李雪

【关键词】社会化媒体  反向社会情绪  媒体融合    【中图分类号】G206    【文献标识码】A

近年来，随着信息技术和数字化网络的飞速发展，信息传播途径以及民众交流方式发生深刻变化。同时，社会化媒体的不断发展打破了传统的传播格局，甚至重塑了媒介生态。网民不再是信息的被动接受者，也是信息的制造者以及传播者。因而，部分网民的不满、嘲讽、愤怒等负面情绪，一旦在媒体平台不断积聚，就有可能成为反向社会情绪的引爆点，继而影响社会稳定。

社会化媒体传播对社会情绪的影響

一是信息多源化易引发用户心理共振。社会化媒体的一个显著特征是信息多源化，即信息的种类多、来源渠道多。其用户不仅是信息的接收者，也是信息的制造者。因此，平台内容也变得海量、庞杂。因为社会化媒体传播的内容多是和网民生活相贴近的热点话题，比如医疗卫生、公共安全等，因而能在一定程度上满足大众的心理诉求，容易引发心理共鸣，获得普遍关注。如前段时间发生的“陕西奔驰女车主维权风波”，微信、微博、短视频等都对其进行了高强度传播。从受众心理来看，这类事件之所以能够在短时间内获得高度关注，引发网友的转发、评论，原因便在于其与大众切身利益息息相关，从而引发了心理共振。

二是内容碎片化易削减情感能量。社会化媒体传播的内容是碎片化的。一方面，网民观察视角更为分散、信息来源更为多元、传播文本更为零碎;另一方面，由于传播个体的差异，网络平台比现实生活更能显现意见的异质性。……