沈帅波

关键转化点的出现

最近，我听到了一个新的商业概念：颜价比。关于颜价比的定义是这样的：颜价比=90%的颜值+ 10%的微创新。

有的人会误以为这个词的意思就是颜值在产品的成败中占90%的关键作用，微创新只占10%，所以产品只要好看就行，其他的并不重要。

事实并非如此，真正的概念是：90%的颜值是吸引消费者的基础，10%的微创新则是需求的关键转化点。

也就是说，在现今的消费环境中，颜值只是商品的一个必要不充分选项，好的外表可以吸引消费者发起初级兴趣，驻足在你的门店或者产品前，但并不能带来直接的交易结果；真正关键的是最后的10%，也就是微创新的价值。

这10%的微创新不是天翻地覆的从无到有，但却创造了非常巨大的消费价值。也是让消费者直接决定是否购买的最后一环。

NITORI与Boots

先来看两个企业案例。

1972年，日本家居品牌NITORI（ニトリ）一口气开出了两家门店，开始了自己的创业之路。30年后，NITORI在日本顺利上市，400余家分店遍布整个日本，甚至走出海外，成為日本最大的家居连锁店。

这个乍看与宜家相似的家居品牌，主打的是高颜值和创新设计，其最高频的消费品类竟然是家居饰品，品类收入一度占总收入比例的60%以上，并且仍在持续上涨。

这些好看又从细微处慰藉人们生活的产品，反而极大地增加了客户黏性。

公开数据显示，截至2017年2月，NITORI在全球已经拥有471家线下门店。其中包括43家海外门店。同时仍然在积极扩张业务，计划到2022年实现全球1000家线下店铺，2030年达到3000家店铺。……