王素珍

当前，企业正处在深化改革，转型升级的发展时期，既是加快发展的机遇期，也是企业内部矛盾的凸现期和多发期。企业改革不断深入，就会面临更多的不稳定、不和谐的因素，利益格局的调整，也增加职工群众的利益诉求多元化，在这特殊时期，作为党联系职工群众桥梁和纽带的工会组织，如何应势而变，顺势而为，维护职工合法权益，促进企业转升发展，是摆在广大工会工作者面前的一大新课题。

一、企业职工表达利益诉求的现状与危害

（一）群体性事件，影响企业的和谐稳定

企业在转型升级、关停、兼并重组过程中，随着职工劳动关系的调整，必然要触及到职工的利益，劳动关系本身的复杂性，就决定了它与其他经济社会问题相互关联，互相影响，再与企业的遗留问题交织在一起，就会形成合力，成为影响企业和谐稳定的重要原因。

（二）过激性事件，破坏企业的形象信誉

个别职工自我感受到其利益即将受损，加之企业以前对职工的各种遗留问题，个人狭隘地认为解决已无希望，因此，采取过激行为，与相关人员发生冲突，或出现极端行为，造成流血事件，给家庭带来巨大悲痛，也损坏企业的形象和信誉。

（三）不理性事件，阻碍企业的改革发展

个别职工心理失衡，摆不正应有的心态，暗地里抵制企业的改革，上班的消极怠工;或表里不一，搞当面一套，背后一套，连参加职代会这种重要会议，也放弃自己表达的机会;甚至联络相应人员，抵制会议即将通过的改革方案，企图阻碍企业的改革。……