王晓琪

张张口罩挡不住热情的笑脸

每日N次消毒

核实返京人员情况不马虎

及时张贴防疫通知和宣传材料

社区的工作从不曾岁月静好，也不用可歌可泣，他们都是如你我一样为生活奔波的普通人，会累会怕，各有苦乐，在疫情之下，组成了保护人民生命的第一道防线。疫情让我们打破对他们的刻板印象，去理解和尊重每一个普通人的“不容易”，就足以感动生活。

我想最近大家一定看了许多关于社区一线防疫的报道，因为疫情，“居委会”和“社区”从生活的“隐形”处，站到了一线，走到了前台。从“默默无闻”到“鲜花掌声”，只用了不到一个月的时间。

提到居委会，大多数人都马上想起一个词“大妈”，其实社区里的“大妈”还真不多，这里有活泼可爱的小妹妹，有热情能干的小伙子，有博闻强识的大姐姐，来到社区工作，也因各有各的生活选择。

我们一面做着最细致最琐碎的工作，一转头也爱聊美妆、聊潮玩、聊游戏和体育、聊自己的小心愿和大梦想。

如今我们都穿上红色的羽绒服，戴上口罩、手套、护目镜，远远一看，都是“居委会大妈”。

尽管对许多年轻人来说和社区接触很少，但社区其实和每个人从出生到死亡都有关系。

生娃要办出生证，养老要办老年卡，失业要领社保……平日社区每天都是“车水马龙”，来的大多是老年人，诉求各式各样，我们的姑娘小伙大哥大姐本着“进门都是客”“服务到家”的态度，尽其所能为居民解决问题，从教老人用老年卡到教老人用老年机，巡院时碰见腿脚不方便的居民还帮人扛水搬米。

社区是您家，有事您说话。也是依托社区工作者对辖区居民细致入微的了解，他们成为了疫情阻击战中，最可依赖的“侦查小队”。

小蚂蚁最接地气，最不起眼，小蚂蚁能举起超过自身百倍重量的东西。我们社区十几个人像小蚂蚁一样地工作，照顾着辖区千余住户。

疫情来临时，各家各户还在欢度春节，而社工们全部回到工作岗位，开始了逐门逐户电话摸排。同时对辖区宾馆、酒店、出租房、日租房、群租房、民宿等等情况进行细致排查。

那些天，同事们每人都打了几百个电话，辖区转了一圈又一圈，除了了解情况汇报数据，还要抓紧贴通知、挂横幅等等。因为戴着口罩不方便喝水，好多人嘴上都起了火泡。而随着疫情的发展，返京潮的压力，社区停休至今，同事们脑子里早没了日历表，只有排班表。

现在总提“全能社工”，其实是人，谁又能真的“全能”？人生百态，各有所苦，社区面对很多老年人，人到暮年是个不断失去的过程，难免有各种纠结和情绪，需要更多的耐心和关心。

每一个社工的背后，也都有各自难念的经，但做这个工作，他们愿意拿出甜的藏起苦的。做不到全能，但是做到全力。

疫情来了，战斗至今，是人都怕，是人都累。很多同事为了不把风险带给家人，有的把孩子送到了父母家，有的干脆住在了单位，一个月没见家人的大有人在，偶尔打趣自嘲，自我开解，沉默下来大家都担忧害怕。往日忙的时候大家为了互相鼓励，会交换各自家里的小零食，现在戴着口罩吃喝都不方便，这种“交流”也不得不放弃了。

我们都是普通人，心愿无非是一生平安，社区工作没有那么简单，也没有那么伟大。

唯一一次谈到情怀，是夜里加班，大家在群里一边上报数据一边闲聊着说：“我们做这行为了什么啊？”有人说了一句“为了人民”，然后群里每人都默默地打出一句“为了人民”。稍静片刻后，又各自埋头加班。

那是我至今，感到最有力量的一刻。

写下这些文字时，我的同事们在充满消毒水味的地下室工作着，一会儿电话铃和微信提示音就会响起，一天的忙碌又要开始。这就是我们的日常而已，我们想用这些日常，去夺回曾经的那些习以为常。

最美社工化身快递小哥

（編辑·郎永）

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