金雨红

日前，北京市消费者协会向广大消费者发出呼吁，在全国疫情防控形势积极向好、各地有序复工复产、消费活动逐渐恢复的背景下，希望广大消费者在疫情防控期间理性消费、科学防护，支持配合公共场所的防控检查工作。北京市消协认为，当前疫情并未结束，消费者在消费过程中做好个人防护尤为重要，切莫麻痹大意，放松防控警惕。

做好个人防护，很多是从适当改变日常生活习惯入手的，比如按“一人一桌”就餐，守住排队“一米线”;错峰出行戴口罩，减少乘坐公共交通工具;购物列好清单，不闲逛不闲聊;减少游园避免聚集，分散游览等。这些改变衣食住行习惯的日常行为不难操作，但坚持下来并不容易，需要我们严格自律，遵守公共场所疫情防控的有关规定，绝不能马虎，不能放任放松。

目前北京仍处于疫情防控一级应急响应状态，大部分公共场所、服务单位尚未开放。经过前段时间的严格防控，消费者出行、购物、用餐的需求有了一定的积累，在复工复产有序恢复的同时，一些消费需求应当逐步满足，公共场所、服务单位应当为消费者理性消费、科学防护提供应有的服务保障。

消费者严格自律做好个人防护十分重要，同时企业提供更多相适应的便利条件，有助于消费者保持良好卫生习惯，最大限度避免接触传染。3月9日，北京烹饪协会、北京市餐饮行业协会联合倡议，北京餐饮服务要配备公筷公勺，有条件的企业可定制带有“公”字标识的公筷公勺，同时应积极推广分餐制。公筷公勺、分餐制并不陌生，也曾经因疫情在国内不同范围内试行过，虽然改變长期积习不易，但为减少感染风险，保证公众健康，企业和个人应当共同努力，拿出切实可行的办法，摒弃陈规陋习，树立文明新风。

不仅是餐饮行业，交通、商贸、旅游等领域的企业，在疫情严控期间都相应调整了部分政策和规定，复工复产恢复过渡期间，随着动态监测调整的政策和规定也应适时推出。快速反应一方面有利于社会生产生活秩序逐步恢复，另一方面有利于缓解消费“渴望”，引导消费者理性消费、有序消费。

理性消费、科学防护的关键在于，在疫情有所缓解但尚未结束的特殊时期，要把握好加强疫情防控、企业复工复产、居民生活恢复等多因素之间的协调平衡。作为消费者个人，不能因疫情防控形势积极向好而麻痹大意，而要继续严格自律，遵守社区、公共场所等相关规定不放松。作为企业，现在这段时间要采取有针对性的特殊防控措施，保证复工复产和提供服务有序进行。作为相关职能部门和管理部门，要做好监管执法工作。

除湖北省以外，国内已经连续两日无本土新增病例，武汉方舱医院接连休舱，“战疫”胜利曙光就在前方。国内多地应急响应状态已适时降级，相应的复工复产和消费活动逐渐回升，希望广大消费者经受住理性消费、科学防护的考验，尽早享受轻松生活与自由呼吸。

◎ 来源|北京青年报