李庆　张文飞

本文系安徽财经大学大学生创新创业训练计划资助，项目编号：S201910378387

摘 要：“一带一路”和经济全球化的发展推动了我国服务外包整个行业发展迅速，本文首先通过分析中东部五大城市的服务外包发展现状，其次分析了服务外包对区域创新的机制以及影响因素，最后探讨了服务外包对区域技术创新的对策研究，如何推动国内服务业更加健康发展。

关键词：服务外包;区域技术创新机制;五大城市;健康发展

一、引言

服务外包是一种公司将价值链中原来由自身提供的基本的、通用的和非核心的IT活动以及基于IT的业务流程分离出来，然后外包给外部专业组织或供应商来完成的经济性质活动。它的服务工作（包括业务活动和业务流程）由计算机操作进行，并使用现代通信方法提供，从而使公司能够通过重组价值链、优化资源配置、降低成本的同时并增强了企业的核心竞争力。当今现代，产业结构不断优化，经济发展水平逐步提高，美国、德国等发达国家为了达到降低管理成本、管理风险的转移和公司结构优化的目的，本公司只重视自身核心活动的运营，而将一些非核心的边缘业务外包到发展中国家的公司。而中国劳动力成本廉价且劳动效率高的优势明显，中国公司已逐渐成为发达国家的公司首选外包服务对象。国内服务外包发展前景广阔，市场潜力越挖越大，电商平台发展迅速，行业竞争激烈。2014年，我国已有……