APP下载

一张改变航空史的机票

2020-03-25梁志成

知识窗 2020年1期
关键词:美国航空公司头等舱银行家

梁志成

在国际航空史上,曾有这样一款机票,只要顾客花费一笔钱,就可以享受无限次空中飞行。银行家罗斯坦就拥有过这款机票。

这款机票是美国航空公司业务员推销给他的。1981年,受《航空管制放松法案》的影响,美国多家航空公司面临着财务困难。为了快速得到资金,美国航空公司推出了一项业务:顾客只需花费25万美元,就可以在任意时间无限次开始行程,贵宾休息室、全程头等舱,一切全部免费。不仅如此,再加上15万美元,还可以永远免费携带一个同伴随行。1987年,银行家罗斯坦花费40万美元,购买了一张终身机票和一张同行票。

按照美国航空公司的预想,能够购买终身机票的大多是企业CEO,这些人大多年过四旬,一年的机票费约1万美元,就算再工作20年,航空公司也不会亏本,更何况还有广告效应。如今,美国航空公司可以拿到一大笔现金,银行家又可以随时出游,这桩生意怎么看都是双赢。

这张无限次的免费机票彻底改变了罗斯坦的生活方式:早上,罗斯坦去法国卢浮宫见见朋友,下午飞到老家普罗维登斯市,在母校小卖部买一个三明治,然后再飞回纽约。周末上午,罗斯坦会飞去底特律,然后去安大略吃午饭,花几十美元买点加拿大特产,还能够回家和妻子共进晚餐。罗斯坦夫妇二人几乎每周都会飞往瑞士看望在那儿读书的女儿,罗斯坦还和儿子参加了近百场全国性体育比赛。美国航空公司的每个飞行人员都认识罗斯坦,在飞机上,他不需要自己点餐,空姐会自动把他最喜欢的餐品送到面前。

不要忘了,罗斯坦还有一张同行票。为了能享受更大的空间,罗斯坦时常用假名“拜格·罗斯坦”订票,等到飞机快起飞时再取消。不到4年时间,罗斯坦就订购了3009张同行机票,但取消了其中的2523张。罗斯坦还会用同行机票做善事,一次,他看到一位母亲因错过飞机无法回去探望生病的孩子而哭泣,他立即为这位母亲订了价值7500美元的头等舱机票,当然,这一切都是由美国航空公司买单。

而美国航空公司的日子可就不好过了。2007年,美国航空公司再一次爆发了严重的财务危机,经过公司财务团队的仔细核算,终于找到令公司陷入窘境的罪魁祸首——当年发售的那些终身机票。调查结果触目惊心,仅罗斯坦一人,这些年来就飞了1万多次,飞行里程超过了1000万千米,让美国航空公司损失了至少2100万美元。无奈之下,公司找到罗斯坦,提出退回40万美元,结束服务,结果却被断然拒绝。罗斯坦已经完全迷上了这种生活方式,再说,他也不差这点钱。

面臨倒闭的美国航空公司不得已聘请了私家侦探,仔细调查了罗斯坦的所有航空记录,终于找到了漏洞。当初,合同规定终身机票不可以欺诈性使用,但罗斯坦经常使用“拜格·罗斯坦”的假名购买机票,这肯定属于欺诈,美国航空公司因此取消了他的终身机票。得知自己无法再随意飞行,罗斯坦立即向法院提出诉讼,要求恢复终身机票,但被法院驳回,他的空中飞人生涯就此结束。

从此,无论是美国航空公司还是世界上任何一家航空公司,再也没有推出过任何类似的产品,从某种意义来说,这款终身机票,改变了国际航空史。

猜你喜欢

美国航空公司头等舱银行家
变身“小小银行家”等
素养
美非裔协会:乘坐美国航空“要小心”
法航全新头等舱 高级定制豪华间
谁该坐在头等舱?
非常道
手指上的油