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科技抗疫:社区疫情管理工具助力

2020-03-28张欢

中国信息化周报 2020年8期
关键词:智能疫情

张欢

“您好,您是XX小区6号楼5单元801室的住户吗?”

2月11日上午十点,记者接到了一个未知号码来电。原来是小区的居委会打电话进行住户离京情况摸底调查。调查员详细询问了记者的返京日期,以及期间所有乘坐过的交通工具,再三嘱咐要做好在家隔离后挂掉了电话。

三天后,再次接到电话,被告知近期要办理小区出入证,请及时关注电梯里的通知。随后,被对方要求提供身份证号,不疑有他便报上了号码。挂了电话,才后知后觉反应过来:要我的身份证号干嘛?会不会是骗子?

“知道我的详细住址,联系方式,知道我的身份证号,去电梯间看通知……”想到去年有人冒充居委会上门改造天然气事情,突然惊吓。当时也是先在电梯间贴通知,然后开始入户帮换管道行骗。迅速联系居委会确认,还好虚惊一场。

关于这次摸底情况调查,居委会的王老师无奈地说:“小区大、人多,过年租户基本都回老家了。咱们也不知道都是哪里的人,去过哪里?只能一个个打电话,一个个问什么时候回来,什么时候上班,是什么情况?”

“给你打电话的人姓蒋,就是负责你们6号楼的网格员。他们每天的任务就是给各个住户打电话收集信息。”王老师解释说,“他们都有表,有自己负责的一片居民回北京的时间点。等人回来了,再一个个打电话告知疫情期间小区的工作安排。”

社区疫情管理工具迅速推出

一番了解下来,小区住户复杂、联系难、人手不够,小区居民怕被骗、不合作等问题都是不能忽视的现实问题。

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