霍娜

2020，庚子鼠年，疫情突袭，让人措手不及，影响之大，让人无法估计。众志成城、同心协力是战胜疫情的不二法宝。随着时间的推进，一手抓疫情防控，一手抓科学有序复工复产，在抗击疫情的同时，有序恢复生产和经济运行成为当前要务。如何科学复工，如何赋能更多中小企业复工，很多代表企业的典型做法正在呈现。今天，我们来看一下，信息技术服务领域的典型代表企业海尔的做法与经验。

复工率超九成

累计订单完成率达100%

海尔作为中国最早一批探索工业互联网的企业，自2012年就开始智能制造转型的探索实践，从大规模制造转型大规模定制，并自主研发具有中国自主知识产权的工业互联网平台COSMOPlat，通过持续与用户交互，将硬件体验变为场景体验，将用户由被动的购买者变为参与者创造者，将企业由原来的以自我为中心变成以用户为中心。基于COSMOPlat以用户体验为中心的大规模定制模式，海尔率先通过内部实践验证，在全国各地工业园区的防疫和复工方面工作，成为当地企业的示范样板，并得到社会各界的广泛认可和推广。

截至2月26日，海尔国内15个园区52家工厂中，除了武汉园区的3家工厂未复工，其他14家园区、49家工厂全部复工复产，整体复工率为94%，，2月份订单累计完成率达100%。

硬核措施保障安全返岗

在复工复产过程中，海尔采取了系列严格的措施保障员工安全返岗。

第一，全员疫情排查日清。从1月23日（腊月二十九）开始，公司建立海尔工厂所有员工和园区内、各园区省内供应商所有人员的疫情排查日清机制，确保国内所有工厂及各地省内供应商的全员覆盖，信息准确，动态跟踪。……