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无锡新吴区:借“数据之力”创新志愿服务模式

2020-03-31单红陈露

雷锋 2020年2期
关键词:文明时代服务

单红 陈露

三千多年前,无锡的第一束文明之光,在这里闪耀,吴地文明自此生长;

三千多年后,无锡创成全国文明城市,这里依然光彩照人。

与生俱来的创新意识,使无锡新吴区在“人人皆是创建主角”“文明创建普惠民生”的无锡,借天时、地利、人和之势,在讲述“文明故事”的舞台上脱颖而出,别具特色。

作为城市高新技术产业高地与外向型经济高地,无锡市新吴区的大数据报表靶向整治城市“顽疾”、“菜单式服务”为爱心帮扶“导航”、“党建微联盟”巧贯中外文明优化营商环境等,这些具有鲜明区域特色的文明创建,使其始终奔跑在无锡市前列。

一张特殊“榜单”: 借“数据之力”创新管理模式

在新吴区,每月都有一份特殊的“榜单”——大数据通报:汇总来自办件系统、12345投诉系统、污染防治平台、市级城管投诉平台、第三方系统的数据,进行综合分析排名,并针对群众呼声较高、位居前十的难点问题重点攻坚。

有了这份动态“榜单”,攻坚战可以实施“靶向整治”。诸如针对共享单车占道乱停放问题,引入市场化拖车机制,推动共享单车三大公司人员介入办件系统,经过集中整治,问题量明显下降。

借“数据之力”创新管理方式的案例在新吴区俯拾即是:装上GPS的环卫洒水车,限时限速上路洒水,行进速度、时间、路段有数据可依,考核一目了然;在7个区级公厕、6个垃圾中转站安装异味传感器,与相关责任人手机APP相连,一旦异味浓度超标,便会报警提示清理;区域内3个下穿通道、4条低洼路段安装水位感应器,一旦有积水就会报警,养护人员第一时间开泵抽水。……

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