队成员毅然选择了坚守,保障着油品、非油品的供应。

接力配送的640箱“急救粮”

“临海市内物资紧缺,我们急需方便面等生活物资!”2月8日10时37分,许晓霞接到了一个熟悉的紧急电话。原来是临海市内因疫情的暴发导致前线人员的生活物资紧缺,特别是能够快速充饥的方便面,政府机关在临海全市搜购后也仅买到了170箱,而打来电话的人正是临海市商务局吴局长。

许晓霞作为台州临海市防疫指挥部生活保障组的成员之一,接到电话后第一时间将情况汇报给公司加油站管理部。加管部马上与非油公司沟通协调,物资紧缺是防疫战场上的大忌,非油公司立即表示将服务保障好前线打赢这场战“疫”。解决了货源问题,许晓霞即刻答复吴局长可以提供急需的物资。在确认保障物资的任务后,非油公司紧急在杭州的中央仓调配出640箱“急救粮”。可640箱数量庞大的方便面要穿越重重关卡跨越234公里送到临海可不是一件容易事,更何况现在因为疫情紧张关卡检查更是严格。配送人员冒着回来可能被隔离的危险坚决配送,快马加鞭将这批物资送到了临海大洋加油站,用了仅28个小时于2月9日下午14时38分将物资交到了许晓霞的手上。

物资一到手,许晓霞便联系了政府部门告知了好消息,并带领着加油站4名员工搬运物资。他们戴着口罩,累得满头是汗,时不时停下揉捏着酸痛麻木的腰,50分钟将640箱方便面卸到便利店内。这场640箱“急救粮”的接力赛顺利到达了终点,圆满完成了台州临海市疫情防控指挥部下达的生活物资保障任务。

镇里唯一的港湾

“因疫情管控需要,仙居白塔加油站从明天起停止营业。”2月4日下午,仙居白塔加油站站经理吴灵微得知了这个消息。

晓霞团队的仙居白塔加油站是白塔镇两座油站中的一座,保障镇上的油品供应。现在因疫情严重,商务局有意将加油站关闭。这可怎么办,白塔加油站虽然没有在镇中心,但保障着镇里救护车、生活垃圾车、超市运输车等车辆的用油。吴灵微知道,若是将加油站关闭,那些防疫车辆在白塔镇将无油可加。但商务局的担忧也不是没有道理,现在正值防疫的艰难时期,对任何人流量过大的场所都要进行严格的管控,必要时会采取停业手段减少人员聚集。

吴灵微考虑再三,心中下定决心,拨通了商务局张科长的电话。“小吴啊,现在是特殊时期,疫情正严峻,你不能保证加油站这个人员聚集的地方不出事啊。” 张科长说。

“张科长,我知道您的意思。但您想,原本一些救护车、运输车等防疫车辆是定点在白塔加油站加油的,现在要是让加油站停业,那整个镇的防疫车辆和其他车辆就无法加油了。”吴灵微也明白张科长的顾虑。

她拍着胸脯说:“我们加油站每天会定期消毒,员工也会戴好口罩、手套、护目镜为顾客服务,加油站也愿意做好防疫监督,对每一位顾客进行体温检查,全力配合周边卡点防疫检测工作,您就放心吧。”

终于,在吴灵微一声声承诺下商务局松了口,同意白塔加油站继续营业。在接下来的日子里,吴灵微带领着员工严格落实消毒、戴口罩和测体温等疫情防控工作,在确保顾客和员工安全的情况下,提供着油品保障。就这样,因为吴灵微申请到的“主动营业”,让白塔加油站成为了疫情严控期间白塔镇上唯一的“港湾”。

一次特殊配送

2月13日傍晚,晓霞团队的仙居美顺达加油站站经理郭芸芸接到了一个电话:“我们环卫所明天要2000升柴油。”仙居环卫所是美顺达加油站定点客户之一,每个月都需要2000升的柴油用来焚烧生活垃圾。但之前都是小油车给他们送油,今年春节油车师傅回安徽过年,严峻的疫情导致他无法回到仙居。

郭芸芸拨通了环卫所联系人王师傅的电话:“王师傅,之前给你们送油的师傅因为疫情道路管制还没回来,这几天小油车恐怕是送不了。”

“这可怎么办?没有油,那可就麻烦了。郭站长,你帮我想想办法。”王师傅有些着急,确实现在是特殊时期,大量的生活垃圾必须以最快的速度处理完毕,否则细菌滋生对防疫工作恐怕也会产生影响。

郭芸芸也着实感受到王师傅焦虑的心情,一边思考一边在加油站的便利店来回走着。她的余光瞄到了货柜摆放的油桶,便瞬间有了主意。她赶忙说道:“王师傅,现在疫情期间普通的车辆过卡点不方便,你们可以用你们的车带点油桶过来加油,这样经过卡点时会快一点,您看这个办法可不可行?”

“可行可行,但是我们没那么多油桶啊。现在因为疫情严重,我们想要一次性多拿点油。”王师傅刚开心了一会,新的问题又出现了。

“这您放心吧,油桶我们可以帮您借。我们站里有几个,其他的我再想想办法。”郭芸芸爽快地将油桶的问题揽了下来。

油品运输的问题解决了,油桶的问题还是有些棘手,2000升油起码得有10个200升的油桶。王师傅的意思又想再多加一些,加油站的油桶库存也不多,去哪找这么多油桶?郭芸芸拿起了手机,一连拨打了十几个电话后,终于找到了一位老客户愿意借油桶,并且在明日一早就将油桶送来。

第二天,王师傅开着车来到了加油站,看着满地大大小小的油桶,忍不住竖起了大拇指:“郭站长,你的效率真是高啊,你们中国石油就是值得信赖!”有了油桶,万事都解决了。没一会儿,王师傅就满载着大大小小油桶道着谢离开了。这场“小危机”,终于解决了。

虽然因为疫情原因,仙居美顺达加油站的一部分员工无法及时返岗。但加油站里值班的员工依旧守好岗位,每天忙忙碌碌尽自己最大的努力保障着客户的需要,为防疫工作尽一份力量。

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