刘礼强　张子桐

摘 要：自助收银是一种新兴的零售业态。在智慧新零售的大趋势引领下，传统零售商场和便利店在进行着大的变革。本文从增强消费者体验感;提升收银效率;节省人力成本;新业务拓展和全场景覆盖功能和轻松应对消费者多种支付需求;支付便捷等几个方面论述了零售企业使用自助收银终端的经济和社会价值。

关键词：收银机;自助收银终端;移动支付;刷脸支付

引言：自助收银是一种新兴的零售业态。它最早起源于德国WINCOR NIXDORF公司生产的带现金模块和银行卡模块的自助结算终端在超级市场的应用。智慧新零售的大趋势引领下，市场上的零售企业纷纷开始使用高效便捷的新零售自助收银终端。中国目前仅超市和便利店就超过600万家。由于国内微信和支付宝等二维码支付的快速发展，国内的自助收银终端得到了很大的改良和发展。自助收银终端在不改变卖场结构和运营模式下，不仅对收银结算起到快速便捷作用，在提高零售企业档次、消费者对于科技购物的体验感、提高企业经济效益、方便快捷支付等各方面都具有很好的价值。

一、自助收银终端提高零售企业档次，增强消费者体验

高档的商场和超市体现在为消费者提供优雅的购物环境、丰富多彩的商品试用和一应俱全的商品教育。以及美观、特色有创意的商品陈列等细节方面。现在的消费者更多的是彰显自己对生活更高品质的追求。品味生活才是现代人的诉求。……